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正文內(nèi)容

大德源服裝、箱包、貿(mào)易公司組織管理系統(tǒng)制度手冊-wenkub

2023-07-24 16:29:25 本頁面
 

【正文】 按獲獎條件和政策審核對客戶的獎勵。 促銷員不計(jì)入編制 營銷中心之 ――― 門市部 ( 樣板門店) 部門 職能 1. 負(fù)責(zé)公司商品批發(fā)、零售方面的 銷售工作 2. 做好商品的合理陳列,保正公司的窗口形象 3. 跟蹤好零售、批發(fā) 客戶 的管理及售后 服務(wù)工作 4. 開發(fā)及維護(hù) 市內(nèi)流通 批發(fā)市場 的正常業(yè)務(wù) 5. 做好 門店的日常 現(xiàn)金管理工作 6. 合理 安排 門市開單的貨品的 運(yùn)輸工作 7. 管理好門店內(nèi)的貨品安全 8. 承 擔(dān) 公司部份滯銷品的 處理工作 9. 合理 調(diào)整銷售商品結(jié)構(gòu) 、月、年銷售報(bào)表 在門市的 推銷上柜 、 月度的工作指標(biāo) 于批發(fā)市場及零售市場的 銷售和缺貨 的 商品情況及時(shí)的 向相關(guān)部門 采購反應(yīng) 部門的 權(quán)利 1. 商品進(jìn)貨建 議權(quán) 2. 本部門的人事調(diào)度權(quán) 3. 對批發(fā)市場、零售市場的規(guī)劃權(quán)及市場價(jià)格體系的維護(hù)權(quán) 4. 對批發(fā)市場、零售市場客戶的管理權(quán) 5. 對批發(fā)市場、零售市場客戶信用額制度的制定及執(zhí)行權(quán) 6. 對部門員工的考核權(quán) 7. 對誠信 度 不高的 客戶有 拒絕發(fā)貨權(quán) 部門設(shè)置 設(shè)店長 1 名 營業(yè)員 名 , 配送員 名 , 開單 員 名 收銀 1 名 物流服務(wù)中心 部門的 職能 1. 按營銷中心的銷售開票計(jì)劃單進(jìn)行及時(shí)的 配貨 和 送貨 2. 配合倉儲對倉庫整理、填好商品管理員卡 3. 負(fù)責(zé) 配送 倉庫 的 安全措施 4. 跟蹤所發(fā)貨品是否安全到達(dá)目的地 5. 對 于部份 退貨商品 及時(shí) 清點(diǎn)及歸位入 庫 6. 配送倉庫空間的合理使用,確保 商品的擺放整齊 有續(xù),確保商品配送時(shí)的時(shí)效性 7. 送貨路線的合理安排 ,確保物流費(fèi)用的節(jié)省 8. 對訂單的合理處理,對部份訂單有不明確處及時(shí)與營銷中心相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保訂單的滿足 9. 對于部份客戶的退貨 取回 并及時(shí)的歸位入庫 公司 物流費(fèi)用 的 預(yù)算及 使用 部門的 權(quán)力 1. 按公司銷售的訂貨需求單有配貨及送貨的時(shí)間安排權(quán) 2. 對物流 車輛 有使用 支配權(quán) 3. 對部份急需貨品有 優(yōu)先安排權(quán)(團(tuán)購、急單) 4. 物流費(fèi)用的使用權(quán) 5. 對配貨倉庫的合理管理權(quán) 6. 對出庫在路途中的貨品有管理權(quán) 崗位 設(shè)置 主管 1 名、打單 1 名、配貨 名、送貨 名。 綜合服務(wù)中心 部門 職能 負(fù)責(zé)公司人事管理和日常行政事務(wù) 負(fù)責(zé)公司 人員的招聘,員工的考評及培訓(xùn) 建立全人事檔案和企業(yè)資料庫 員工的思想,職業(yè)道德教育工作 勞動紀(jì)律和考勤,制度建立及執(zhí)行 企業(yè)文化建設(shè) 對外企業(yè) 公共關(guān)系 的協(xié)調(diào) 會議的安排 及 記錄 負(fù)責(zé)公司清潔衛(wèi)生、安全、防火、防盜工作檢查。 崗位責(zé)任 對產(chǎn)品銷售及貨款回收負(fù)責(zé); 對內(nèi)務(wù)工作效果負(fù)責(zé); 對銷售服務(wù)效果負(fù)責(zé); 對考評結(jié)果負(fù)責(zé); 對監(jiān)督效果負(fù)責(zé)。 崗位職權(quán) 對客戶的問題,有查詢和要求職能部門答復(fù)的權(quán)利; 職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),有知情權(quán)和處理權(quán); 訂單的審核權(quán),發(fā)運(yùn)的知情權(quán)和處理權(quán)。 