招聘面試技巧培訓(xùn)講義-wenkub
2023-03-08 23:07:41 本頁面
【正文】 貴，可能對薪酬要求較高，或者自信心不強 1 迎接面試者－著裝 ?著裝過于時尚，工作的穩(wěn)定性可能不強 ?著裝過于突出性格，可能表現(xiàn)欲較強 ?服裝色彩鮮艷，可能說明自我意識較強 ?服裝商標(biāo)的可讀性較強，自信心不強 ?青年人服裝風(fēng)格明顯小于實際年齡，可能依賴較強 ?青年人服裝風(fēng)格傾向青少年，可能說明叛逆性較強 1 迎接面試者－在會議室、辦公室 ?應(yīng)聘者進門前，面試官準(zhǔn)備好微笑。 v 舉例： 置業(yè)助理 —搞定最難纏的客戶 1 STAR 行為面試 S Situation 情景 T Task 目標(biāo) A Action 行動 R Result 結(jié)果 1 以開放式問題為主 ?封閉式問題與開放式問題 ?只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說，提供更充足的信息 . ?演練：試判斷以下問題類別，將非開放式問題修改為開放式問題 1 原來的提問 修改后的提問 你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎？ 你的團隊溝通能力好不好？ 你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多？ 你有處理客戶投訴的技巧嗎？ 1 v 定義 ： 通過提出一些有難度，甚至兩難或多難的問題讓 應(yīng)聘者來回答和分析 v 目的： 判斷 應(yīng)聘者邏輯思維能力，分析問題的能力，以及 能否透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì) v 注意： 此類問題不是游戲類的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，在問題背后 一定要有面試人隱含著的考察要素 v 舉例： 土建工程師 — 工程進度和質(zhì)量如何平衡？ 應(yīng)變式問題：暗藏玄機 1 ? 定義 ： 了解應(yīng)聘者為何要變換工作，以及在工作中 看重什么的問候 ? 目的： 了解其求職的真實動因，判斷是否有說服力 ? 價值觀： 在動機測試中也可以看到應(yīng)聘者的價值觀 是否與公司文化相符合。 “用人 ” 的三個核心問題： 1 一、招聘之難、面試之惑！ 招聘為什么難？ 為什么總是“合適的人”很少？ 面試“一面之交”，如何定奪？ 1 二、 面試的誤區(qū) 重表面，輕本質(zhì) 重介紹，輕聆聽 重表現(xiàn)，輕探詢 “面試與反面試” 1 面試中的誤區(qū) ?不了解工作 ?快速判斷 ?缺點放大 ?環(huán)境干擾 ?人格干擾 ?次序干擾 ?真空提問 ?過度進化 ?非結(jié)構(gòu)性面談 1 三、招聘前需要做哪些準(zhǔn)備？ 面試官的準(zhǔn)備 職位說明書的準(zhǔn)備
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