【正文】 西要盡快處理掉 目的： 騰出空間，空間活用 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂?！鍜呔褪菍徫槐３譄o垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對(duì)象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等；機(jī)器設(shè)備、工具、測(cè)量工具等。因?yàn)檫@ 5 個(gè) 詞日語中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“ S”，所以簡稱為“ 5S”，開展以整理、整頓、清掃、 清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為“ 5S”活動(dòng)。 ②清掃的檢查考核表（略） 清潔階段 （在以上三個(gè)方面經(jīng)過不斷的實(shí)施、檢查、考核、總結(jié)、改善達(dá)到一定程度后，企業(yè)有了樣板區(qū)域后，全面推行，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化） ①清潔 的推行要領(lǐng) A 落實(shí)前面 3S 工作； B 制訂目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)； C 制訂 5S 實(shí)施辦法及檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)； D 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； E 領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常巡查，帶動(dòng)全員重視 5S 活動(dòng)。 三、 5S 的實(shí)施評(píng)價(jià)階段 整理階段 ①整理的推行要領(lǐng) A 對(duì)工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方； B 制 定“要”和“不要“的判別基準(zhǔn)； C 按照基準(zhǔn)清除不要的物品； D 制定非必需品的處理方法，并按此方法清理非必需品； E 每日自我檢查，循環(huán)整理。 實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo) 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升全員素質(zhì)。 二、 5S 推行的準(zhǔn)備階段 召開動(dòng)員大會(huì)，表達(dá)推行 5S 活動(dòng)的決心，統(tǒng)一員工思想。 ②整理的范圍 A 辦公桌椅、櫥柜、文件夾柜、抽屜等的整理； B 電子文件夾的整理； C 工具箱、倉庫、貨架、儲(chǔ)物間等的整理； E 工作流程、工作行為的整理。 ②清潔的檢查項(xiàng)目及內(nèi)容（略） 素養(yǎng)階段 （長期不遺余力的推行） 素養(yǎng)的推行要領(lǐng) A 持續(xù)推行 4S 直到成為全員共有的習(xí)慣； B 制訂員工行為準(zhǔn)則及禮儀守則，幫助員工達(dá)到修養(yǎng)最低限度的要求； C 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)推行； D 教育訓(xùn)練； E 員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度； F 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)； G 培養(yǎng)員工責(zé)任感，激發(fā)起熱情，鑄造團(tuán)隊(duì)精神。 一、 5S 管理的含義 它的本身意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西?！鍧嵕褪蔷褪菍⒄怼⒄D、清掃進(jìn)行到底，并且制度化、規(guī)范化；管理公開化、透明化。 E 每日自我檢查，循環(huán)整理。 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然的加以處置。 實(shí)施要領(lǐng)： 前一步驟整理的工作要落實(shí) 需要的物品明確放置場(chǎng)所 擺 放整齊、有條不絮 地板畫線定位 場(chǎng)所、物品標(biāo)示 制訂廢棄物處理辦法 整頓的“ 3 要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場(chǎng)所 — 物品的放置場(chǎng)所原則上要 100%設(shè)定。 物品的標(biāo)示和放置場(chǎng)所的標(biāo)示，某些標(biāo)示方法全公司要統(tǒng)一，在標(biāo)示方法上多下工夫。 目的： 清除臟污，保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。 目的： 維持上面 3S 的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。 5S— 素養(yǎng) 定義：通過晨會(huì)等手段，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成一切按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 三、 5S 管理的五大效用 5S 管理是最佳的推銷員（ Sales） 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠，使客戶有信心，樂于下單；會(huì)有更多人來廠參觀學(xué)習(xí)，帶來名譽(yù)；會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。 5S 管理形成令人滿意的職場(chǎng)（ Satisfaction） 創(chuàng)造明亮、清潔的工作場(chǎng)所，使員工有成就感、榮耀感 ，能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。 5S 的發(fā)展 日本式企業(yè)將 5S 運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界 大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下， 5S 對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。 5S 的延伸 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在 5S 的基礎(chǔ)上增加了安全（ Safety），形成了“ 6S”；有的企業(yè)再增加節(jié)約 （ Save），形成了“ 7S”；還有的企業(yè)加上了習(xí)慣化（ Shiukanka）、服務(wù)（ Service）和堅(jiān)持（ Shitukoku）形成了“ 10S”有的企業(yè)甚至推行“ 12S”，但是萬變不離宗，都是從“ 5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾，就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。