【正文】 職業(yè)道德規(guī)范。 三、 職業(yè)道德與人自身的發(fā)展： 深刻理解勞動對人的發(fā)展的重要性；掌握職業(yè)道德對事業(yè)成功的重要意義；正確認(rèn)識職業(yè)道德與人格的關(guān)系。 ?D 職業(yè)道德知識部分考試重點(diǎn)： 一、 緒論： 理解道德的內(nèi)涵，懂得道德是做人的根本；能夠正確認(rèn)識道德與法律的區(qū)別和聯(lián)系；掌握職業(yè)道德的概念；能夠正確認(rèn)識職業(yè)道德與自身工作的關(guān)系；把握《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》以及黨的十六大報(bào)告中有關(guān)社會主義思想道德建設(shè)的主要內(nèi)容。這部分題目的評分方法并不是我們常規(guī)熟悉的答對即得分的方式，而是按照各個素質(zhì)相互之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行綜合評分。命題設(shè)定的背景一般分為常規(guī)情況、一般情況和特設(shè)事物狀態(tài)三種類型，命題表述一般不帶有明顯的思想道德傾向。主要采用知識問題和事件分析兩種命題技術(shù)，由考生按照自己對職業(yè)道德知識的理解和把握來進(jìn)行回答?！钡刃问矫黠@分行、分段，判斷與論證之間也要明顯區(qū)分。但總的要求均是要將關(guān)鍵的事件、觀點(diǎn)、要點(diǎn)寫清楚即可。簡答題只需要把答案要點(diǎn)寫上就可以了，沒有必要展開敘述，而綜合題則要求較高，需作必要的論證。最好是一個要點(diǎn)一個要點(diǎn)以“ 3。 職業(yè)道德考試指導(dǎo)： ?A 命題原則與基本思路： 職業(yè)道德考試從以下三個層面來了解和把握考生的職業(yè)道德水平及期傾向性： 一、職業(yè)道德認(rèn)識層面： 重點(diǎn)考查考生對于基本職業(yè)道德知識的認(rèn)識、了解和把握的水平。命題采取由外而內(nèi)、由表及里的間接測量方式進(jìn)行，主要采用故事引導(dǎo)、條件設(shè)問等方式提出命題，等測量的職業(yè)道德成分隱含在具體的活動和表述之中。命題采用直接提問的水平測量方法，由考生回答自己在某一個素質(zhì)特征方面的水平狀態(tài)。 ?C 考試題型、題量： 職業(yè)道德試卷分為兩部分： ?第一部分為職業(yè)道德知識 ?第二部分為個人情況表述 考試題型一律為選擇題，單選和多選相混合，總題量為 50題。 （三） 職業(yè)道德對提高企業(yè)競爭力的作用 職業(yè)道德有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫因境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo) 職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品德。 四、文明禮貌： 正確理解什么是文明禮貌；牢記《全國職工文明守則》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的基本道德規(guī)范；把握文明禮貌與企業(yè)形象的關(guān)系。 九、遵紀(jì)守法 掌握遵紀(jì)守法的含義和具體要求。 相關(guān)知識與能力培訓(xùn)教程串講 勝任特征 人力資源規(guī)劃 （工作崗位分析、 定員、 HR管理制度） 招聘和配置 （招聘活動的實(shí)施與 評估、 HR的有效配置） 培訓(xùn)與開發(fā) （培訓(xùn)管理、培訓(xùn)方法、 培訓(xùn)制度） 勞動關(guān)系管理 （勞動關(guān)系的調(diào)整方式、集體合同 、內(nèi)部勞動規(guī)則、企業(yè)民主管理制度 、工作時間與最低工資、勞動安全衛(wèi)生） 薪酬管理 （薪酬制度、工作崗位 評價、員工福利管理） 績效管理 （績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和開發(fā) 、績效管理的考評方法） 教材結(jié)構(gòu)與解讀 第一章 人力資源規(guī)劃 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 基本內(nèi)容 （第一單元 1） ： ?人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵 （廣義、狹義） P1頁 相關(guān)理解 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系 ?人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 ?人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 P12頁 [Y] ?工作崗位分析的概念 P2頁 [Y] ?工作崗位分析的內(nèi)容 P2頁 [Y] ?工作崗位分析的作用 P3頁 [Y] ?工作崗位分析信息的主要來源 P4頁 ?崗位規(guī)范的概念 P4頁 [Y] ?工作說明書的概念 P6頁 [Y] 基本內(nèi)容（第一單元 2）： ?崗位規(guī)范的基本內(nèi)容 P45頁 [Y] ?崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)格式 P56頁 [Y] ?工作說明書的內(nèi)容 P67頁 ?工作說明書與崗位規(guī)范的區(qū)別 P7頁 [Z] ?工作崗位分析的程序 P78頁 ?起草和修改工作說明書的具體步驟 P913頁 基本內(nèi)容 （第二單元 1） ： ?工作崗位存在的前提 P1315頁 [Z] ?工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則 P15頁 [Y] 相關(guān)理解 ?具體設(shè)計(jì)崗位時應(yīng)處理好哪些方面的關(guān)系？ ?“因事設(shè)崗” ?