有效傾聽(tīng)2952758798-wenkub
2023-02-18 16:04:56 本頁(yè)面
【正文】 的紙張 ? 將紙張放進(jìn)抽屜中 ? 目光呆滯 ? 反應(yīng)缺乏信心或力量 ? 拿起書(shū)開(kāi)始看 ? 轉(zhuǎn)身和屋子里其他人說(shuō)話 ? 繼續(xù)看電視（如果你在家） ? 不能有目的的對(duì)問(wèn)題做出回答 8 注意：容易被誤讀的傾聽(tīng)行為 ? 眼睛盯著窗戶(hù)外：也許是注意力集中的標(biāo)志 ? 在紙上亂畫(huà)：也許是思索，一個(gè)觀點(diǎn)或者努力理解復(fù)雜問(wèn)題的一種方式 ? 靠在椅子上：可能是對(duì)所發(fā)生的事情表示滿意 9 為什么沒(méi)有好的傾聽(tīng) ? 選擇性?xún)A聽(tīng) ? 語(yǔ)言的速度和思維的速度 ? 缺乏興趣 ? 信念和態(tài)度 ? 對(duì)說(shuō)話者的反應(yīng) ? 我們的偏見(jiàn) ? 我們聽(tīng)到的話語(yǔ) ? 物理干擾 10 傾聽(tīng)的障礙 主觀障礙 客觀障礙 11 傾聽(tīng)者的主觀障礙 傾聽(tīng)者的 主觀障礙 ，轉(zhuǎn)移話題 12 客觀障礙 轉(zhuǎn)移話題，開(kāi)玩笑 教導(dǎo)、指導(dǎo) 指示、命令、強(qiáng)迫 查證盤(pán)問(wèn) 指責(zé)、怪罪 驟下診斷 13 客觀障礙 環(huán)境障礙 信息質(zhì)量 14 客觀障礙 環(huán)境障礙 主觀環(huán)境 客觀環(huán)境 15 客觀障礙 轉(zhuǎn)移話題，開(kāi)玩笑 教導(dǎo)、指導(dǎo) 指示、命令、強(qiáng)迫 查證盤(pán)問(wèn) 指責(zé)、怪罪 驟下診斷 16 節(jié)目預(yù)告 ? 認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)的重要性 ? 傾聽(tīng)的障礙與原因 ? 傾聽(tīng)的內(nèi)涵 ? 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) ? 高效傾聽(tīng)的技巧 歡迎進(jìn)入湖北綜合管理群面對(duì)面交流 群號(hào)： 75466542 17 耳：對(duì)方聲音 王：以對(duì)方為王 目：肢體語(yǔ)言 情感活動(dòng)、尊重 一：集中、專(zhuān)注 “ +”：感官綜合 聽(tīng) =耳 +得，所以聽(tīng)是一種技能 聽(tīng) =耳 +德，所以聽(tīng)是一種素養(yǎng) 說(shuō)文解字 18 傾聽(tīng)的內(nèi)涵 ? 聽(tīng) ≠ 聽(tīng)進(jìn)去 ? 聽(tīng) =明白對(duì)方的意思并得到確認(rèn) ? 中國(guó)人往往不在意說(shuō)什么，而在意怎么說(shuō) ? 注意用對(duì)方接受的方式 19 節(jié)目預(yù)告 ? 認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)的重要性 ? 傾聽(tīng)的障礙與原因 ? 傾聽(tīng)的內(nèi)涵 ? 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) ? 高效傾聽(tīng)的技巧 歡迎進(jìn)入湖北綜合管理群面對(duì)面交流 群號(hào)： 75466542 20 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 切 望 聞 問(wèn) 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 21 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 1 ? 身體參與 ? 直接面對(duì)講話者 ? 保持目光的良好接觸 ? 堅(jiān)持一種開(kāi)放的態(tài)度 ? 保持適當(dāng)?shù)姆潘?
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