【正文】 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 江蘇省交通廳工程質(zhì)量監(jiān)督站 江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 11 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 內(nèi)部關(guān)系圖 組 織 機 構(gòu) 圖 上下為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 左右為協(xié)調(diào)指導(dǎo)關(guān)系 樣品室 現(xiàn)場檢測室 力學(xué)室 瀝青原材室 集 料 室 水泥室 化學(xué)室 標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護室 瀝青 砼室 水泥 砼室 綜合科 沈偉鳳 資料室 技術(shù)主管 :董建華 質(zhì)量主管：岳光斌 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 總經(jīng)理：董建華 檢測科 胡建明 儀器設(shè)備管理 收樣室 瀝青抽提室 土 工室 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 1 頁 共 2 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：管理體系 頒布日期 :20xx年 07月 25日 目的 為 了實現(xiàn) 本單位 的質(zhì)量方針和目標(biāo)，履行承諾，必須建立并有效實施 與其所承擔(dān)的檢測工作、范圍、工作量相適應(yīng)的 管理體系， 最終達到 本單位 的目的。 監(jiān)督的輸出 ； ，再輸入管理評審。 質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容： ； 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 8 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 對環(huán)境是否符合檢測要求進 行監(jiān)督； ； 。 ，批準(zhǔn)相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)報告。 g負責(zé)對試驗、檢測報告的編制、填寫（打?。┖秃蓑炦M行審核。 c質(zhì)量負責(zé)人經(jīng)考核（根據(jù)有關(guān)程序）授權(quán) 后，當(dāng)技術(shù)負責(zé)人不在時，在其授權(quán)的領(lǐng)域履行簽發(fā)試驗、檢測報告的職責(zé)。 h樣品的檢后處理及備用樣品的處理都應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，經(jīng)辦人及主管人員應(yīng)簽名。 d樣品保管員應(yīng)將各類樣品立帳、設(shè)卡，做到帳、卡、物三者相符。 h完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 d負責(zé)試驗、檢測報告的打字和復(fù)印工作。 i完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 e嚴(yán)格執(zhí)行各種儀器的使用維修制度。 （ 檢測組負責(zé)人 兼） a嚴(yán)格按照儀器設(shè)備管理制度對 本單位 的儀器設(shè)備進行管理。 i正確使用和填寫試驗、檢測用表格，保持試驗、檢測用表格的整潔，做好保密工作。 e正確保管試驗、檢測樣品和使用隨樣品資料，做到不 損壞、不遺失。 、檢測員職責(zé) a在室負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，進行試驗、檢測工作。 檢測科科長 職責(zé) a全面負責(zé)本檢測 科 工作，安排檢測任務(wù)、監(jiān)督檢測人員的工作質(zhì)量； 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 5 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 b負責(zé)安排人員保管和維護由本組各分室使用的測試設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境和技術(shù)資料等檢測資源。 q完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 h負責(zé)登記本操作室的環(huán)境記錄。 d負責(zé)本操作室的環(huán)境衛(wèi)生。 ，并按照規(guī)定填寫各類原始記 錄，編制試驗報告； 、儀器操作規(guī)程等技術(shù)性文件，組織實施檢測工作； ，對儀器設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證在檢測周期內(nèi)正常使用； ，負責(zé)檢測過程中溫、濕的監(jiān)控和記錄； 。 本單位 總經(jīng)理 作為管理者代表。 最高管理層負責(zé)組織及授權(quán)，進 行合理化資源配置（包括人、財、物）以及有效的組織框架的建立，同時負責(zé)對主要負責(zé)人的任命和授權(quán)。 （ 4） 手冊 指《質(zhì)量手冊》（ 第 A版 ）。 