杰出班組長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練教材-wenkub
2023-03-28 21:33:06 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。 計(jì)劃 組織 控制 協(xié)調(diào) 指揮 管理的五大職能 6 承上 ?承擔(dān)單位職責(zé) ?達(dá)成組織目標(biāo) ?執(zhí)行上司的指示 啟下 ?做好組織的管理 ?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù) ?使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 平行間 ?協(xié)調(diào) ?公關(guān) 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 ： 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 7 ： 企業(yè)利潤(rùn) 配合 上司 指導(dǎo) 下屬 協(xié)助 同事 ① 面對(duì) 部下 應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話； ②面對(duì) 經(jīng)營(yíng)者 他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話； ③面對(duì)他的 直接上司 又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 ： 11 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 ： a) 生產(chǎn)技術(shù)型 b) 盲目執(zhí)行型 c) 大撒把型 d) 勞動(dòng)模范型 e) 哥們義氣型 12 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 ： 、分極及解決問(wèn)題能力 、交際能力 13 第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色與作用 總 結(jié)： 隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索、積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)，因此目前企業(yè)中的班組長(zhǎng)的總體水平還不能盡如人意。 16 舉例：如何運(yùn)用“ 5W1H”？ “ 5W1H” “ 5W1H” “ 5W1H” “ 5W1H” 5.……… 第二講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力 “六”大 對(duì)象 和“六” 要素 17 第二講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力 技能與應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)管理基本技能及應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 現(xiàn)場(chǎng)的日常工作 作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理 現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法 生產(chǎn)準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng) IE 目標(biāo)管理與管理項(xiàng)目 18 抓住重點(diǎn) 晨會(huì)制 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 問(wèn)題的把握與改善 P、 D、 C、 A 5S管理 看板管理 QC的七種手法 第二講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力 技能與應(yīng)用 19 品 質(zhì)： A：按 《 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 》 的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)； B：進(jìn)行流程和工序診斷，預(yù)防不良發(fā)生； C：盡可能改善工序流程，提高工序能力； D：將以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，反饋到新的活動(dòng)里； 降低成本： A：在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)內(nèi)，完成工程進(jìn)度； B：減少材料、設(shè)備的庫(kù)存量； C：進(jìn)行關(guān)鍵路徑分析，減少工時(shí)； E：杜絕各種白干、瞎干、蠻干的行為； 總結(jié) :現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作內(nèi)容： 第二講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力 20 確保進(jìn)度： A：編定 《 進(jìn)度計(jì)劃 》 ，做進(jìn)度管理； B：適當(dāng)調(diào)節(jié)進(jìn)度，平衡工時(shí)，要保持彈性； C：確保設(shè)計(jì)方案、施工圖紙、建筑材料準(zhǔn)時(shí)到位； 確保人身安全： A：強(qiáng)調(diào)安全守則，必要時(shí)可強(qiáng)制執(zhí)行； B：定期檢查各種安全防護(hù)措施有無(wú)失效； C：萬(wàn)一發(fā)生事故，第一時(shí)間內(nèi)組織拯救，并向上司報(bào)告； D：照明、溫濕、噪音、腳手架等符合要求； 提高士氣： A：制定鮮明的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)提合理化建議； B：以身作則，率先示范，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范效應(yīng)； C：關(guān)心下屬身心健康，維系良好的人際關(guān)系； D：鼓勵(lì)下屬自修求進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，并適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)； E：不遺余力推進(jìn) 5S活動(dòng)； 第二講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力 思考：沒有執(zhí)行力，為何不去做？ A. 不知道自己應(yīng)該做些什么 B. 不知道自己該如何做 C. 不知道為什么要這樣做 D. 擔(dān)心今后造成不良后果 E. 有些個(gè)人問(wèn)題要處理 F. 認(rèn)為自己已經(jīng)在努力 G. 不做可以得到獎(jiǎng)賞 H. 未認(rèn)識(shí)到自己能力有限 I. 認(rèn)為自己無(wú)法克服存在的困難 J. 認(rèn)為你的方法行不通 K. 認(rèn)為自己的方法更好 L. 認(rèn)為別的事情更要緊 M. 認(rèn)定沒有人能做好 21 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 22 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 考考您： 假設(shè)，張三和李四是您的部下，您按排張三和李四去做一件事情。 :強(qiáng)度大 ,效力持久 . 26 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 ： 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂的 愉悅的 喜愛的 驚奇的 情緒列舉如下 : 27 第三講：心態(tài)、溝通與執(zhí)行力 ： （ 1）激情、幽默的個(gè)性。 （ 5）經(jīng)常性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、野外活動(dòng)。 4. 運(yùn)動(dòng)方面，散步、慢跑、跳健身操都有助于情緒穩(wěn)定?！? “得了吧。我真的懷疑他有沒有真正關(guān)心過(guò)我們。 據(jù)上述案例，請(qǐng)指出 ： ？ ？ 33 矛盾協(xié)調(diào)溝通交流 降低 信息不對(duì)稱的程度，加深雙方對(duì)同一問(wèn)題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)； 互相理解 ，使思考問(wèn)題的方式方法和能力上的差別縮小。 第三講：心
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