對(duì)于車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無不用之物品。通過前一步整理后，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。 清除“臟污：，保持現(xiàn) 場(chǎng)干凈、明亮。 4S 清潔 Seiketsu 將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化、維持其成果。 5S 素養(yǎng) Shitsuke 人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。 整潔的現(xiàn)場(chǎng)，不良品為零。 團(tuán)結(jié)友愛，處處為別人著想，建造良好和諧的工作氣氛，積極做好本職工作， 不良行為為零。 勤儉辦廠的原則 開展“ 5S”活動(dòng)，會(huì)從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清理出很多無用的人和物，其中，有的只是在現(xiàn)場(chǎng)無用，但可以用于其他地方；有的甚至是廢物，但應(yīng)本著廢物利用、變廢為寶的精神，該利 用的應(yīng)千方百計(jì)的利用，需要報(bào)廢的也應(yīng)該按報(bào)廢手續(xù)辦理回收其“殘值”，千萬不可只圖一時(shí)處理“痛塊”，不分青紅皂白的當(dāng)作垃圾一扔了之。因此，開展“ 5S”活動(dòng)，貴在堅(jiān)持，為將這項(xiàng)活動(dòng)堅(jiān)持下去，企業(yè)首先應(yīng)將 “ 5S”活動(dòng)納入崗位責(zé)任制，使每一個(gè)部門、每一個(gè)人員都有明確的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真的搞好檢查、評(píng)比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；一定要重視起來，把“ 5S”當(dāng)作重要的項(xiàng)目來進(jìn)行；第三，要堅(jiān)持 PDCA 循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“ 5S”水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決、改進(jìn)問題。 擴(kuò)大銷售 (Sales) 5S 是一名很好的業(yè)務(wù)員，擁有一個(gè)清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境；一支良好素養(yǎng)的員工隊(duì)伍的企業(yè)，常常更能博得客戶的信賴。 三、內(nèi)容 通過實(shí)施 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng) 、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，最終目的是提升人的品質(zhì)： ★ 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待工作中的每一件“小事”） ★ 遵守規(guī)定的習(xí)慣 ★ 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 ★ 文明禮貌的習(xí)慣 做一件事情，有時(shí)非常順利，然而有時(shí)非常棘手，這就需要 5S 來幫我們分析、判斷處理存在的各種問題。 所以，一個(gè)企業(yè)要想改善和不斷的提高企業(yè)形象，就必須推行 5S。 改善零件在庫的周轉(zhuǎn)率 需要時(shí)能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大的減少那種尋找所需物品時(shí)，所滯留 的時(shí)間，因此能有效的改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。 降低生產(chǎn)成本 這個(gè)目的強(qiáng)調(diào)的是降低生產(chǎn)成本。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)的非 常順暢，作業(yè)效率必然就會(huì)提高，作業(yè)周期必然就會(huì)相應(yīng)的縮短，確保交貨日期萬無一失了。 四、誤區(qū) 我們公司已經(jīng)做過 5S 了 我們的企業(yè)這么小，搞 5S 沒有什么用 5S 就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 5S 只是工廠現(xiàn)場(chǎng)的事情 5S 活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 工作太忙，沒有時(shí)間做 5S 我們是搞技術(shù)的，做 5S 只是浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢。 ●四適法：適時(shí)、適量、適質(zhì)、適地。整頓提升的是整合力。 ●三定原則：定位、定量、定標(biāo)準(zhǔn)。清掃的目的：將一切不利因素拒絕于事發(fā)之前，對(duì)既有的不合理之存在嚴(yán)厲打擊和掃除，營造良好的工作氛圍與環(huán)境。 清潔（ Seiketsu） 清晰、明了、簡單、干凈、整齊。清潔提升的是審美力。 素養(yǎng)（ Shitsuke） 素質(zhì)、教養(yǎng)。常用的方法有： ●流程再造：執(zhí)行不到位不是人的問題，是流程問題，流程再造為解決這一問題。 八、實(shí)施 難點(diǎn) 員工不習(xí)慣，不愿配合，未按規(guī)定擺放或不按標(biāo)準(zhǔn)來做，理念共識(shí)不佳。 評(píng)價(jià)制度不佳，造成不公平，大家無所適從。 十、解決方案 將 5S 與現(xiàn)場(chǎng)效率改善結(jié)合，推行效率浪費(fèi)消除活動(dòng)和建立自動(dòng)供料系統(tǒng)，徹底解 決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擁擠混亂和效率低的問題； 推行全員的 5S 培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督察考核，從根本上杜絕隨手、隨心、隨意的不良習(xí)慣； 成立跨部門的專案小組，對(duì)現(xiàn)存的跨部門問題登錄和專項(xiàng)解決；在解決的過程中梳理矛盾關(guān)系，確定新的流程，防止問題重復(fù)發(fā)生。 5S 車間管理知識(shí) 人，都是由理想的。 熱忱希望廣大員工勤學(xué)習(xí)、深 領(lǐng)會(huì)、常行動(dòng)，并循序漸進(jìn)，持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作行為。 2S— 整頓 定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。 4S— 清潔 定義：將上面 3S 的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。 二、 5S 的效用 5S 的效用可以歸納為： 5S 是最佳的推銷員 ①顧客滿意工廠，增強(qiáng)下訂