班組長管理能力提升培訓(xùn)教材(ppt44頁)-wenkub
2023-01-28 21:54:27 本頁面
【正文】 第一部分：班組長地位、作用、管理職責(zé)及角色認(rèn)知第一部分：班組長地位、作用、管理職責(zé)及角色認(rèn)知 第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位和作用第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位和作用 第二節(jié)：班組長管理職責(zé)第二節(jié)：班組長管理職責(zé) 第三節(jié)：班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握第三節(jié)：班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 第四節(jié)：班組長的素質(zhì)要求第四節(jié)：班組長的素質(zhì)要求 第二部分：班組的管理及技巧第二部分：班組的管理及技巧 第一節(jié)：班組長的管理原則第一節(jié)：班組長的管理原則 第二節(jié)：員工管理第二節(jié)：員工管理 第三節(jié)：質(zhì)量管理第三節(jié)：質(zhì)量管理 第四節(jié)：安全管理第四節(jié)：安全管理 第五節(jié)：信息溝通和協(xié)調(diào)第五節(jié)：信息溝通和協(xié)調(diào) 第六節(jié)第六節(jié) : 對員工的激勵方法對員工的激勵方法 第一部分第一部分 班組長地位、管理職責(zé)及角色認(rèn)知班組長地位、管理職責(zé)及角色認(rèn)知第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位1.即在基層建立學(xué)習(xí)型、自主管理型、文化型、創(chuàng)新型、精細化型、高績效型等 6T型班組 ,強調(diào)在班組職能健全和工作開展中發(fā)動全員的力量、激發(fā)全員的參與 ,存在一定問題，即多職能易混淆，很多班組在職能上存在多種復(fù)合需求，并不能獨立界定和推行?！?管理層指部長、車間主任等，負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。 班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。 （ 2）班組是進行隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。 班組的作用（ 3）班組長影響著決策的實施；是承上啟下的橋梁；是生產(chǎn)的直接組織者和參加者。：具備使目標(biāo)管理能力：具備使 PDCA這一循環(huán)不斷地周而復(fù)這一循環(huán)不斷地周而復(fù) 始的能力。、交際能力：具備高度的說話、傾聽、疏通及說服交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、疏通及說服 對方的能力。 幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感 到親切。指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方式。的能力。組規(guī)章制度?？刂疲嚎刂粕a(chǎn)的進度、目標(biāo)。班組的管理原則、班組的管理原則 —————— 管理無小事管理無小事 對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。班前要對員工則。 如何提高班組長個人影響力、如何提高班組長個人影響力 ◆◆ 力服力服力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從?！簟?才服才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。一名班組長只有把以上三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。 ”新員工的教育訓(xùn)練、新員工的教育訓(xùn)練（（ 1）指導(dǎo)新員工有以下基本步驟：）指導(dǎo)新員工有以下基本步驟：第一步第一步 消除新員工的心理緊張消除新員工的心理緊張 第二步第二步 解說和示范解說和示范第三步第三步 一起做和單獨做一起做和單獨做 第四步第四步 確認(rèn)和創(chuàng)新確認(rèn)和創(chuàng)新（（ 2）新員工指導(dǎo)必講項目）新員工指導(dǎo)必講項目員工須知員工須知 員工必做員工必做有關(guān)工作的基本知識有關(guān)工作的基本知識 必會基本技能必會基本技能產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識 在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)（（ 1）在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)）在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) ——OJT OJT（（ ON JOB TRAINING）是指上司對部下所擔(dān)）是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備負(fù)的工作內(nèi)容進行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。針。要有高度的自信心要有高度的自信心避開拒絕的鋒芒避開拒絕的鋒芒要有靈活多變的策略。；（ 4） 協(xié)助上司工作協(xié)助上司工作 ；（ 5） 多傾聽上司的看法和意見；多傾聽上司的看法和意見；（（ 6）了解上司的處境，換位思考；）了解
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