【摘要】第2章傾聽對應(yīng)教材:張昊民編著《管理溝通》格致出版社上海人民出版社出版社2023年《管理溝通》課程講義0主要內(nèi)容閉上嘴,每說一分鐘,要聽兩分鐘。——戴維·克
2025-02-16 08:34
【摘要】第四章:傾聽藝術(shù)溝通首先是傾聽的藝術(shù)?!A_·趙自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵,也就是要我們多聽少說?!K格拉底主要內(nèi)容:
2025-01-18 19:10
【摘要】學(xué)會傾聽先講個故事吧……我叫陳阿土!陳阿土最近發(fā)財了,就出國去玩了一趟。他跟隨旅行團(tuán)來到了外國,住了間五星級的酒店。酒店的服務(wù)很好,每天早上陳阿土打開房門就有個服務(wù)生對他熱情的說:“??,”。陳阿土愣住了。這是什么意思呢?在自己的家鄉(xiāng),一般陌生人見面都會問:“您貴姓?
2025-03-01 20:06
【摘要】第十講傾聽沉默的藝術(shù)一項(xiàng)針對白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫9%?講30%?讀16%?聽45%45%30%16%9%你是否曾遇到過??那人用遲鈍的目光看著你,一心一意地想著自己接下來要說的臺詞,他對你所說的話一點(diǎn)兒都沒聽進(jìn)去,卻時不時地打斷你,并提些與主題毫不相干的問題.?管理者說
2025-01-27 03:42
【摘要】Part3EFFECTIVELISTENING40%傾聽9%書寫
2025-02-20 15:20
【摘要】第一節(jié)溝通技巧第二節(jié)傾聽藝術(shù)結(jié)語1人際關(guān)係最棒的溝通方式-同理心美軍將領(lǐng)艾森豪在萊茵河畔散步時碰見一個士兵迎面走來。士兵見到將軍,一時緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬地問他:「你的感覺怎樣,孩子?」士兵直言相告:「我非常緊張,將軍?!拱勒f:「那我們可是一對了,我也同樣感到緊張。也許一起散散步,對你我都有好處。
2025-01-14 19:48
【摘要】傾聽訓(xùn)練傾聽訓(xùn)練從前有一個年輕人,去拜訪蘇格拉底,向他求教演講術(shù),蘇格拉底剛開口沒說幾句話,這位年輕人不但不認(rèn)真聽,反而打斷他的話,自己滔滔不絕地講,以顯示自己的才能。蘇格拉底說:“我可以教你演講,但必須收雙倍的學(xué)費(fèi)?!蹦贻p人問:“為什么要雙倍呢?”蘇格拉底說:“要教你兩門課,除演講外,還要上一門課——怎樣閉住嘴聽別人說話?!?/span>
2025-01-18 19:03
【摘要】EFFECTIVELISTENINGJ.S.O’Rourke,UniversityofNotreDameCopyright?2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHallLISTENINGThereisasubstantialdifferencebetween
2025-01-18 21:16
【摘要】——用美好的詩詞把每一天擦亮風(fēng),搖綠了樹的枝條,水,漂白了鴨的羽毛,盼望了整整一個冬天,你看,春天已經(jīng)來到!讓我們換上春裝,像小鳥換上新的羽毛,飛過樹林,飛上山崗,到處有春天的歡笑??吹降谝恢缓w,它牽引著我的雙腳;我高興地捕捉住它,又愛憐地把它放
2025-01-18 19:16
【摘要】12淺談在《電話服務(wù)禮儀》中傾聽能力的技巧3傾聽的定義?傾聽是一種感情活動,是真正理解客戶所說的話。通過視覺、聽覺媒介接收、吸收和理解對方的思想、信息和情感的過程。4要想做一個優(yōu)秀的電話服務(wù)人員你必須愿意去聽讓聲音成為一種讓客戶滿意的力量?力量一:
2025-01-17 01:27
【摘要】心理咨詢之傾聽技術(shù)?所謂傾聽,是反映咨詢員對來訪者的談話不僅僅是聽聽而已,并且還要借助各種技巧,真正聽出對方所講的事實(shí)、所體驗(yàn)的情感、所持有的觀念等等。它要求咨詢員在聽的時候,全身心投入,聽有聲之音、弦外之音、無聲之音。同時還要求咨詢員善于借助言語的引導(dǎo),來啟發(fā)、鼓勵來訪者自我表達(dá),進(jìn)而達(dá)到對來訪者問題有廣泛、深入的了解。
2025-02-17 23:28
【摘要】月月考作文——傾聽講評?.閱讀下面的文字,根據(jù)要求作文。?傾聽是一種親和的態(tài)度,它的對象可以是人,如長者的教誨、他人的牢騷等;也可以是自然,如鶯歌燕語、山風(fēng)松濤等。?關(guān)于“傾聽”,你也許有自己的理解和感受,也許有相關(guān)的經(jīng)歷和感悟,請以“傾聽”為主要內(nèi)容寫一篇文章。注意:①題目自擬;②除詩歌之外,文體不限
2025-01-18 19:09