【正文】 員管理 ? 第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ? 第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求 ? 第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃 ? 第四節(jié)人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 ? 第一單元人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 ? 第二單元人力資源費(fèi)用支出的控制 ? 第二章招聘與配置 ? 第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施 ? 第一單元招聘渠道的選擇和人員招募的方法 ? 第二單元對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選 ? 第三單元面試的組織與實(shí)施 ? 第四單元其他選拔方法 ? 第五單元員工錄用決策 ? 第二節(jié)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估 ? 第三節(jié)人力資源的有效配置 ? 第一單元人力資源的空間配置 ? 人力資源的時(shí)間配置 ? 第四節(jié)勞動(dòng)外派與引進(jìn) 三級(jí)課程目錄 ? 第三章培訓(xùn)與開發(fā) ? 第一節(jié)培訓(xùn)管理 ? 第一單元培訓(xùn)需求的分析 ? 第二單元培訓(xùn)規(guī)劃的制訂 ? 第三單元培訓(xùn)組織與實(shí)施 ? 第四單元培訓(xùn)效果的評(píng)估 ? 第二節(jié)培訓(xùn)方法的選擇 ? 第三節(jié)培訓(xùn)制度的建立與推行 ? 第四章績效管理 ? 第一節(jié)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與開發(fā) ? 第一單元績效管理程序的設(shè)計(jì) ? 第二單元績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行 ? 第三單元績效管理系統(tǒng)的開發(fā) ? 第二節(jié)績效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用 ? 第一單元行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法 ? 第二單元行為導(dǎo)向性客觀考評(píng)方法 ? 第三單元結(jié)果導(dǎo)向性考評(píng)方法 三級(jí)課程目錄 ? 第五章薪酬管理 ? 第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 第二單元薪酬管理制度制定的程序 ? 第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 ? 第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià) ? 第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟 ? 第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 ? 第三節(jié)人工成本核算 ? 第四節(jié)員工福利管理 ? 第一單元福利總額預(yù)算計(jì)劃 ? 第二單元各類保險(xiǎn)金和住房公積金核算 ? 第六章勞動(dòng)關(guān)系管理 ? 第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式 ? 第二節(jié)集體合同制度 ? 第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則 ? 第四節(jié)企業(yè)民主管理制度 ? 第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn) ? 第一單元工作時(shí)間制度 ? 第二單元最低工資保障制度 ? 第六節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 ? 第一單元?jiǎng)趧?dòng)安全衛(wèi)士保護(hù) ? 第二單元工傷管理 二級(jí)課程目錄 ? 第一章人力資源規(guī)劃 ? 第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革 ? 第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革 ? 第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序 ? 第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測 ? 第一單元人力資源需求預(yù)測的基本程序 ? 第二單元人力資源需求預(yù)測的技術(shù)路線和方法 ? 第三單元企業(yè)人力資源的總量預(yù)測 ? 第四單元企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)預(yù)測 ? 第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡 ? 第一單元企業(yè)人力資源供給分析 ? 第二單元企業(yè)人力資源供給與需求平衡 ? 第二章招聘與配置 ? 第一節(jié)員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 ? 第二節(jié)面試的組織與實(shí)施 ? 第一單元面試的基本程序 ? 第二單元結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施 ? 第三單元群體決策法的組織與實(shí)施 ? 第三節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施 ? 第一單元無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程 ? 第二單元無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì) 二級(jí)課程目錄 ? 第三章培訓(xùn)與開發(fā) ? 第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) ? 第一單元員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 ? 第二單元教學(xué)計(jì)劃的制定 ? 第三單元培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) ? 第四單元企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) ? 第五單元企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì) ? 第二節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估 ? 第一單元培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ? 第二單元培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確立 ? 第三單元培訓(xùn)效果評(píng)估的方法 ? 第四單元撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告 ? 第四章績效管理 ? 第一節(jié)績效考評(píng)的方法與應(yīng)用 ? 第一單元績效考評(píng)的方法 ? 第二單元績效考評(píng)方法的應(yīng)用 ? 第二節(jié)績效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì) ? 第一單元績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) ? 第二單元績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) ? 第三節(jié)關(guān)鍵績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與應(yīng)用 ? 第四節(jié) 360度考評(píng)方法 二級(jí)課程目錄 ? 第五章薪酬管理 ? 第一節(jié)薪酬調(diào)查 ? 第一單元薪酬市場調(diào)查 ? 第二單元員工薪酬滿意度調(diào)查 ? 第二節(jié)工作崗位分類 ? 第三節(jié)企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整 ? 