中原銷售系統(tǒng)及銷售技巧培訓(xùn)_22頁(yè)培訓(xùn)教程-wenkub
2023-05-10 09:03:09 本頁(yè)面
【正文】 員 ,要運(yùn)用站也的房地產(chǎn)知識(shí) ,敏銳的市場(chǎng)觀察力及規(guī)范的操作流程 ,給客戶專業(yè)的自住或投資分析 ,達(dá)到銷售成功的目的 .在從事這項(xiàng)工作的同時(shí) ,不斷與房地產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行交流 ,了解 ,應(yīng)用 , 在獲取知識(shí)的同時(shí)也提升了 我們的綜合能力和專業(yè)知識(shí) . 本資料來自 16 ? 銷售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu) 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷 ,城市規(guī)劃 ,建筑風(fēng)水學(xué) ,消費(fèi)心理學(xué) ,廣告學(xué)等 成功案例的分享 ,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 自我訓(xùn)練 ,自我加壓 ,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) ,增加成功的特性 銷售人員的心態(tài) 1)信心的樹立 銷售人員要有自信心 ,有了它才能說服客戶 .一個(gè)對(duì)自己都沒有信心的人 ,別人是不會(huì)相信你的 .建立良好的自信心要以下面幾點(diǎn)開始 : ,面對(duì)客戶能對(duì)答如流 .能夠把握對(duì)戶型的特點(diǎn) ,朝向 ,景觀配套等等 . ,銷售中遇到如客戶的挑剔 ,無理取鬧 ,樓盤的滯銷等 .都要正式問題及時(shí)調(diào)整浩自己的心態(tài) . 2) 面對(duì)客戶的心態(tài) 明白你的服務(wù)石客戶的需要 ,用你的專業(yè)知識(shí)去幫助他們了解所需要的 .同時(shí)也要明白自己的目的 ,讓客戶認(rèn)可你 ,相信你 . 本資料來自 17 3)討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧 ■ 克服恐懼 銷售人員在跟客戶面對(duì)面之前 ,已經(jīng)歷郭所有的過程 ,就像演員 ,歌星一樣在舞臺(tái)上已排練過若干遍 .類似這樣的準(zhǔn)備對(duì)克服恐懼有很大的幫助 . ” 如果 ” 的部確定想法 ,不要害怕失敗或其外物的阻擋 :凡事有可能 ,自信使自己具有專業(yè)特性 ★銷售的科學(xué)性 ,如銷售心理 ,銷售技巧 ,成功銷售人員的方法 . ,做到對(duì)產(chǎn)品了如指掌 . ,學(xué)習(xí)身邊同事的銷售技巧 ,形成自己獨(dú)特的銷售方法 本資料來自 18 ? 怎樣成為優(yōu)秀的物業(yè)顧問 ? 一 .熟悉自己的產(chǎn)品 . . c. 面積 . d. 優(yōu)缺點(diǎn) 本資料來自 19 ? 客戶類型及應(yīng)對(duì)技巧 : 1)同行 :這類客戶有一定的專業(yè)知識(shí) ,經(jīng)常采盤收集資料 .了解行情 ,但不排除這類客戶也是買家 .接待要做到熱情大方 ,有問必答 . 2) 巡視樓盤型 :暫時(shí)不買樓 ,為以后買樓積累經(jīng)驗(yàn) . 3) 胸有成竹型 ,目標(biāo)客戶 :這部分客戶有明確的購(gòu)買能力 ,這部分客戶可能是通過不同的信息了解到樓盤的信息 .這類客戶也可分做下列類型 。
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