金牌推銷員實戰(zhàn)技巧-wenkub
2023-02-13 17:39:21 本頁面
【正文】 大借口 ? “ 我要考慮 ， 考慮 ” ? “ 我的預(yù)算已經(jīng)用掉了 ” 。 ? 真正的反對理由并不多。 ?喬 ? 6） 天天練習(xí)技巧 。 ? 2） 停止把自己的處境怪罪在他人頭上 。 我沒有寫下來 ， 也沒有人告訴我 ” 。 …… ? 三、克服心理障礙七法則 ? 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ ? 1） “ 我打電話找不到他 ” 。 ? 如果你認為沒關(guān)系 ， 事情就沒關(guān)系；如果你認為有關(guān)系 ， 事情就有關(guān)系 。 ? 首先，要有一個全面的自我認識和正確的自我評價 ? 其次，要克服自卑心理和畏難情緒 ? 第三，要在推銷實踐中加強心理訓(xùn)練 ? 一位心理醫(yī)生這樣說過： “ 你愈練習(xí)得好象對自己很有信心 ， 就愈能造成一種你很內(nèi)行的氣氛 。 ? 收集個人情報資料 ——并學(xué)習(xí)如何使用這些資訊情報 。金牌推銷員實戰(zhàn)技巧 ? 培訓(xùn)效益 ?使學(xué)員掌握金牌推銷之實戰(zhàn)理念 ?使學(xué)員熟悉金牌推銷之實戰(zhàn)技巧 ?揭示金牌推銷之原則 ?剖析金牌推銷員處理挫折之方法 ?拓展金牌推銷員的工作思路 ?強化小組互動 ， 啟發(fā)創(chuàng)新解決方案 ?運用個案教學(xué) ， 激發(fā)學(xué)習(xí)熱情 ， 內(nèi)化相關(guān)知識 ? 第一單元 金牌推銷員的實戰(zhàn)理念 ?推銷的新原則 ?“ 一開口就談生意的人 ， 是二流推銷員 。 ? 建立情誼 ——大家都想向朋友購買 ， 而不喜歡向推銷人員購買商品 （ 怎樣才能讓別人認可 ，并愿意與你作朋友 ） 。 ” ? （一）、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因為他們認為自己會失敗 ?事實上 ， 推銷人員失敗原因： 15% 不適當(dāng)?shù)纳唐芳巴其N技巧訓(xùn)練 20% 差勁的言辭與書面溝通技巧 35% 不良的或有問題的管理階層 50% 態(tài)度 ?秘訣就是：我們成為我們所認為的那種人 ， 但是這是一個必須要天天練習(xí)的訓(xùn)練 。 ? 不要理會那些垃圾新聞 ——做值得做的事 ， 訂計劃或者做任何可以提高生活品質(zhì)的事 。 ? 2） “ 她不回我電話 ” 。 ? 5） “ 她爽約了 ” 。 ? 3） 每天去進一步了解你的客戶或潛在客戶 。 ? 7） 以解決問題為導(dǎo)向 。吉拉德的故事 ?日本推銷大王原一平說： “ 對推銷而言 ，善聽比善辯更重要 。大多數(shù)只是借口罷了 。 ? “ 我得和我的伙伴商量 。 ? “ 九十天后再來找我 ， 那時候我們就有準(zhǔn)備了 ” 。 有錢 ， 但是太小心了 。 有別的更劃算的買賣 。 ? 此時忙著處理其他更重要的事 。 ? 在反對發(fā)生的時候，沒有去克服 它的心理準(zhǔn)備。 ? 缺乏自信 。 ? 因為準(zhǔn)客戶并不想合作?！? ? 四、業(yè)務(wù)溝通技巧 為何還是有失敗的呢 ？ 因為 —— ? 你的發(fā)問功力不足 ? 你的聆聽功夫不足 ? 你對準(zhǔn)客戶有成見 ? 你以為你早就知道全部的答案了 ? 你還沒有弄清準(zhǔn)客戶真正的需要 ? （ 一）最有效的行銷電話是 25%的發(fā)問與談話， 75%的聆聽 發(fā)問技巧十三條 ? 問題是不是簡明扼要 ？ ? 在準(zhǔn)客戶能明確回答你之前 ， 需不需要思考到商品 ？ ? 問題能不能迫使客戶評估新資訊 、 新觀念 ？ ? 刺探新的問題 ， 是不是讓你看起來比競爭對手高明 ？ ? 問題能不能引導(dǎo)準(zhǔn)客戶（和你）引用以往的經(jīng)驗？ ? ? 問題的答復(fù)是不是準(zhǔn)客戶從前從未想過的？ ? 問題是不是能讓商品說明朝成交階段更進一步？ ? 問題是否直接切入準(zhǔn)客戶的處境？ ? 問題是否直接切入準(zhǔn)客戶的障礙？ ? 會讓準(zhǔn)客戶不得不說實話嗎？ ? 1問題能不能創(chuàng)造出正面的、有引導(dǎo)作用的氣氛，以利完成推銷？ ? 1準(zhǔn)客戶問你問題時，你會不會反問他？ ? 1最后一個問題：“你問的是成交問題嗎？ ? （二）如何設(shè)計導(dǎo)引成交的問題 ?第一部曲：陳述一件無法被反駁的事實 。 ? （二）有效果的聆聽有兩個重要的規(guī)則 ? 為了解問題所在而聆聽 。 ? 摒除偏見 ， 心無成見地聆聽 。 ? 詮釋是聆聽的一大部分，靜靜的聽、靜靜地詮釋你的所
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