第一單元企業(yè)工資制度設(shè)計(jì) ? 第二單元寬帶式工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 企業(yè)工資制度的調(diào)整 ? 第四節(jié)企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的制定 ? 第五節(jié)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn) ? 第六章勞動(dòng)關(guān)系管理 ? 第一節(jié)勞動(dòng)者派遣管理 ? 第二節(jié)工資集體協(xié)商 ? 第三節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 ? 第四節(jié)企業(yè)勞動(dòng)爭議處理 一級(jí)課程目錄 ? 第一章人力資源規(guī)劃 ? 第一節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 第一單元戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 第二單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ? 第二節(jié)企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) ? 第三節(jié)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理 ? 第二章招聘與配置 ? 第一節(jié)崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用 ? 第二節(jié)人事測評(píng)技術(shù)的應(yīng)用 ? 第一單元沙盤推演測評(píng)法 ? 第二單元公文筐測試法 ? 第三單元職業(yè)心理測試 ? 第三節(jié)企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 ? 第四節(jié)人力資源流動(dòng)管理 ? 第一單元員工晉升管理 ? 第二單元員工調(diào)動(dòng)與降職管理 ? 第三單元員工流動(dòng)率的計(jì)算與分析 一級(jí)課程目錄 ? 第三章培訓(xùn)與開發(fā) ? 第一節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)體系的構(gòu)建 ? 第一單元員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì) ? 第二單元培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂 ? 第三單元企業(yè)培訓(xùn)文化的營造 ? 第二節(jié)創(chuàng)新能力培養(yǎng) ? 第一單元思維創(chuàng)新 ? 第二單元方法創(chuàng)新 ? 第三節(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)成果的轉(zhuǎn)化 ? 第四節(jié)職業(yè)生涯管理 ? 第一單元組織的職業(yè)生涯管理 ? 第二單元分階段的職業(yè)生涯管理 ? 第三單元職業(yè)生涯的系統(tǒng)管理 ? 第四章績效管理 ? 第一節(jié)企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行 ? 第一單元績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 ? 第二單元績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) ? 第三單元績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì) ? 第四單元績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì) ? 第五單元績效管理系統(tǒng)的診斷與維護(hù) ? 第二節(jié)平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 一級(jí)課程目錄 ? 第五章薪酬管理 ? 第一節(jié)企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理 ? 第一單元整體薪酬戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 ? 第二單元薪酬外部競爭力：薪酬水平的控制 ? 第三單元薪酬內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新 ? 第二節(jié)各種薪酬激勵(lì)模式的選擇與設(shè)計(jì) ? 第一單元經(jīng)營者年薪的設(shè)計(jì) ? 第二單元股票期權(quán)的設(shè)計(jì) ? 第三單元期股制度的設(shè)計(jì) ? 第四單元員工持股制度的設(shè)計(jì) ? 第五單元特殊群體的薪資制度設(shè)計(jì) ? 第三節(jié)企業(yè)福利制度的設(shè)計(jì) ? 第六章勞動(dòng)關(guān)系管理 ? 第一節(jié)我國勞動(dòng)合同與勞動(dòng)爭議處理立法的新發(fā)展 ? 第二節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征 ? 第三節(jié)集體勞動(dòng)爭議與團(tuán)體勞動(dòng)爭議 ? 第四節(jié)重大突發(fā)事件管理 ? 第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營造 ? 第一單元工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng) ? 第二單元國際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容 ? 第六節(jié)工作壓力管理與員工援助計(jì)劃 ? 第一單元工作壓力管理 ? 第二單元員工援助計(jì)劃 從課程內(nèi)容總結(jié)三大規(guī)律 ? 一、所有內(nèi)容分為六大模塊，體現(xiàn)了管理的主要職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 ? 二、所有教程在內(nèi)容上突出了：“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想 ? 三、隨著級(jí)別的提高，內(nèi)容高度、深度、廣度也隨之變化，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別 三、考試科目與方法 四、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)要求 ? 據(jù)國家人社部關(guān)于實(shí)施 《 企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行） 》 及勞社廳發(fā) [2023]3號(hào)文的通知精神，規(guī)定今后企業(yè)人力資源人員必須持有相應(yīng)的 職業(yè)資格證書 才能上崗。 五、 各級(jí)別 職業(yè)功能、工作內(nèi)容、 技能要求和相關(guān)知識(shí) ? 一、員級(jí) ? 一 . 人力資源規(guī)劃 ? （一） 描述組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整 1. 能夠?qū)M織信息進(jìn)行匯總 ? 能夠制作組織機(jī)構(gòu)圖 1. 組織機(jī)構(gòu)常識(shí) ? 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集知識(shí) ? （二） 描述崗位計(jì)劃及人員需求預(yù)測 1. 能夠描述崗位設(shè)置情況、增減趨勢和原因 ? 能夠準(zhǔn)確描述人員需求預(yù)測結(jié)果 1. 工作分析知識(shí) ? 勞動(dòng)力供求知識(shí) ? 二 . 招聘與配置 ? （一） 招聘準(zhǔn)備 1. 在工作分析過程中能夠收集崗位的信息 ? 能夠?qū)φ衅感枨笮畔⑦M(jìn)行收集、分類、記錄、保存、打印、保送 ? （二） 招聘實(shí)施 1. 能夠進(jìn)行報(bào)名登記及初試準(zhǔn)備 ? 能夠選擇正確方法，對(duì)候選人相關(guān)資料進(jìn)行復(fù)核 ? 能夠解釋勞動(dòng)合同的相關(guān)條款 ? 能夠辦理接納新員工的相關(guān)事宜 ? 能夠讀懂體檢表 ? 識(shí)別文憑和材料的基本知識(shí) 工作禮儀 面試場所布置知識(shí) 簽訂勞動(dòng)合同程序知識(shí) 錄用程序 檔案管理知識(shí) 生理衛(wèi)生基本知識(shí)