現(xiàn)代企業(yè)管理之文化與環(huán)境-wenkub
2023-03-14 11:56:06 本頁面
【正文】 利率、通貨膨脹、可支配收變動(dòng)、股市波動(dòng)、以及一般經(jīng)濟(jì)周期所處的階段，是一般環(huán)境中能夠影響組織管理實(shí)踐的一些因素。如價(jià)值觀、倫理觀、傳統(tǒng)習(xí)俗、心理狀態(tài)等一系列意識(shí)形態(tài)的總和。 – 法律系統(tǒng)在一定程度上規(guī)定了企業(yè)可以做的和不可以做的 – 政府中支持和反對(duì)商業(yè)的傾向影響著企業(yè)的活動(dòng) – 政治穩(wěn)定性影響著企業(yè)規(guī)劃 一般環(huán)境 ? 全球環(huán)境 – 全球化是影響管理者及組織的重要因素。 內(nèi)部環(huán)境 ? 所有者 – 對(duì)企業(yè)擁有法律上的財(cái)產(chǎn)權(quán)利的人。 – 文化是一種無形的概念，無法進(jìn)行客觀的測(cè)量或觀察，然而它是組織內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)，在塑造組織行為方面扮演著重要的角色。它反映了人類對(duì)于物質(zhì)與精神世界的全部認(rèn)識(shí)，并且通過人類的道德、價(jià)值、知識(shí)、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、才能等多方面表現(xiàn)出來。 ? 基于對(duì)日本企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的研究，美國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界得出的結(jié)論是：促使日本企業(yè)成功的原因，很多是“軟”因素：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的歸屬感、向心力、員工共有的價(jià)值觀念 ?? 即文化因素。 集體主義以緊密的社會(huì)組織為依托，人們以自己的團(tuán)體和其他團(tuán)體相區(qū)別，希望組織能照顧他們的成員、保護(hù)他們和給他們以安全感，以回報(bào)他們的忠誠。 短期與長(zhǎng)期觀念 是重視長(zhǎng)期利益還是追求短期收益 Trompenaars：文化架構(gòu)理論 ? 普遍主義 —— 特殊主義 ? 個(gè)體主義 —— 集體主義 ? 中性 —— 情緒化 ? 關(guān)系特定 —— 關(guān)系散漫 ? 注重個(gè)人成就 —— 注重社會(huì)等級(jí) ? 長(zhǎng)期 —— 短期導(dǎo)向 ? 人與自然的關(guān)系 ? 普遍主義 — 特殊主義：普遍主義強(qiáng)調(diào)用法律和規(guī)章指導(dǎo)行為，而且這些指導(dǎo)原則不應(yīng)因人而異“法律面前人人平等”；特殊主義卻強(qiáng)調(diào)“具體問題具體分析”，不用一桿秤同一尺度去解決不同情況下的問題。 組織文化的管理 ? 組織文化的創(chuàng)建 ? 組織文化的維護(hù) ? 組織文化的變革 組織文化的創(chuàng)建 步驟 1：形成戰(zhàn)略價(jià)值觀。 步驟 3：建立愿景：發(fā)展了戰(zhàn)略價(jià)值觀和文化價(jià)值觀后，組織必須建立組織發(fā)展方向的愿景。依據(jù)這一規(guī)律，就是要對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成與組織文化相協(xié)調(diào)的心理定勢(shì)。 ? 個(gè)性化（ individualization)：?jiǎn)T工對(duì)組織文化進(jìn)行挑戰(zhàn)和背離，進(jìn)而對(duì)組織文化施加影響的過程 組織文化的變革 ? 調(diào)整文化的符號(hào)系統(tǒng) (managing symbols）：試著用支持新的文化價(jià)值的故事 (story)和神話 (myths)替代那些支持老的文化價(jià)值觀的故事。 ? 重視心理強(qiáng)化：及時(shí)肯定與組織文化相一致的思想和行為 ? 利用從眾心理：推行傳播組織文化 ? 培養(yǎng)認(rèn)同心理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及組織的被
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