基本傾聽技巧-wenkub
2023-03-27 04:37:05 本頁面
【正文】 個為什么的問題。在一組情景中一種符號可能會使用多次。你還很害怕，擔(dān)心如果不改善自己的外表，結(jié)果會不堪想象。 因此 ， 助人者必須具備將他對基本的認知性內(nèi)容和潛在的感受的理解 ， 以及他自己的關(guān)心傳達給當(dāng)事人的能力 。 傾聽的障礙： 動機性原因 有時當(dāng)事人的表現(xiàn)或反應(yīng)會明顯地或隱蔽地傷害輔導(dǎo)員的自尊 、 自我價值感 、 權(quán)力感或支配需要 ， 因之導(dǎo)致輔導(dǎo)員的負性情緒反應(yīng) ，并因此而從傾聽中分心或根本不愿意傾聽 。 1． 狂熱的咨詢員：這種咨詢員太亢奮，太好動（或內(nèi)心躁動，或身體行動，或兩者都有），以致于連安靜地坐著聽當(dāng)事人的故事都做不到?；緝A聽技巧 江光榮 華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所 1．傾聽時基本的身心狀態(tài) 傾聽時理想的身心狀態(tài)是全身心地專注于當(dāng)事人 ， 不是只用耳朵聽 ， 而是用整個身體聽 ， 做到與當(dāng)事人 “ 同在 ” ， 同時自然地 “ 忘我 ” 。 2．自我中心的咨詢員：這種咨詢員非常自戀，太執(zhí)著于“ 誨人不倦 ” ，以至于剝奪了當(dāng)事人傾訴的機會。 二 .反應(yīng)性的傾聽 ? 反應(yīng)性的傾聽的定義是：接受當(dāng)事人語言的和非語言的信息 ， 了解他們外顯的和內(nèi)隱的思想和感情 ,尤其是內(nèi)隱的感受 。 反應(yīng)性的傾聽的要點 識別出當(dāng)事人所表達的關(guān)鍵信息 （ 內(nèi)隱的 ，感受性的 ， 主要的 ， 有助當(dāng)事人自我了解的 ，促進探索的 ， 促進對情境的理解的 …… ） ； 把這種了解以最有效的方式傳達給當(dāng)事人（ 清楚的 ， 明白的 ， 盡可能簡明的 ， 貼切的 …… ） 。 反應(yīng)性的傾聽舉例 求助者： 在這個世界上，誰都不關(guān)心誰！ 助人者 ：你覺得 沒有人關(guān)心你，這除了使你感嘆世態(tài)炎涼，還令你感到憤怒。 舉例： 當(dāng)事人 ：我要供養(yǎng)我的家庭，我需要馬上找到一份工作。這樣使當(dāng)事人處于防御狀態(tài)，而沒有幫助他了解問題。 （練習(xí)一） 基本的傾聽技巧 :澄清 澄清就是對當(dāng)事人陳述中的模糊 、 意思不明確的地方 ， 或隱含而又意義不清楚的表達 ， 要求當(dāng)事人進行說實的說明 ， 解釋或補充 。 當(dāng)有任何地方發(fā)現(xiàn)意思不
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