目標(biāo)管理與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-青干班-wenkub
2023-03-13 12:12:50 本頁面
【正文】 （二） 目標(biāo)管理 —— 七個典型步驟 216。 目標(biāo)管理就是將企業(yè)的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換為團(tuán)隊(duì)和成員的目標(biāo) ， 通過層層落實(shí)和采取保證措施 ， 有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo) 。 因此 ， 企業(yè)的經(jīng)營活動 ， 盡可能托付最低管理階層 。 把目標(biāo)進(jìn)行分階段實(shí)施對于目標(biāo)的達(dá)成十分重要而且有效 這就是 目標(biāo)管理 （二）目標(biāo)管理 —— 概念認(rèn)知： q 目標(biāo)管理 （ MBO： Management By Objects） 又稱成果管理 ，或標(biāo)的管理 ， 是美國管理學(xué)家彼得 〃 德魯克在 1954年倡導(dǎo)的一種管理方法 。 比賽開始后 ， 我就奮力地向第一個目標(biāo)沖去 ， 等到達(dá)第一個目標(biāo)后 ， 我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去 。 比賽結(jié)果： 山田本一又奪得冠軍 216。 冠軍感言： 憑智慧戰(zhàn)勝對手 216。 事件： 東京國際馬拉松邀請賽 216。 ? Huawei – 什么叫成功？是像日本有些企業(yè)那樣，經(jīng)九死一生還能好好地活著，這才是真正的成功。 目標(biāo)對于企業(yè)和個人都是非常重要的 對個人而言 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標(biāo) 社會最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層 3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士 對企業(yè)而言 偉大的企業(yè)，因 目標(biāo) 而偉大 舉例： ? Boeing – 我們要成為世界排名第一的航空公司，同時在品質(zhì)、獲利及成長方面成為業(yè)內(nèi)的佼 佼者。它是企業(yè)通過努力可實(shí)現(xiàn)的系列追求。 （一）目標(biāo) 1. 目標(biāo)是什么 簡單的理解： u目標(biāo)就是個人或組織（企業(yè)）所期望的工作成果，就是希望達(dá)到的未來狀態(tài)。 如果我們花一點(diǎn)時間，打磨一下我們的工具，我們的工作效率可能會大大提高。經(jīng)濟(jì)管理系主任 胡道成 從前有一個伐木工人，他給自己定了一個明確的目標(biāo)，即每天要砍十棵樹。 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授 216。安徽省教學(xué)名師 216。 第一天他工作了八個小時，砍了十棵樹； 第二天他用了九個小時只砍了十棵樹； 到第三天，他丌得丌又增加了一個小時，才完成了自己制定的任務(wù)； 第四天、第五天，他投入的時間越來越多，但是他制定的任務(wù)越來越丌可能完成。 工欲善其事、必先利其器。也指你想要完成的事，它可能很龐大或很微小，也許是未來或者就在今天。 納稅、環(huán)境治理與修復(fù)、提供就業(yè)及企業(yè)履行的其他社會責(zé)任。 ? 品質(zhì)：以顧客、員工及社區(qū)的滿意度來衡量。華為沒有成功，只是在成長。 人物： 名不見經(jīng)傳的日本矮個子選手－－山田本一 216。 人們反映： 疑惑＋故弄玄虛 216。 冠軍感言： 憑智慧戰(zhàn)勝對手 216。 40多公里的賽程 ， 就被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松地跑完了 。 q 德魯克關(guān)于目標(biāo)管理的主張要點(diǎn)有三： 216。 216。 216。 制度企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo) 216。 實(shí)施計(jì)劃與方案 216。