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 下級報(bào)送需要處理的材料或事項(xiàng) 1 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),特急事項(xiàng) 1 個(gè)小時(shí),特殊事項(xiàng)不超過 2 個(gè)工作日; 理順部門各項(xiàng)事務(wù)的管理動作,按時(shí)效完成上級布置的臨時(shí)事務(wù); 無違規(guī)違章或失職行為。 對季度、月度、周期性的各項(xiàng)報(bào)表要求準(zhǔn)確的認(rèn)真填寫 要求在商超談判過程當(dāng)中能始終維護(hù)公司的核心利益 崗位職權(quán) 對商超的進(jìn)行有第一建議權(quán) 對商超的合作是否結(jié)束有建議權(quán) 對商超操作商品品種的選擇有決策權(quán) 對商超賬期的使用、及信用的使用有建議權(quán) 對所屬線路的分銷市場有規(guī)劃權(quán) 擬訂銷售計(jì)劃權(quán); 按 獲獎條件和政策審核對客戶的獎勵。 崗位職權(quán) 對分管人員有聘任提名權(quán); 對分管人員違紀(jì)失職有按規(guī)定的處罰權(quán); 對分管人員費(fèi)用報(bào)支、借支有審核權(quán); 對商超的進(jìn)場、促銷活動的開展有審核權(quán); 擬訂銷售計(jì)劃權(quán); 按獲獎條件和政策審核對客戶的獎勵 崗位責(zé)任 對產(chǎn)品銷售及貨款回收負(fù)責(zé); 對內(nèi)務(wù)工作效果負(fù)責(zé); 對銷售服務(wù)效果負(fù)責(zé); 對考評結(jié)果負(fù)責(zé); 對部門工作結(jié)果負(fù)責(zé); 對監(jiān)督效果負(fù)責(zé) 崗位素質(zhì)基本要求 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,掌握市場營銷和統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能; 有二年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并接受過相關(guān)知識的培訓(xùn); 有較強(qiáng)的組織實(shí)施、溝通協(xié)調(diào)、分析預(yù)測能力; 有良好的口頭和書面表達(dá)能力,具有高度的責(zé)任心,具備一定的創(chuàng)新意識、管理技巧; 能熟練使用計(jì)算機(jī)工作; 熟悉公司各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序; 了解熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)(如合同法等)。 崗位責(zé)任 對負(fù)責(zé)的促銷審核報(bào)支工作有相關(guān)工作負(fù)責(zé)。 配貨專員崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 配貨專員 所屬部門 物流服務(wù)中心 直接 上級 物流服務(wù)中心的經(jīng)理(主管) 直接下級 崗位本職 按計(jì)劃訂單及時(shí)準(zhǔn)確的配齊所需物品 主要職責(zé) 按營銷中心的銷售開票計(jì)劃單進(jìn)行及時(shí)的配貨 配合倉儲對倉庫整理、填好商品管理員卡 負(fù)責(zé)配送倉庫的安全措施 對于部份退貨商品及時(shí)清點(diǎn)及歸位入庫 配送倉庫空間的合理使用,確保商品的擺放整齊有續(xù),確保商品配送時(shí)的時(shí)效性 對于部份客戶的退貨清點(diǎn)、及時(shí)的歸位入庫 退貨差異及時(shí)通知業(yè)務(wù)員和向財(cái)務(wù)部反饋 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 所需商品的配貨要求及時(shí)準(zhǔn)確 所清定的退回貨品要求準(zhǔn)確及歸位及時(shí) 配貨中心的商品陳列要求整齊并有利于 配貨的速度 崗位職權(quán) 對所需貨品的配貨貼碼權(quán); 對退回貨品的數(shù)據(jù)確認(rèn)權(quán) 崗位責(zé)任 對所配貨品的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) 對所配貨品的時(shí)效性負(fù)責(zé) 