物業(yè)管理公司安管領班培訓資料(文件)
【正文】 5． 5． 3內部溝通 5． 6管理評審 5． 6． 1總則 5． 6． 2評審輸入 5． 6． 3評審輸出 術語 明確安全方面的相關定義，如安全員、 突發(fā)事件、安全評估、安全管理、公 共火災發(fā)生數、質量事故等等。 3. 熟悉各崗位工作職責 、 任務和程序 ， 掌握小區(qū)內安管工作的重點防范部位 。 7. 協助安管部經理處理關于安全管理方面的投訴 。 。 當值期間安管員有權制止未經許可的人員 、 車輛進入管理小區(qū)內 。 宣傳法制 ， 協助公安機關做好 “ 四防 ” 工作 ， 落實各項安全防范措施 ， 發(fā)現不安全 因素要及時匯報 。 如有損壞公物的情況發(fā)生 ， 必須責令責任人照價賠償或報告上級領導 ， 但無扣押證照 、 物品或處以罰款的權力 。 4. 作業(yè)規(guī)程 值班制度： ， 二十四小時全天候值班制：早班 8時到 16時 。 巡查各崗位值勤情況 接班前 ， 領班要檢查班組人員的儀表 、 儀容 、 考勤等情況 ， 了解上一班的工作情況 。 巡查時 ， 發(fā)現有不認真執(zhí)勤或違紀 、 違章等情況 ， 要立即糾正 。 ， 主持召開當值講評會 ， 對當值中出現的問題找出原因， 制定改進措施并做好講評會的事后筆記記錄 ， 作為本班安管員的月度考評工作 。 2. 適用范圍：安管工作所有過程的檢驗 。 。 。 發(fā)現隱患應及時采取預防措施 ， 并上報品質管理部 。 ， 系指現場攝制的已經發(fā)生或有跡象表明有可能發(fā)生的治安事故 、 刑事案件 ， 包括可疑的人或事 ， 并對事后分析事故（ 案件 ） 發(fā)生的原因 、 過程 、 結果和所涉及的人員等 ， 以及對事后處理事故 （ 案件 ） 能夠提供幫助的記錄資料 ， 包括巡更打卡資料 。 ：小區(qū)周界報警系統的使用和管理 。 ， 不得損壞設備 。 。 ， 并與安全管理工作相關聯 ， 造成的社會影響或經濟損失較大的事項 ， 均屬報告的范圍 。 （ 事 ） 件發(fā)生的時間 、 地點 ， 當事人和涉及人的姓名 、 性別 、 年齡 、 身份 ， 以及過程 、 結果等等 。 ， 由服務中心負責人向公司品質管理部經理報告后 ， 再向公司主管領導報告 。 ， 應及時向品質管理部經理及公司主管領導報告 。 ， 在維護小區(qū)治安秩序和保護顧客生命財產安全的過程中 ， 應及時處理各種問題 。 ， 應采取 “可散不可聚 、 可解不可結 、 可緩不可急 、 可順不可逆 ”的基本方法處理 ， 盡力勸導 ， 耐心調解 ， 把問題引向緩解 ， 防止矛盾激化 。 ， 應及時予以制止 ， 設法把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公安機關 。 如需要治安處罰的 ， 交公安機關處理 。 ， 應采取不同的處理方法 。 安管工作重大事項報告制度 2023/3/3 22 安全管理處理問題的原則 ： 及時發(fā)現 、 處理異常情況 ， 維護小區(qū)正常的生活秩序 。 ， 在兩小時內應向公司品質管理部經理及公司主管領導報告 。 ， 只有在緊急情
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