《 實驗室資質(zhì)認定 評審準(zhǔn)則》規(guī)定的術(shù)語。 規(guī)范管理： 管理、技術(shù)工作做到有“法”可依、有“法”必依，一切按國家、行業(yè)規(guī)范、制度辦事。 所有試驗檢測報告必須蓋有試 驗報告專用章 ，否則無效。 全體人員堅決執(zhí)行各項規(guī)章制度，秉公辦事，實事求是，堅持原則，堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅認真，一絲不茍，工作中不受外界壓力和輿論影響。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 2 頁 第 1 章 概述 第 A 版 第 0 次修訂 主題：公正性聲明 頒布日期 ： 20xx 年 07 月 25 日 公正性聲明 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 負責(zé)公路工程建筑原材料、半成品、成品的試驗檢測，各種混合料的組成設(shè)計以及范圍內(nèi)的公路工程質(zhì)量 試驗檢測 工作。 現(xiàn)有儀器設(shè)備固定資產(chǎn) 108萬元 左右 。 20xx年初被江蘇省交通廳核定為江蘇省交通工程乙級試驗室，頒發(fā)了江蘇省交通工程乙級試驗室資質(zhì)等級證書[證號：蘇交質(zhì)試證第 076號 ]； 20xx年初通過了國家（ CMA）計量認證 [證 號：（ 20xx）量認（蘇）字 P0173號 ]； 20xx年初被交通部核定為交通工程路基、結(jié)構(gòu)專項檢測機構(gòu) [證號：交（蘇）工檢證字第（ 011）號 ]； 20xx年 6月通過了 國家（ CMA）計量認證 換證復(fù)審 [證號：20xx100457R]。 本單位 現(xiàn)有專職檢測人員 20人，其中檢測工程師 4名，檢測員 16名。 本單位 是一個檢測設(shè)備比較齊全，室內(nèi)環(huán)境條件較好，檢測人員機構(gòu)比較合理，管理制度健全的檢測機構(gòu)。根據(jù) 《實驗室資認定評審準(zhǔn)則》 的有關(guān)規(guī)定，為確保本單位檢驗工作的公正性，特作如下聲明： 保證嚴(yán)格按照國家或交通部最新頒布的技術(shù)規(guī)范、試驗規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進行試驗、檢測和評定。 保證對任何委托單位一視同仁，提供同樣工作質(zhì)量的試驗數(shù)據(jù)和試驗報告。 以上聲明，請上級部門及有關(guān)單位給予監(jiān)督。無“法”可用時，按相關(guān)規(guī)定制定制度，確保工作按制度（規(guī)章、規(guī)程）辦事。 ： （ 1） 《評審準(zhǔn)則》 指 《 實驗室資質(zhì)認定 評審準(zhǔn)則 》。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 1 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 目的 合理且有效的組織，通過各個環(huán)節(jié)的有機運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮骨架的支撐作用，達到各司其職，各盡所能，相互作用，相互監(jiān)督，形成一個有機的整體。 控制要點 滿足客戶及法定管理機構(gòu)的要求，具有一定的權(quán)力和義務(wù)并承擔(dān)法律責(zé)任。 設(shè) 總經(jīng)理 一名，負責(zé)單位的全面工作 ； 本單位 設(shè)技術(shù)主管和質(zhì)量主管各一名，受最高管理層的直接領(lǐng)導(dǎo)，分別負責(zé) 單位 的技術(shù)工作和質(zhì)量保證工作； 本單位 下設(shè) 檢測科 和綜合科 ， 二 個科室，分別負責(zé)室內(nèi)試驗，現(xiàn)場檢驗和后勤保 障 的工作。 室 a貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)以及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范規(guī)程和質(zhì)量體系文件。 e正 確操作、維護檢驗設(shè)備，填寫檢驗設(shè)備使用記錄與維修記錄，建立、健全檢驗設(shè)備檔案，搞好檢驗設(shè)備的內(nèi)業(yè)管理，保證其在受控狀態(tài)和有效期內(nèi)使用。 i完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 a負責(zé)管理體系的建立、實施和日常監(jiān)督； b負責(zé)對管理程序進行審批； c負責(zé)保持《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效； d組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核； e會同技術(shù)負責(zé)人迎接外審，并對外審發(fā)現(xiàn)的不合格的整改措施的有效性負責(zé)； f負責(zé)糾正措施的審批，組織對其有效性的驗證； g負責(zé)組織偏離規(guī)定的規(guī)范和程序的例外允許的策劃； h會同技術(shù)負責(zé)人組織實施對分包方進行評價，簽訂分包協(xié)議（ 在今后可能時）； i負責(zé)組織對顧客滿意度的信息收集、分析及抱怨的處理； j負責(zé)組織數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)措施、方案； k負責(zé)審批管理體系文件的借閱和復(fù)制的申請； l完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 c負責(zé)本組人員、設(shè)施、環(huán)境和測試設(shè)備的管理。 