消費群體與消費心理培訓課件-wenkub
2023-02-26 09:41:00 本頁面
【正文】 差異。 一、消費群體的基本知識 （二）消費者群體的形成 、心理特點的差異形成不同的消費者群體。 從世界范圍看，年輕人口型國家中， 0～14歲少年兒童占 30％～ 40%；老年人口型國家中，兒童占 30%左右。 二、不同年齡群體的消費心理 營銷啟示 ： 這時的兒童僅是商品和服務的使用者，而很少成為直接購買者。 ? 注重商品的外觀設計，增強商品的吸引力。 ? 注重個性化產(chǎn)品的經(jīng)營 。爭取這部分顧客，有利于鞏固市場、擴大銷售額。 ? 突出商品的實用性和便利性。 （ 1）消費習慣相當穩(wěn)定 （ 2）選購商品追求實用 （ 3）消費追求便利舒適 （ 4）需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 （ 5）注重健康增加儲蓄 （ 6）部分老年消費者抱有補償性消費心理 二、不同年齡群體的消費心理 營銷啟示 ： 針對以上老年消費者的消費特點，不但要提供老年消費者所希望的，方便、舒適、有益于健康的消費品，還要提供良好的服務。 ? 老年人用品的廣告如果也能適合青年人，則常常能取得較好的銷售效果。要富于聯(lián)想 ,能激發(fā)購買欲望 。因此 ,應注意產(chǎn)品價格的心理功能 ,使廣大青年女性通過產(chǎn)品價格獲得心理上的要求和滿足。 三、不同性別群體的消費心理 ? 現(xiàn)場促銷推廣活動要關(guān)注女性消費者的情緒變化。實踐表明，喧鬧的促銷現(xiàn)場有時反而會使女性消費者 敬而遠之 ，收不到預期的效果。穿著上崇尚名牌，講究款式、品質(zhì)和個性。 五、消費習俗 （一）消費習俗的特點 五、消費習俗 （二）消費習俗對消費者心理與消費行為的影響 和購買行為的習慣性 趨緩 六、消費流行 （一）含義 消費流行是在一定時期和范圍內(nèi)，大部分消費者呈現(xiàn)出相似或相同行為表現(xiàn)的一種消費現(xiàn)象。 另一方面，有些流行現(xiàn)象是由于消費者的某些共同心理需求造成的。 09:40:3509:40:3509:402/26/2023 9:40:35 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 26日星期日 上午 9時 40分 35秒 09:40: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 9時 40分 35秒 上午 9時 40分 09:40: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:40:3509:40:3509:40Sunday, February 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 9時 40分 :40February 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 09:40:3509:40:3509:402/26/2023 9:40:35 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:3509:40:35February 26, 2023
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