物業(yè)管理公司安管領(lǐng)班培訓資料-wenkub
2023-03-03 19:37:27 本頁面
【正文】 用心傾聽 、 積極回應： 用心傾聽部屬意見 ， 并積極回應 。 要明確的傳達下達該指令的目的 。 要教導開展工作時的注意事項 。 2023/3/3 9 領(lǐng)班的角色 要適當?shù)耐其N自己的做法 。 1 應協(xié)助部屬解決其所需的支援 。 1 多用非正式溝通和討論 ， 檢視任務的進行 。 沒有把握應如何做：自己做比較快且好 。 無人可授權(quán) 。 凝聚一個“情”字。了解安管員的工作心態(tài)，安管員“工作失誤在那里、為什么會失誤、如何去改正錯誤，作為領(lǐng)班自己如何去引導下屬”。 2023/3/3 12 安全服務方面 ISO9000品管體系的建立與推進 范圍 1． 1總則 1． 2應用 應用標準 術(shù)語 質(zhì)量管理體系 4． 1總要求 4． 2文件要求 4． 2． 1總則 4． 2． 2質(zhì)量手冊 4． 2． 3文件控制 4． 2． 4記錄控制 管理職責 5． 1管理承諾 5． 2以顧客為關(guān)注焦點 5． 3質(zhì)量方針 5． 4策劃 5． 4． 1質(zhì)量目標 5． 4． 2質(zhì)量管理體系策劃 5． 5職責、權(quán)限與溝通 5． 5． 1職責和權(quán)限 5． 5． 2管理者代表
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1