有效提升班組長管理技能-wenkub
2023-03-13 13:25:57 本頁面
【正文】 班組長應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài) 16 目 錄 一、角色認知 —— 自我定位 二、如何做計劃 三、現(xiàn)場就是市場 —— 6S環(huán)境育人、人造環(huán)境 四、耳目一新 —— 看板管理 五、員工培養(yǎng) —— 個個都是作業(yè)能手 六、有效溝通 —— 保持高昂士氣 七、學(xué)以致用 —— 提升班組長管理技能 17 弄清問題的性質(zhì) 查找影響問題的主要原因 —— 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題 —— 18 —— 確立目標 —— 目 標 19 目標設(shè)定原則 S M A R T 具體明確的 結(jié)果可衡量的 可達成的 與戰(zhàn)略或主要工作職相關(guān)的 有時間限制的 20 工作計劃制定流程 確定工 作范圍 詳細分 解任務(wù) 確定任務(wù) 完成標準 確定責(zé)任人 確定工作 優(yōu)先順序 確定開始 與完成期限 畫出進度表 分配資源 形成預(yù)算 說明計劃本 身的溝通與 匯報步驟 —— 擬訂計劃 —— 21 I D任 務(wù) 名 稱 開 始 時 間 完 成 持 續(xù) 時 間2 0 0 8 年 0 5 月5 6 7 8 9 1 01 2 d2 0 0 8 5 62 0 0 8 5 5填 寫 《 客 戶 接 待 通 知 單 》2 2 d2 0 0 8 5 72 0 0 8 5 6公 司 對 外 的 宣 傳 資 料 和 光 盤3 2 d2 0 0 8 5 82 0 0 8 5 7展 廳 M c w i l l 演 示4 2 d2 0 0 8 5 82 0 0 8 5 7攝 影 或 者 照 相5 1 d2 0 0 8 5 92 0 0 8 5 9接 待 活 動 總 結(jié)責(zé) 任 人王 剛張 強王 小 燕陳 平劉 華 紅工作計劃樣本 22 目 錄 一、角色認知 —— 自我定位 二、如何做計劃 三、現(xiàn)場就是市場 —— 6S環(huán)境育人、人造環(huán)境 四、耳目一新 —— 看板管理 五、員工培養(yǎng) —— 個個都是作業(yè)能手 六、有效溝通 —— 保持高昂士氣 七、學(xué)以致用 —— 提升班組長管理技能 23 6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣，養(yǎng)成自覺維護賣場環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。 —— 角色認知 —— 8 ? 辦事要公道、關(guān)心部下 ?目標明確、準確發(fā)布命令 ?及時指導(dǎo)、需要榮譽 —— 下級對上級的 6個方面的期望 —— 9 馬斯洛需求層次 理論與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我 實現(xiàn) 成功的領(lǐng)導(dǎo)者 一般的領(lǐng)導(dǎo)者 不成功的領(lǐng)導(dǎo)者 —— 成就動機 —— 10 ? 見識，判斷事物本質(zhì)和預(yù)見未來的能力 ? 人情，人際協(xié)調(diào)和人際溝通的能力 ? 技術(shù)和專業(yè)技術(shù)的能力 —— 技能要求 —— 11 —— 不同管理層的三項權(quán)重比例 —— 見識 人情 技術(shù) 高層（總經(jīng)理，老板） 47 35 18 中層（車間主任級別） 31 42 27 基層（班組一級） 18 35 47 12 職業(yè)化能力 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)習(xí)慣 職業(yè)技能 職業(yè)知識 班組長職業(yè)化要求 13 ? 知識 指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西，如專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學(xué)習(xí)、以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法。 —— 班組長的重要使命 —— 5 勞務(wù)管理 ?人事調(diào)配 ,排班 ,勤務(wù) ,嚴格考勤 ,情緒管理 ,技術(shù)培訓(xùn) ,安全操作 ,6S管理 ,團隊建設(shè)等。杰出班組長訓(xùn)練營 0 目 錄 一、角色認知 —— 自我定位 二、如何做計劃 三、現(xiàn)場就是市場 —— 6S環(huán)境育人、人造環(huán)境 四、耳目一新 —— 看板管理 五、員工培養(yǎng) —— 個個都是作業(yè)能手 六、有效溝通 —— 保持高昂士氣 七、學(xué)以致用 —— 提升班組長管理技能 1 —— 班組長的地位 —— 執(zhí)行層 經(jīng)營層 管理層 2 —— 班組長對三個階層的人員不同的立場 —— 用部下的聲音說話 3 —— 班組長的使命 —— 4 班組長影響決策的實施 ,是決策的執(zhí)行者。 生產(chǎn)管理職責(zé) ?現(xiàn)場作業(yè) ,生產(chǎn)質(zhì)量
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