【正文】 贊下屬 （ 9）關(guān)心下屬 （ 10） 為下屬制造機(jī)會(huì) （ 11） 言行一致 （ 12） 讓出榮譽(yù) 5. 現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn) ? 現(xiàn)場(chǎng)管理的的金科玉律 ? 生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 ? 現(xiàn)場(chǎng)的日常（ QCD） ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備 ? 目視管理與管理項(xiàng)目 ? P、 D、 C、 A ? 看板管理 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 1. 現(xiàn)場(chǎng)管理金科玉律 了解并與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸，是效率化管理生產(chǎn)線的第一步驟，因此有 5條現(xiàn)場(chǎng)管理的 金科玉律需遵守： ? 當(dāng)問(wèn)題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng) ? 檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件） ? 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施 ? 發(fā)掘真正的原因并將它排隊(duì) ? 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 2. 生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 在進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程中，有 6條基本原則我們必須掌握 ： (1)后工程是客戶 (2)必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃 (3)徹底排除浪費(fèi) ? 加工和作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi) ? 待處理的浪費(fèi) ? 生產(chǎn)過(guò)多的浪費(fèi) 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 (4)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 (5)有附加價(jià)值的工作 (6)積極對(duì)應(yīng)變化 ? 基本要求 決定標(biāo)準(zhǔn)書(shū)等作業(yè)的基本，養(yǎng)成遵守的習(xí)慣； ? 先觀察 事前收集情報(bào)，采取下一步措施； ? 掌握實(shí)力 提高技能和擴(kuò)大實(shí)力，提高設(shè)備稼動(dòng)率等。 4. 現(xiàn)場(chǎng)管理干部的十項(xiàng)要求 （ 7）積極掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法（樹(shù)立專家權(quán)威）。 （ 2） 走動(dòng)式管理 — 不是只聽(tīng)匯報(bào)，而應(yīng)常常巡視 現(xiàn)場(chǎng)，隨身攜帶小筆記本記錄相關(guān)事項(xiàng)。越高層次的管理人員，對(duì)于概念能力的要求就越高。根據(jù)公司及行業(yè)區(qū)別而有所不同，而其稱呼也有所不同，有組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)等稱謂。 定義 自我角色的認(rèn)識(shí) 班組長(zhǎng)在企業(yè)、公司、員工、同事之間，扮演著不同的角色及價(jià)值： 首先 ，班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造者； 再次 ，班組長(zhǎng)是作業(yè)人員的幫助者和支持者； 最后 ，班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。概念能力取決于工作環(huán)境和個(gè)人悟性，帶有潛能性質(zhì)。 （ 3） 運(yùn)作合適的教育方法，引導(dǎo)下屬自己提出想 法，不斷提高下屬工作能力。 （ 8）必須讓員工了解原因和重要性，促使作業(yè)人 員自發(fā)地積極行動(dòng)。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 (QCD) 現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理 判斷現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)控制水平，一般分四個(gè) 等級(jí)，四級(jí)品質(zhì)保證的判斷基準(zhǔn)如下： 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 趨勢(shì) 級(jí)別 判定基準(zhǔn) 1級(jí)水準(zhǔn) 不制造和生產(chǎn)不良 2級(jí)水準(zhǔn) 不流出不良 3級(jí)水準(zhǔn) 檢查出不良（作業(yè)員檢驗(yàn)） 4級(jí)水準(zhǔn) 沒(méi)有檢查，無(wú)法控制不良 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容 （ 1）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理 （ 2）生產(chǎn)計(jì)劃（工作計(jì)劃）與實(shí)際困難 （ 3）計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響 （ 4）人員出勤、異動(dòng)的狀況，員工精神狀態(tài)、士氣 （ 5） 員工的工作技能（能力、速度、程度） （ 6）缺料、設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)應(yīng)把握的內(nèi)容 （ 7）不良發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理 （ 8）零部件、工裝夾具、生產(chǎn)輔料是否足夠齊全 （ 9）生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃 （ 10） 工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無(wú)可 改善之處 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 4. 生產(chǎn)準(zhǔn)備 生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開(kāi)始試產(chǎn)到批量正常生 產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中，為了確保產(chǎn)品能夠按計(jì)劃 順利進(jìn)行試產(chǎn)、批量生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量， 而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書(shū)制定、物料調(diào) 達(dá)、設(shè)備（含工裝、量具、工具）的準(zhǔn)備活動(dòng)。 （ 3）預(yù)算工裝夾具 （ 4）生產(chǎn)所需設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試 （ 5）人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定 （ 6）物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 5. 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的意義、目的 （ 1）目標(biāo)管理的定義 目標(biāo)是：在一定時(shí)期內(nèi)必須要達(dá)成的成果。 ? 對(duì)工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)要求進(jìn)行評(píng)價(jià)或反省，以得于達(dá)成下個(gè)目標(biāo)時(shí)借鑒。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 目標(biāo)管理能力 一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)必須具備： （ 1）必然性 （ 2）挑戰(zhàn)性 （ 3）組織性 （ 4）測(cè)定性（定量性） （ 5）具體性 （ 6）實(shí)行性 （ 7）視覺(jué)性 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 目標(biāo)管理能力 目標(biāo)管理的三種水平 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 層次 級(jí)別 狀態(tài) 典型意識(shí) 員工主觀能動(dòng)性 卓越目標(biāo)管理 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做 做到最好，追求更好 高度發(fā)揮 中級(jí)目標(biāo)管理 為了完成任務(wù)而工作 完成任務(wù)就萬(wàn)事大吉 偶爾 初級(jí)目標(biāo)管理 上司指示我怎么做，我就怎么做 不違反指令就可以 無(wú) 6. 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)的特征 （ 1）代表最好、最容易與最安全的工作方法 （ 2）提供一個(gè)保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法 （ 3）最衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù) （ 4）表現(xiàn)出因果之間的關(guān)系 （ 5）提供維持及改善的基礎(chǔ) （ 6）作為目標(biāo)及訓(xùn)練的依據(jù)和目的 （ 7）現(xiàn)場(chǎng)工作檢查和判斷的依據(jù) （ 8）附上問(wèn)題發(fā)生及變異最小化的方法。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 解決問(wèn)題的步驟 ： （ 3） 目標(biāo)的設(shè)定 ：考慮現(xiàn)狀、可能性、必 要性等，將解決問(wèn)題至何種程度作為 目標(biāo)來(lái)提示。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 解決問(wèn)題的步驟 ： （ 7） 對(duì)策的可行性分析 ： 在正式實(shí)施對(duì)策 之前，應(yīng)加以驗(yàn)證，確認(rèn)對(duì)策能否可 行，是否會(huì)“水土不服” 。 （ 10） 標(biāo)準(zhǔn)化 ：將好的方法、心得以書(shū)面的形 式固定下來(lái)，不斷完善不足之處，并嚴(yán)格 遵守已經(jīng)確定下來(lái)的方法，使問(wèn)題不再發(fā) 生，這就是所謂的“ 標(biāo)準(zhǔn)化”。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容； ? C（ Check） —— 檢查計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行的效果，比較和目標(biāo)的差距。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 8. 2 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) ： （ 1） 周而復(fù)始 （ 2） 邏輯組合 （ 3） 螺旋式上升 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 8. 3 PDCA的模式 ： PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 8. 3 PDCA的模式 ： （ 4） 調(diào)整、總結(jié)階段（ ACTION） ⑦ 標(biāo)準(zhǔn)化。 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 看板管理的作用 （ 1）傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí) （ 2）幫助管理，防微杜漸 （ 3） 強(qiáng)勢(shì)宣導(dǎo)，形成改善意識(shí) （ 4） 褒優(yōu)貶劣，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍 （ 5） 加強(qiáng)客戶印象，樹(shù)立良好的企業(yè)形象（讓客 戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平） 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 看板的內(nèi)容 ? 質(zhì)量的信息 ? 成本的信息 ? 交貨期的信息 ? 機(jī)器故障數(shù)值 ? 設(shè)備綜合效率 ? 提案建議件數(shù) ? 品管圈活動(dòng) 第二章 . 現(xiàn)場(chǎng)管理 第三章 . 作業(yè)方法管理 ?4M變更的管理 ?如何實(shí)施工程監(jiān)察 ?作業(yè)的目視管理 1. 4M變動(dòng)定義 2. 4M變動(dòng)是指在生產(chǎn)過(guò)程中給品質(zhì)帶來(lái)一定影響的異常變更，含作業(yè)者、工裝設(shè)備、材料、工藝方法的變更。發(fā)生區(qū)及相關(guān)部門收到品質(zhì)部配發(fā)的《 4M變更依賴書(shū)》后，按要求實(shí)施變更； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實(shí)施 （ 2） 作業(yè)者變更的處理方法 由車間工藝員按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求安排員 工訓(xùn)練，班組長(zhǎng)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品品 質(zhì)確認(rèn)，直至培訓(xùn)合格止； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實(shí)施 （ 3） 工裝夾具變更的處理方法 在實(shí)施過(guò)程中，車間工藝員專責(zé)跟蹤，確認(rèn)首 件用工裝夾具控制的產(chǎn)品品質(zhì)是否合格，如不 合格時(shí)，則要求相關(guān)部門停止生產(chǎn)并重新檢查 該工裝夾具的有效性； 第三章 . 作業(yè)方法管理