改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 P1618頁 [Y] 相關(guān)理解 ?崗位工作擴(kuò)大化與豐富化 P1617頁 ?崗位工作的滿負(fù)荷 ?崗位的工時制度 ?勞動環(huán)境的優(yōu)化 基本內(nèi)容（第二單元 2）： ?改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義 P18頁 [Z] 工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法： ?傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) P1921頁 相關(guān)理解 方法研究具體應(yīng)用的技術(shù)： 1）程序分析（ 6大分析工具） 2）動作研究方法的基本原理 ?現(xiàn)代工效學(xué)的方法 P22頁 相關(guān)理解 1）現(xiàn)代工效學(xué)的基本指導(dǎo)思想 2）現(xiàn)代工效學(xué)所研究的對象和內(nèi)容 ?其它可以借鑒的方法 P23頁 [Y] 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 基本內(nèi)容 （第一單元 1） ： ?企業(yè)勞動定員的概念 P2425頁 相關(guān)理解 ?勞動定員的范圍 ?定員與編制的概念理解 ?定員與定額概念的區(qū)別 ?企業(yè)定員管理的作用 P2627頁 [Y] ?企業(yè)定員的原則 P2728頁 [Y] ?核定用人數(shù)量的基本方法 P2832頁 ?按勞動效率定員 P2830頁 ?按設(shè)備定員 P30頁 ?按崗位定員 P3031頁 基本內(nèi)容（第一單元 2）： ?按比例定員 P3132頁 ?按組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 P32頁 ?企業(yè)定員的新方法 P3236頁 [Y] ?數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 P3233頁 [Y] ?概率推斷法 P3334頁 [Y] ?排隊(duì)論 P3435頁 [Y] ?零基定員法 [Z] 基本內(nèi)容 （第二單元 1） ： ?定員標(biāo)準(zhǔn)的概念 P37頁 ?企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類 P3738頁 ?企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 P38頁 ?編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則 P3839頁 [Y] ?定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù) P39頁 [Z] ?定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 P3940頁 [Y] ?定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 P4041頁 [Y] ?勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) P4142頁 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 基本內(nèi)容 （第一單元） ： ?制度化管理的基本理論 P4243頁 相關(guān)理解 ?制度化管理的概念 ?制度化管理的特征 ?制度化管理的優(yōu)點(diǎn) ?制度規(guī)范的類型 P4344頁 [Y] ?企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 P4445頁 [Y] ?企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn) P4549頁 [Y] ?制定人力資源管理制度的基本要求 P49頁 [Z] ?人力資資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 P4950頁 ?制定人力資源管理制度的程序 P5051頁 基本內(nèi)容 （第二單元 ）： 第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 基本內(nèi)容 （第一單元） ： ?審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 P5152頁 ?審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 P52頁 ?審核人工成本預(yù)算的方法 P5255頁 ?審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法 P5556頁 ?人力資源費(fèi)用支出控制的作用 P56頁 [Z] ?人力資源費(fèi)用支出控制的原則 P56頁 [Z] ?人力資源費(fèi)用支出控制的程序 P56頁 基本內(nèi)容 （第二單元 ）： 歷年計(jì)算題、案例分析題、方案設(shè)計(jì)題 —1 ： ?歷年來在這個環(huán)節(jié)很少有相關(guān)的考題 ?2023年 5月關(guān)于工作崗位分析與設(shè)計(jì)內(nèi)容的簡答題 10分 ?2023年 8月關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟簡答題 10分 ?2023年 6月關(guān)于人力資源管理成本種類及含義簡答題 12分 ?2023年 11月關(guān)于人力資源規(guī)劃采集信息方法的簡答題 10分 ?2023年 5月關(guān)于人力資源規(guī)劃類別及含義的簡答題 11分 ?2023年 5月關(guān)于人力資源管理費(fèi)用項(xiàng)目及編制費(fèi)用預(yù)算程序的綜合題 20分