【正文】 。以便下一步的配合。（這時要以情感人，聲音要放低貼近耳朵，讓客覺的是秘密）。專家來后再跟進(jìn)，解決其擔(dān)心的。把方案最后講給顧客讓她覺的是為她特意申請的。但不對客說少了套合，如 2 萬，五個套合。 因價格問題：可以從高到低降。您是三個，由他自己去算多少。第一次非常關(guān)鍵。 強(qiáng)調(diào)痛則不通，通則不痛的中醫(yī)理念，并且下危機(jī)） 配合需要：拿一碟按摩油在背診房，且背診房也是客要做的那間 （ 6）、 準(zhǔn)備試開穴是否可以開通。 專家說：那問題輕的更好。并把重要的問題加以記錄，（如有顧問配合可以由顧問配合） 當(dāng)看完手面脈診后，給于建議時 如： 專家會說：肩頸不好有氣結(jié)需要疏通經(jīng)絡(luò)時； 美容師 說 ：那我們的通經(jīng)絡(luò)的可以給姐用嗎？ 專家會說：她的氣滯血淤比較重，最好先去血化淤。 （ 2）、 先把專家介紹給客人 如：馮專家您好，很感謝您幫我，王姐這是我們 馮專家。一條毛巾。每天僅限八人，敬請?zhí)崆邦A(yù)約。 （ 2）、 話述：可根據(jù)顧客的需求進(jìn)行邀約‘ 如：正在做亞健康調(diào)理 的，可以說是 亞健康調(diào)理 公司的專家來進(jìn)一步復(fù)診效果。） 活動前（客戶資料的設(shè)定內(nèi)容） （ 1）、 姓名 性別 電話 （ 2）、 性格：喜歡直接的還是婉轉(zhuǎn)的，喜歡夸獎或者是貪小便宜。 （八）、 跟進(jìn)： （跟進(jìn)是服務(wù)中最重要的部分！離開后一種關(guān)心的方式來檢查，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題） （ 1）、離店后三天內(nèi)，關(guān)心店的銷售狀況，回訪美容院的執(zhí)行情況； （ 2）、及時預(yù)防問題，每個月不低于 4 次電話跟進(jìn)。 （ 1）、 二氧化氮超臨界的好處：高活性，高分子，高純度，高滲透，高吸收?！痘实蹆?nèi)經(jīng)》：經(jīng)脈者，決生死，調(diào)虛實，不可不通也。 （七） 、導(dǎo)師下店已產(chǎn)品為主的培訓(xùn) 中成藥的作用 （ 1） 、祛風(fēng)、寒、暑、熱、燥、濕、毒。 注：在考核中應(yīng)該用愉快表情多激勵，表現(xiàn)你對她的重視，但一定要嚴(yán)格的考核。其目的是調(diào)動課堂氛圍，讓她們由要我學(xué)轉(zhuǎn)為我要學(xué)！但在激勵之前一定要了解美容師的強(qiáng)弱，以及性格進(jìn)行分析后來激 勵，因為不同的人用不同的激勵方式。 思考通過什么樣的方法來達(dá)到目的及目標(biāo)，（需要老板的配合） 第二主管： （ 1） 、 進(jìn)一步了解美容院狀況、對本公司產(chǎn)品熟悉程度、銷售狀況； （ 2） 、 同樣了解美容院老板及美容師之間的關(guān)系、狀況、以及需求。 第一老板： （ 1） 、 了解店里共有多少美容師。（給出邀約話述及活動前的準(zhǔn)備工作） （ 5） 、 下店前一天再次確認(rèn)電話 。 （ 1） 、 告知下店時間及在店的時間是幾天。要店的地址，電話及負(fù)責(zé)人的名字。 沒有目標(biāo)等于沒有作為。） 尊湟的成長觀 — 成才、成材、成就 尊湟的團(tuán)隊觀 — 不折不扣的責(zé)任師 尊湟的價值觀 — 振興中醫(yī) 造福世界 尊湟的合作觀 — 齊心協(xié)力 共享豐盛 目 標(biāo) 論 成功其實很簡單，給自己設(shè)個目標(biāo)，分解目標(biāo)制定步驟全力完成就可以了 偉大領(lǐng)袖毛主席解放了全中國，世人難忘。（提供市場上無法復(fù)制不同質(zhì)化的產(chǎn)品及技術(shù)，經(jīng)營無風(fēng)險，為美容院快速帶來高利潤） 尊湟品牌營銷 — 客戶是臺 品質(zhì)是桿 品牌是旗（ 尊湟 品牌要成為市場上一面好的旗幟，客戶是基礎(chǔ)，品質(zhì)是支撐旗幟的桿。 尊湟國際 活絡(luò)素通經(jīng)養(yǎng)生 銷 售 培 訓(xùn) 手 冊 香港尊湟國際通經(jīng)養(yǎng)生美容連鎖集團(tuán) 廣州尊湟貿(mào)易有限公司 價值觀 正確的價值觀和人生態(tài)度應(yīng)用到 追尋理想、發(fā)現(xiàn)興趣、有效執(zhí)行、努力學(xué)習(xí)、人際交流、合作溝通 等六種最基本的行為方式，只有按照這樣的邏輯順序?qū)ふ彝ㄍ晒Φ牡缆?，每個人才有可能真正做最好的自己，真正取得多元化的成功。） 