對退回貨品的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé) 崗位素質(zhì)基本要求 高中或以上學(xué)歷, 有一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并接受過相關(guān)知識的培訓(xùn); 熟悉公司各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序; 送貨專員崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 送貨專員 所屬部門 物流服務(wù)中心 直接上級 物流服務(wù)中心經(jīng)理(主管) 直接下級 崗位本職 將已配置好的商品及時(shí)安全的送達(dá)到所需所 主要職責(zé) 按配貨專員配好的的貨品及 時(shí)安全的送貨 配合倉儲對倉庫整理、填好商品管理員卡 跟蹤所發(fā)貨品是否安全到達(dá)目的地 送貨路線的合理安排,確保物流費(fèi)用的節(jié)省 對于部份客戶的退貨取回 做好公司物流費(fèi)用的預(yù)算及使用 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 送貨時(shí)要求所行車的路線科學(xué),并能節(jié)省費(fèi)用 對送的貨品保障安全 送貨要求及時(shí),準(zhǔn)確 對退回貨品的提取要求及時(shí) 崗位職權(quán) 對送貨時(shí)行車線路有安排權(quán)、及對送貨車的使用權(quán); 對所送貨品的管理權(quán); 崗位責(zé)任 對送貨的時(shí)效性負(fù)責(zé); 對所送貨品的安全性負(fù)責(zé); 對配送費(fèi)用的控制負(fù)責(zé); 崗位素質(zhì)基本要求 高中或以上學(xué)歷,有駕駛 證; 熟悉公司各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序; 了解熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī)(如合同法等)。 2. 執(zhí)行新員工的招聘 和培訓(xùn)計(jì)劃。 6. 擬訂企業(yè)員工的發(fā)展階梯計(jì)劃,開發(fā)企業(yè)人力資源。 有年度、季度或月度新員工的擴(kuò)充計(jì)劃。 對員工思想職業(yè)道德的教育權(quán)。 對晉升員工的考評記錄檔案負(fù)責(zé), 崗位素質(zhì)基本要求 大?;蛞晕幕潭龋肆Y源管理或相關(guān)管理專業(yè)。 有較好的道德修養(yǎng),善于溝通,有親和力和懾服力。 3. 督促各部門搞好清潔衛(wèi)生,注意安全、防火、防盜。 7. 固定資產(chǎn)的保管、維護(hù)及維修。 工作標(biāo)準(zhǔn)及要 求 1. 建立健全公司的文檔資料庫。 5. 員工的考勤、違規(guī)或處罰每月 5 日前公布。 對固定資產(chǎn)的保管權(quán)。 對保管公司的固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)。 有相當(dāng)?shù)奈陌腹Φ?,懂得各種規(guī)范性行政文書格式。 崗位素質(zhì)基本要求 大專或以上學(xué)歷,掌握財(cái)務(wù)方面的專業(yè)知識和技能; 有三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并接受過相關(guān)知識的培訓(xùn); 有較強(qiáng)的組織實(shí)施、溝通協(xié)調(diào)、分析預(yù)測能力; 有良好的口頭和書面表達(dá)能力,具有高度的責(zé)任心,具備一定的創(chuàng)新意識、管理技巧; 能熟練使用計(jì)算 機(jī)工作, 熟悉公司各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序; 了解熟悉國家相關(guān)的法律法規(guī) 會計(jì)崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 所屬部門 直接上級 直接下級 崗位本職 主要職責(zé) 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 崗位職權(quán) 崗位責(zé)任 崗位素質(zhì)基本要求 出納崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 所屬部門 直接上級 直接下級 崗位本職 