如何成為優(yōu)秀的管理者(ppt37頁(yè))-wenkub
2023-03-09 00:53:56 本頁(yè)面
【正文】 ?贏得員工的尊敬 一、 職業(yè)素質(zhì)之 人際關(guān)系 具備親和力。如何成為優(yōu)秀的管理者 討論 : 管理者最易犯的 錯(cuò)誤 請(qǐng)回顧我們自己的工作環(huán)境 , 討論一下 ,在我們周圍和我們自己身上 , 作為管理者 , 我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的錯(cuò)誤有哪些 ? 兩分鐘： 每人只總結(jié)自己最典型的兩三種即可。 ? 養(yǎng)成良好的說話習(xí)慣，不要使用 增加懷疑的詞語(yǔ)。 尊重他人。 決策者的角色 。 個(gè)人 人際關(guān)系 團(tuán)隊(duì) 四、 成功轉(zhuǎn)換角色 第二篇 如何帶領(lǐng)部屬 怎樣做到知人善用： ? 列出下屬各自的五項(xiàng)最突出能力 ? 明確為了提高工作業(yè)績(jī)最需要做的三件事情 ? 確定個(gè)人在隊(duì)伍中的定位 ? 知道下屬對(duì)自己工作中最有幫助的三個(gè)方面 一、 了解部屬的三個(gè)層次 了解部屬的基本情況。 擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 愛找碴兒的員工。 悶葫蘆型的員工。 1女性員工。 關(guān)心部屬的生活。 創(chuàng)造愉快的工作氣氛。 表?yè)P(yáng)進(jìn)步。 讓員工為自己的公司 和工作自豪。 六、 善于與部屬溝通 溝通的“冰山模式” 直白的語(yǔ)言 5％效果 略有技巧的語(yǔ)言 15％ ? 精心策劃的溝通方式 ? 有效傳達(dá)信息的過程 ? 溝通過程中的感覺 80％ 有效溝通的原則： ? 溝通必須有一個(gè)明確的目標(biāo) ? 要有明確的時(shí)間約束 ? 重視雙方的每一個(gè)細(xì)節(jié) ? 積極的傾聽 ? 努力達(dá)到目標(biāo) 溝通類型 : 上行溝通、下行溝通。
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