iso90012000sw-cmm到cmmi的過(guò)渡實(shí)踐(1)-wenkub
2023-02-13 17:00:15 本頁(yè)面
【正文】 更 8. 變更過(guò)程改善計(jì)劃 9. 職能組培訓(xùn) 10. 組織級(jí)培訓(xùn) 11. 聯(lián)系 CMMI評(píng)估師 12. 修改過(guò)程定義 13. 安排項(xiàng)目中過(guò)程的變更實(shí)施 14. 完成全部過(guò)程改善計(jì)劃 15. 進(jìn)行評(píng)估 過(guò)程理解 過(guò)程規(guī)劃 過(guò)程應(yīng)用 培訓(xùn)推廣 過(guò)程規(guī)劃 過(guò)程理解 3/15/2023 21 李健 過(guò)程資產(chǎn)層次結(jié)構(gòu) 兼容 CMM CMMI ISO9001 SPICE 技術(shù)無(wú)關(guān) 領(lǐng)域無(wú)關(guān) 技術(shù)相關(guān) 領(lǐng)域相關(guān) 相關(guān)所有因素 兼容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 共性 模板和手冊(cè) 操作流程和步驟 模板和手冊(cè) 操作流程和步驟 模板和手冊(cè) 操作流程和步驟 模板和手冊(cè) 操作流程和步驟 模板和手冊(cè) 操作流程和步驟 企業(yè)信息化 電子政務(wù) 大型機(jī)系統(tǒng) 開(kāi)放系統(tǒng) 金融系統(tǒng) 3/15/2023 22 李健 結(jié)構(gòu)融合幾個(gè)問(wèn)題 （ 1）層次結(jié)構(gòu)怎樣與過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)的分類(lèi)結(jié)構(gòu)接口？ – 過(guò)程資產(chǎn)有四部分內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程定義，生命周期定義，剪裁指南，組織度量知識(shí)庫(kù)。 CMMI中沒(méi)明確指出內(nèi)容 OPF , 量 所有 PA,MA 所有 PA ； MA 量 MA , CM CMMI中沒(méi)明確指出內(nèi)容 MA SP ,。怎樣說(shuō)服公司高層對(duì)質(zhì)量管理體系建設(shè)的更加重視？ ? 實(shí)施相當(dāng)一段時(shí)間后，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員抱怨文檔占用時(shí)間太多，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際幫助不大，參與的積極性消退。怎樣能增加質(zhì)量體系給項(xiàng)目組帶來(lái)的實(shí)際好處，并提高項(xiàng)目組參與的積極性？ 3/15/2023 3 李健 問(wèn)題和期望轉(zhuǎn)化為過(guò)程改善需求 3. 建立過(guò)程改善投資回報(bào)分析機(jī)制； 4. 以項(xiàng)目方式管理過(guò)程改善的投入與產(chǎn)出； 5. 分析質(zhì)量體系或過(guò)程與公司商業(yè)目標(biāo)的符合度。針對(duì)分析內(nèi)容較弱 OPF OPF,PMC OPF ,； PMC , OPF 3/15/2023 12 李健 ISO9001:2023與 CMMI內(nèi)容的差異 （ 1） ISO9001:2023中未涉及到的內(nèi)容 ? 制度化（ Institutionalization） ? 建立和管理過(guò)程資產(chǎn) ? 部分過(guò)程域內(nèi)容 – 組織級(jí)培訓(xùn) – 風(fēng)險(xiǎn)管理 – 決策分析與解決方案 – 組織過(guò)程性能 – 量化項(xiàng)目管理 – 組織革新和部署 – 差錯(cuò)分析 （ 2） ISO9001的優(yōu)勢(shì) ? 應(yīng)用范圍廣；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ? 可靈活解釋 （ 1） CMMI中未明確涉及到的內(nèi)容 ? 客戶關(guān)注和客戶滿意度 ? 管理層代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理 ? 基礎(chǔ)設(shè)施（場(chǎng)所、設(shè)備等） ? 工作環(huán)境 ? 客戶信息管理 ? 對(duì)控制和度量設(shè)施的控制 （ 2） CMMI的優(yōu)勢(shì) ? 明確的改善步驟 ? 規(guī)范化、制度化過(guò)程基本要素 3/15/2023 13 李健 過(guò)程改善模式的差異 自頂向下的方法 自底向上的方法 過(guò)程改善目標(biāo) ?泛化的、與領(lǐng)域無(wú)關(guān)的改善目標(biāo)； ?達(dá)到更高成熟度或能力度級(jí)別，或通過(guò)認(rèn)證。 （ 2） ISO9001與 CMMI的具體融合方式？ – ISO9001按管理體系的內(nèi)容分類(lèi)組織，在很大程度上更需要實(shí)例化。 3/15/2023 23 李健 過(guò)程改善模式的問(wèn)題 上下結(jié)合的過(guò)程改善模式下的途徑（過(guò)程改善內(nèi)容排序）？ 1) 按 CMMI的分層確定內(nèi)容，二級(jí)、三級(jí)、 …… 2) 按項(xiàng)目管理確定內(nèi)容， RM、 PP、 PMC、 PPQA、 CM，項(xiàng)目管理最小集 3) 按工程實(shí)施確定內(nèi)容： RD、 TS、 PI、 VER、 VAL，工程實(shí)施最小集 4) 按供應(yīng)商管理確定內(nèi)容 – RD 采購(gòu)方必須確定需求 – RM、 PP、 PMC、 RiskM 采購(gòu)方必須進(jìn)行自己的項(xiàng)目管理 – PPQA、 CM、 MA采購(gòu)方必須有自己的項(xiàng)目管理支持 – TS、 PI、 VER、 VAL采購(gòu)方有必要檢查技術(shù)開(kāi)發(fā)內(nèi)容 5) 結(jié)合 ISO9001認(rèn)證來(lái)確定內(nèi)容 – CM、
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