b嚴(yán)格執(zhí)行試驗、檢測技術(shù)、規(guī)范和有關(guān)法規(guī)，認真按照試驗規(guī)程和有關(guān)檢測方法進行試驗、檢測工作，確保試驗、檢測數(shù)據(jù)正確和原始資料完整和規(guī)范。 f注意保持試驗、檢測場所清潔、整齊，負責(zé)試驗、檢測場所的清潔衛(wèi)生工作。 j有權(quán)拒絕任何影響試驗、檢測數(shù)據(jù)真實行為的干擾。 b負責(zé)儀器設(shè)備和輔助物料的采購后驗收、登記、保管、檢定、檢修等工作及計劃的編制、實施工作，做好臺賬登記和資料歸集工作，協(xié)助儀器設(shè)備安裝單位做好儀器設(shè)備安裝工作。 f負責(zé) 本單位 的測試設(shè)備的外借和送還登記手續(xù)。 a在 總經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)資料檔案管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度。 e負責(zé)室內(nèi)微機、復(fù)印機等設(shè)備的使用維修和保養(yǎng)工作以及微機的開發(fā)工作。 （收樣員兼任） a負責(zé)樣品入庫時外觀檢查，并清點數(shù)量，核實無誤后，登記入庫，入庫登記本應(yīng)有樣 品保管員簽字。 e保持樣品室的環(huán)境條件符合該樣品的貯存要求，不使樣品受潮變質(zhì)，不使其降低或喪失性能。 i存放超期樣品，由保管 員向室 負責(zé)人 理 提出申請?zhí)幚韴蟾?，?jīng)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一處理。 d對樣品進行試驗、檢測的資源要求是否符合要求進行審核。 h試驗、檢測報告簽發(fā)人（授權(quán)簽字人）應(yīng)對所簽發(fā)的試驗、檢測報告負有全部責(zé)任。 本單位 實驗室由熟悉檢測工作全過程的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，對檢測工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。 ； 質(zhì)量監(jiān)督員占試驗、檢測人員的比例不小于 10％ 。 ． 18本單位 實驗室 按要求配備了技術(shù)管理者全面負責(zé)技術(shù)運作，同時指定了質(zhì)量主管。 管理體系應(yīng)將所有的方針、目標(biāo)、程序、指令、承諾和結(jié)論予以文件化，定期開展內(nèi)部審核和管理評審，使管理體系得以有效運行和不斷完善，才能保證試驗、檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、公正，達到預(yù)期的目標(biāo)。 總經(jīng)理 應(yīng)按本手冊的要求建立管理體系，并確保管理體系得到有效的實施和保持，及持續(xù)改進。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 2 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：管理體系 頒布日期 :20xx年 07月 25日 當(dāng)涉及對 本單位 的質(zhì)量方針、質(zhì)量管理體系和本手冊，或 本單位 的質(zhì)量管理工作提出疑問時 ，應(yīng)按規(guī)定進行質(zhì)量管理體系審核。 中及管理過程中形成的各類記錄。 應(yīng)定期組織針對全體員工的管理體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)，使全體員工理解管理體系的要求并得到有效的實施。 單位的《質(zhì)量手冊》由最高管理層批準(zhǔn) 程序文件和質(zhì)量記錄由質(zhì)量主管批準(zhǔn)；作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)記錄由技術(shù)主管批準(zhǔn)。 作廢文件要及時從所有發(fā)放和使用場所收回，并進行醒目的 標(biāo)記，防止誤用。 ，本單位 各個部門應(yīng)根據(jù)修改通知單的要求，對文件進行修改（包括保存在計算機內(nèi)的文件）。 的 各 種 儀器設(shè)備及物品。 單位 的檢驗工作質(zhì)量有影響的支持服務(wù)有： a儀器設(shè)備的校準(zhǔn)檢定工作。 b使用的消耗性材料 和試劑。 質(zhì)量監(jiān)督 員 應(yīng)檢查計量檢定執(zhí)行情況將檢定證書存入儀器設(shè)備檔案。對于設(shè)施和環(huán)境出現(xiàn)偏離，檢修后應(yīng)隨時時行調(diào)試，將調(diào)試計劃報技術(shù)主管審批。 （包括開展新工作）和本室現(xiàn)有的儀器設(shè)備及其它物品的具體數(shù)量，提出書面申請交技術(shù)主管審批。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 3 頁 共 3 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：服務(wù)和供應(yīng)品的采購 頒布日期 :20xx年 07月 25日 對采購的儀器設(shè)備，及物品的質(zhì)量進行驗