儀容禮儀培訓(xùn)教程-wenkub
2023-02-15 04:55:07 本頁面
【正文】 幫助 說明對(duì)策詢問對(duì)方的聯(lián)絡(luò)方式如對(duì)方?jīng)]有說明找誰時(shí)，可詢問 “ 請(qǐng)問您找哪位 ”說明人不在時(shí)，應(yīng)告知其去向及返回時(shí)間當(dāng)不明確對(duì)方找誰時(shí)，應(yīng)說明此情況，并問明所為何事，并記錄1)確認(rèn)對(duì)方的傳達(dá)事項(xiàng)和聯(lián)絡(luò)方式2)要再次將自己的名字告訴對(duì)方，以示負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)電話前應(yīng)先告知所轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)，并請(qǐng)稍等；轉(zhuǎn)電話的方法是：按彈簧一下或者按 R健后，再按欲轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)碼詢問幫助事項(xiàng)可以說 “ 我能提供什么幫助嗎？ ”說明對(duì)策時(shí)應(yīng)包括什么時(shí)間，由誰來處理或答復(fù)周圍電話沒有人接聽時(shí)，應(yīng)積極接聽；可以將電話轉(zhuǎn)到本人電話后接聽：如總部的方法是按 “* 06+被接分機(jī)號(hào)碼 ”須發(fā)：頭發(fā)前額不能超過眉毛，兩側(cè)不能蓋住耳朵，后面不能遮住脖頸；衣服：正裝 襯衣， 領(lǐng)帶，西褲，西裝；鞋襪：深色正裝皮鞋、深色 襪子 ；其他：按公司要求正確佩戴胸卡，必須佩戴領(lǐng)帶；區(qū)分男士女士標(biāo)準(zhǔn)衣著 禁止衣著須發(fā)：光頭、長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄須；衣服： T恤、夾克、休閑褲、牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、短褲等；鞋襪：拖鞋，休閑皮鞋，露出腳趾、腳跟的鞋子，旅游鞋，運(yùn)動(dòng)鞋，淺色 襪子 或不穿襪子；其他：佩戴怪異首飾，身體可視部位文身、刺青；頭發(fā)：不能遮住面部；衣服：正裝上衣 ， 西褲，套裙，襯衣等；鞋襪：正裝鞋、襪；其他：佩戴胸卡；頭發(fā)：遮住面部，怪異發(fā)型，怪異顏色染發(fā)；衣服：暴露肩、背、臍、腰、無領(lǐng)無袖的上衣，透明衣著，下擺超過膝蓋以上 3厘米的裙子，褲腳在腳踝以上的褲子，牛仔服、運(yùn)動(dòng)服，短褲等；鞋襪：拖鞋 (含涼拖 )、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，以及其他在辦公室內(nèi)發(fā)出刺耳聲音的皮鞋；其他：佩戴怪異首飾，身體可視部位文身、刺青；公司規(guī)定—— 工作日辦公室著裝的規(guī)定公司規(guī)定—— 工作日辦公室著裝的規(guī)定 HR Team、 HR指定的檢查員及各部門負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的服裝儀容進(jìn)行檢查 。? 不要交叉胳膊、擺二郎腿。名片 禮儀名片 禮儀 商談時(shí)的管理方法. 放在桌子兩邊容易看到. 不能文件或其他東西碰名片. 一次獲得幾個(gè)人的名片時(shí) : 縱向擺放時(shí)應(yīng)該級(jí)別的排序把 職位最高的人的名片放在最高 的位置上。* 雙手接遞名片的時(shí)候的方法. 在 ② 和 ③ 的位置上使用全部手指輕輕地 拿名片。不要在介紹過程中一直 握著對(duì)方的手216。大約持續(xù)三秒鐘216。1 m握手禮節(jié)先伸手者先伸手者 后伸手者后伸手者女性女性 男性男性地位高者地位高者 地位低者地位低者先輩先輩 后輩后輩年長(zhǎng)者年長(zhǎng)者 年輕者年輕者握手禮節(jié)注注 : 以上各項(xiàng)中如果同時(shí)存在第二項(xiàng)以上各項(xiàng)中如果同時(shí)存在第二項(xiàng) ,則以第二項(xiàng)為準(zhǔn)則以第二項(xiàng)為準(zhǔn)握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)216。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。儀容禮儀儀容儀表禮儀的基本要求要保持清潔 在穿著前應(yīng)熨燙平整帶領(lǐng)帶時(shí) ,一定扣好襯衫的領(lǐng)口 扣子 不打領(lǐng)帶時(shí) ,除領(lǐng)口處一扣不扣外 , 其他的扣子都應(yīng)扣好不要在襯衫兜內(nèi)放東西 (香煙等 ) 男士服飾禮儀應(yīng)穿西褲 (不能穿牛仔褲 ) 褲線要筆挺褲長(zhǎng)應(yīng)以輕蓋到皮鞋面上為宜2. 襯 衫1. 工作服保持著裝的清潔 拉鏈應(yīng)拉到上端領(lǐng)子應(yīng)整潔平整 衣兜內(nèi)不要裝過多的東西胸卡應(yīng)掛在衣服左邊兜蓋的中央3. 褲 子黑色或深褐色為好 ,時(shí)常檢查鞋底是否磨損穿西裝時(shí) ,不要穿便鞋每天都要擦 ,使其有光澤男士服飾禮儀4. 領(lǐng) 帶5. 皮 鞋6.
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