【總結(jié)】溝通的策略與藝術(shù)貴州省委黨校貴州行政學(xué)院邱中慧溝通是什么?名人如是說(shuō)——“溝通是組織的潤(rùn)滑劑”?!上滦抑皽贤ㄊ浅晒θ耸康耐ㄐ凶C”。——馬克.吐溫“溝通是一門(mén)生存的技巧,既使是上帝,也要有求助于關(guān)系的時(shí)候”。
2025-01-16 08:55
【總結(jié)】授權(quán)藝術(shù)與員工激勵(lì)?????????????????????樂(lè)載兵中山大學(xué)中外管理研究中心首席人力資源顧問(wèn)、教授樂(lè)載兵博士課程目標(biāo)?1
2025-02-08 20:16
【總結(jié)】朱蘇麗講師武漢理工大學(xué)管理學(xué)院工商管理系430070027-626810161999163教材:程艷霞主編,管理溝通(修訂版),武漢理工大學(xué)出版社,2023、9參考書(shū)目:
2025-02-11 17:49
【總結(jié)】40%傾聽(tīng)9%書(shū)寫(xiě)
2025-02-16 15:08
【總結(jié)】?jī)A聽(tīng):家園共育中的溝通從一樁詐騙案說(shuō)起l“怎么了嗎?”l“嗯,老實(shí)說(shuō),今天來(lái)是有點(diǎn)事想對(duì)您說(shuō)?!眑“是哦……別站在那里,先進(jìn)來(lái)再說(shuō)。你們都淋濕了。兩個(gè)人怎么都不打傘呢?”l“不好意思,因?yàn)槲覀兗敝^(guò)來(lái)。”l倉(cāng)持站在脫鞋的地方說(shuō):“我們?cè)谶@里就好?!眑“為什么?至少把外套弄干比較好呀?!眑“不了,弄不弄干沒(méi)關(guān)系?!眑“到底
2025-01-18 19:48
【總結(jié)】第四章:傾聽(tīng)藝術(shù)溝通首先是傾聽(tīng)的藝術(shù)?!A_·趙自然賦予人類(lèi)一張嘴、兩只耳朵,也就是要我們多聽(tīng)少說(shuō)?!K格拉底主要內(nèi)容:
2025-01-18 19:10
【總結(jié)】1.團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)就是:為了共同的目標(biāo),按照一定規(guī)范,相互溝通、協(xié)調(diào)合作的一群人。。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(一)?有明確的共同愿景工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味;有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是
2025-01-07 06:52
【總結(jié)】有效激勵(lì)與策劃.....課程的目的:1、了解激勵(lì)的基本理論2、掌握激勵(lì)的幾種方法3、了解競(jìng)賽方案擬訂的內(nèi)容4、初步了解企劃活動(dòng)的內(nèi)容.....激勵(lì)的意義按時(shí)計(jì)酬制下不同的績(jī)效表現(xiàn)20%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%
2025-03-09 11:58
【總結(jié)】激勵(lì)理論?激勵(lì)的過(guò)程需要引發(fā)動(dòng)機(jī)(食物、友誼)實(shí)現(xiàn)需要的行為(內(nèi)部或外部)回報(bào)滿足需要反饋回報(bào)告訴人們行為是否合適和將來(lái)能否繼續(xù)采用1基于需求的激勵(lì)理論?未滿足的需求(needs)-動(dòng)機(jī)(motivation)-行為(behavior)AbrahamMaslow1943年提出。人的需求可分為五大
2025-02-25 08:35
【總結(jié)】與客戶(hù)的溝通藝術(shù)主講:李鳴課程內(nèi)容:一、基本理念二、贊美三、傾聽(tīng)四、提問(wèn)五、溝通的最高境界—機(jī)智幽默六、語(yǔ)音語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)七、肢體語(yǔ)言八、溝通暢通用語(yǔ)九、溝通中應(yīng)避免的狀況十、說(shuō)服的核心技術(shù):認(rèn)同贊美+轉(zhuǎn)折十一、溝通藝術(shù)案例十二、溝通之道十三、戰(zhàn)勝同行之
2025-02-23 22:29
【總結(jié)】?jī)A聽(tīng)的藝術(shù)?古之慎言人也,戒之哉!無(wú)多言,多言多敗《金人銘》格言?傾聽(tīng)是一種努力,僅僅聽(tīng)見(jiàn)并不是一種優(yōu)點(diǎn),即使鴨子也能聽(tīng)見(jiàn)。——伊戈?duì)?當(dāng)你的朋友向你傾吐胸臆的時(shí)候,你不要怕說(shuō)出心中的“否”,也不要瞞住你心中的“可”。當(dāng)他靜默的時(shí)候,你的心仍要傾聽(tīng)他的心;因?yàn)樵谟颜x里,不用言語(yǔ),一
2025-01-18 19:03
【總結(jié)】客客戶(hù)戶(hù)溝溝通通的的藝藝術(shù)術(shù)CommunicationtoWin一、職業(yè)人成功的要素?態(tài)度(學(xué)習(xí).積極.包容)?知識(shí)(專(zhuān)業(yè).業(yè)余)?技巧(享用最簡(jiǎn)單法則)為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共
2025-02-28 17:39
【總結(jié)】?jī)A聽(tīng):家園共育中的溝通從一樁詐騙案說(shuō)起?“怎么了嗎?”?“嗯,老實(shí)說(shuō),今天來(lái)是有點(diǎn)事想對(duì)您說(shuō)?!?“是哦……別站在那里,先進(jìn)來(lái)再說(shuō)。你們都淋濕了。兩個(gè)人怎么都不打傘呢?”?“不好意思,因?yàn)槲覀兗敝^(guò)來(lái)?!?倉(cāng)持站在脫鞋的地方說(shuō):“我們?cè)谶@里就好。”?“為什么?至少把外套弄干比較好呀?!?“不了,弄不弄干沒(méi)關(guān)系。
2025-01-18 19:09
【總結(jié)】禮儀篇溝通篇商務(wù)禮儀內(nèi)涵商務(wù)禮儀規(guī)范商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)商務(wù)溝通心態(tài)商務(wù)溝通技巧商務(wù)溝通案例上篇一、態(tài)度決定一切1、什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀就是人們?cè)谏虅?wù)交往中必須遵守禮儀規(guī)范。座次的禮儀一、座次排列的基本原則內(nèi)外有別中外有別遵守成規(guī)
2025-02-20 16:04
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)藝術(shù)主講:郭彥軍目錄序言:反思與澄清一、激勵(lì)動(dòng)機(jī)五道門(mén)二、激勵(lì)五力模型三、激勵(lì)下屬的藝術(shù)一、反思不澄清小組討論:年終獎(jiǎng)的哪些事兒?年終獎(jiǎng)為什么成為企業(yè)難言的隱痛??年終獎(jiǎng)對(duì)員工的執(zhí)行力有沒(méi)有影響??年終獎(jiǎng)要怎么發(fā)才能起到激勵(lì)作用??年終獎(jiǎng)發(fā)了,員工離職是什么原因?有關(guān)激勵(lì)的問(wèn)題
2025-01-07 07:01