主要職責(zé) 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 崗位 職權(quán) 崗位責(zé)任 崗位素質(zhì)基本要求 倉諸部主管崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 倉儲部主管 所屬部門 倉儲部 直接上級 營運(yùn)副總 直接下級 倉儲理賬專員 崗位本職 對公司倉庫的管理制度的制定及對公司貨品的安全管理 主要職責(zé) 做好公司貨品的安全保管 制定相關(guān)的公司倉庫管理制度并執(zhí)行制度 做好公司貨品的年、季、月、日庫存報(bào)表并向相關(guān)部門傳送 合理對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn) 合理的安排倉庫的空間使用,確保公司倉庫利用最大化 確保入庫商品的質(zhì)量合格及數(shù) 量準(zhǔn)確 確保公司倉庫的貨品實(shí)物與手工賬、電腦賬的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及相符 對部份商品超越了庫存警戒線的產(chǎn)品向相關(guān)部門發(fā)起警告 建立商品管理卡 退貨及時(shí)清點(diǎn)入庫 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 貨品存放的倉庫要求安全及空間利用率高 對年、季、月、日報(bào)表準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門傳遞 庫存的數(shù)據(jù)要求與賬面數(shù)據(jù)相符 崗位職權(quán) 對公司貨品有管理權(quán) 對倉庫管理制度有制定權(quán)各執(zhí)行權(quán) 對采購部在采購商品時(shí),對采購的產(chǎn)品質(zhì)量及數(shù)量有建議權(quán) 嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),對不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕入庫權(quán) 崗位責(zé)任 11. 對公司貨品的庫存數(shù)據(jù)負(fù)責(zé) 12. 對 公司貨品的庫存安全負(fù)責(zé) 13. 倉庫的費(fèi)用負(fù)責(zé) 崗位素質(zhì)基本要求 高中或以上學(xué)歷 有一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 具有高度的責(zé)任心 熟悉公司各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)程序; 倉庫管賬員崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 所屬部門 直接上級 直接下級 崗位本職 主要職責(zé) 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 崗位職權(quán) 崗位責(zé)任 崗位素質(zhì)基本要求 采購部經(jīng)理(主管)崗位說明書 項(xiàng)目 項(xiàng)目內(nèi)容 職位名稱 采購部經(jīng)理(主 管) 所屬部門 采購部 直接上級 營運(yùn)副總 直接下級 跟單員 崗位本職 商品的選擇及采購 主要職責(zé) 依據(jù)公司經(jīng)營需求采購最佳的商品資源,確保貨源充足 對經(jīng)營的商品價(jià)格制定的參與及決策 對公司經(jīng)營的商品的核心類產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃同時(shí)參與公司年度經(jīng)營的商品計(jì)劃 對于公司積壓的商品提出合理化解決方案 及時(shí)了解市場動態(tài),了解同行確保公司采購的商品價(jià)低、物美、暢銷 配合財(cái)務(wù)部確保做好與廠家的對賬工作準(zhǔn)確完成 結(jié)公司意向性引進(jìn)的新商品提供相對應(yīng)的可行性方案 每月度向相關(guān)部門提供商品采購報(bào)表 提前跟進(jìn)好促銷類產(chǎn)品的采 購 對促銷活動期間,對商品的促銷價(jià)格進(jìn)行合理的復(fù)核 1 及時(shí)跟進(jìn)及向相關(guān)部門傳送上游廠
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