上下協(xié)商 、 逐級制定出整體目標(biāo) 、 部門目標(biāo)和個人目標(biāo) 。層級越低 ， 時間期限越短 q 績效指導(dǎo)與過程評價 216。自我評價和自我發(fā)展 216。 具有挑戰(zhàn)性但應(yīng)可實(shí)現(xiàn)；是新的構(gòu)想，是一個跳板。 我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃 我在做最棒的石匠活 什么是正確的目標(biāo) －－石匠的故事 （一）目標(biāo)的制定 之四：目標(biāo)的種類 q 按目標(biāo)期限區(qū)分： 長期目標(biāo) 、 短期目標(biāo) q 按目標(biāo)層次區(qū)分： 企業(yè)目標(biāo) （ 總目標(biāo) ） 、 部門或團(tuán)隊(duì)目標(biāo) （ 次目標(biāo) ， 其實(shí)也是個人目標(biāo) ） 、 個人目標(biāo) q 按目標(biāo)內(nèi)容區(qū)分： 財(cái)務(wù)目標(biāo) 、 銷售目標(biāo) 、 生產(chǎn)目標(biāo) …… q 按目標(biāo)性質(zhì)區(qū)分： 成果目標(biāo) （ 最終目標(biāo) ） 、 手段目標(biāo) （ 措施 、進(jìn)度等過程目標(biāo) ） q 其它區(qū)分： 控制性目標(biāo) /突破性目標(biāo)；定量目標(biāo) /定性目標(biāo) （ 可以通過詳細(xì)的說明規(guī)劃或其它目標(biāo)特征 、 完成日期等考核 ） ；獨(dú)立目標(biāo) /共同目標(biāo) （一）目標(biāo)的制定 之五：如何制定目標(biāo) 最高 管理層 中層主管 〔 經(jīng)理 〕 基層主管 〔 科長、主任、職員 〕 自上而下 自下而上 q 形成完整的企業(yè)目標(biāo)體系－－目標(biāo)體系圖 216。 長期 中期 近期 即期 目標(biāo)分解示例 總目標(biāo)： 銷售收入、利潤 ….. 制造成本 礦業(yè)集團(tuán) KPI 生產(chǎn)成本 銷售 資金占用 交期 …… 礦 /分公司 采購成本 損耗 區(qū) /班組 材料 /動力 一線員工 /工人 …… 電力 煤炭 房地產(chǎn) …… 目標(biāo)管理雙向細(xì)目表 具體目標(biāo) 層級目標(biāo) 完成什么 完成多少 由誰完成 什么時 間完成 在哪兒完成 組織整 體目標(biāo) 部門目標(biāo) 分部門目標(biāo) 個人目標(biāo) （三）目標(biāo)管理的運(yùn)行 之一：目標(biāo)管理的實(shí)施范圍 216。 特設(shè) “ 目標(biāo)管理推行委員會 ” ： 跨部門委員組成 ， 高層 （ 如總經(jīng)理 ） 負(fù)責(zé) 216。 自我評估＋上級 （ 主管 ） 評估 216。 相關(guān)部門配合： 如行政部門 （ 5S） 、 技術(shù)部 （ 工藝規(guī)程 ） 、 品管部 （ 品質(zhì) ） 、 財(cái)務(wù)部 （ 統(tǒng)計(jì) 、 庫存 ） …… 目標(biāo)管理表 目標(biāo)責(zé)任人： 目標(biāo)周期：從 年 月 日到 年 月 日 上級主管： 工作目標(biāo)項(xiàng)目 權(quán)重 (100%) 目標(biāo)完成的計(jì)劃、措施、衡量標(biāo)準(zhǔn)（程序、進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)等） 所需支持和協(xié)作配合 自我考評 主管考評 目標(biāo)檢討與自我啟發(fā) 得分總計(jì) 責(zé)任人簽名： 主管簽名： （四）目標(biāo)管理的保障措施 q 全面宣導(dǎo)與培訓(xùn)： 正確理解 ， 提高能力 ， 全力支持 q 高層重視 ， 親體力行；中層表率 ， 參與支持 q 層層負(fù)責(zé) ， 分解落實(shí)： 各級主管對本單位目標(biāo)負(fù)完全責(zé)任 ， 并將目標(biāo)分解落實(shí)；層層負(fù)責(zé) ， 不是基層負(fù)責(zé) q 充分溝通 ， 參與管理；充分授權(quán) ， 自我控制： 正確
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