尊湟的服務(wù)觀 — 目標(biāo) 步驟 執(zhí)行 和 諧（尊湟企業(yè)的精英服務(wù)過程是以超強(qiáng)的親和力服務(wù)，先給自己定目標(biāo)，制定行動步驟，仔細(xì)的一絲不茍的執(zhí)行，） 尊湟管理之道 — 培養(yǎng)善于思考善于解決問題善于實操的復(fù)合型人才 尊湟的企業(yè)觀 — 企業(yè)是溫馨家庭、豐富學(xué)校、完美創(chuàng)業(yè)基地 尊湟的財富觀 — 人才和客戶是第一生命 尊湟的人生觀 — 平實務(wù)本 追求卓越 關(guān)懷社會（平實務(wù)本就是做事踏實，講求誠信，戒驕戒躁。在過去戰(zhàn)爭年代，為什么董存瑞、黃繼光等這樣的英雄愿意跟著毛主席，跟著共產(chǎn)黨舍身取義，視死如歸？其中原因因為毛主席善于運(yùn)用目標(biāo)管理。 目標(biāo)有多大，幸福就有多大。談店人員和店老板的承諾事義。 （ 2） 、 溝通下去的目的與目標(biāo) 。 準(zhǔn)備產(chǎn)品資料，政策表格，顧客分析表 填寫好工作計劃匯報主管，填寫出差申請，經(jīng)同意后方可下市場。了解店里的客量及消費(fèi)狀況。 美容師的心態(tài)和工作態(tài)度 ，及活動的配合度。） A為什么要工作 b 怎樣工作 c 用什么樣的心態(tài)來工作 注：激勵不是罵人，而主要是贊美與夸獎。 定目標(biāo)：（幫助美容師來設(shè)定目標(biāo)） （ 1） 、 在設(shè)定目標(biāo)前，一定要先與老板和主管溝通，獲得老板的支持；（如：美容師完成目標(biāo)后美容院可給物質(zhì)和精神上的獎勵）。 （ 2） 、去血化淤，通經(jīng)活絡(luò)，行氣運(yùn)血。 氣血的重要性 氣血是臟腑的糧食，營養(yǎng)，是決定人的生殺大權(quán)。吸收率提高 20%以 上。 （ 3）、收集市場信息，了解客戶動向；填寫執(zhí)行狀況表，及時向主管匯報。 （ 3）、 銷費(fèi)能力（目前在美容院一年能消費(fèi)多少？曾經(jīng)一次花過多少？本次活動預(yù)計多少？ （ 4）、 目前存在的問題 （ 5）、 希望改善的問題。若是做胸的就 用胸的說 法 。本次問診單線預(yù)約電話 。 （ 4）、 把顧客資料準(zhǔn)備好。 王姐！ 您很有幸能排到時間，有什么問題可以詳細(xì)的認(rèn)真的請教我們專家。用中成藥的。不過中成藥有沒有用上身體會有反應(yīng)的，如果沒反應(yīng)就不適合她用，可以先試一個穴位就知道了，能用就給她用不能用就不要浪費(fèi)錢和時間（這樣下意識的就把需要錢的事提了，如果他 要試就意味著知道要做用錢，） （ 4）、 如果 一直不肯聲的客人，美容師要學(xué)會替顧客問問題。通常都是大椎穴。 美容師 說 ：是很好。 （講價前可以說：那個李姐是八個部位， 39800，這時就可以看出她能承受 多 少？用此來探，如果反應(yīng)大就說你只用 3~4 個。如他相信效果也愿意做只是價高了，本來是 2萬的，那就給她打個折，（按原定方案給他若沒有方案用連帶方法，如本來做腎就要做腿的，就送腿給他。變16000 那就是用四個套合做。 象這種情況送的要假裝出去申請，轉(zhuǎn)一圈回來就和客講：王姐好不容易申請下來。如果還不行先做主要的幾個位置做，看到效果了再做其他的好嗎。 如果這樣還不行。 以上為銷售壓單的布局。以免給客人造成壓力。備好烤燈。 （ 3）、 藥液的針對位置一定不能錯，否則會影響效果。 設(shè)立檔案（依據(jù)檔案表填寫）并設(shè)定療程計劃（按周期來定） 填寫收據(jù)。爭取讓其來后再做解決 。中醫(yī)有自己的獨(dú) 到方故不能用別人的方法再調(diào)。 （可千萬不要說：姐！我們 免費(fèi)送你一次試做。 若本次是先做當(dāng)歸活絡(luò)素 /子宮套 的，那么 讓姐照鏡子，因為做當(dāng)歸活絡(luò)素 /子宮套后，任脈暢通面部會立刻紅潤，有光澤，于是美容師這樣說：姐！看看您的皮膚，面色是不是比剛才紅 潤了？皮膚也白了？ 姐會很肯定的認(rèn)可，因為這個是事實。但是第二天一定做好回訪，問問是否昨天晚上睡的很好，人也舒服許多吧！ —— 答案一定是：是的。也非常容易成交的。當(dāng)初我們是經(jīng)過同行的推薦才引進(jìn)來的，她們都做得非常的好，剛開始，我們引進(jìn)尊湟是經(jīng)過尊湟公司非常嚴(yán)格的培訓(xùn)考核過才能操作。有的一次做下來就（乳腺增生、痛經(jīng)）見效、療程根除，大姐，您只要按照我們的療程配合調(diào)理，相信大姐您一樣也會有很好的效果。當(dāng)然這也要視你個人身體的臟腑情況及配合的程度，不管怎樣，調(diào)理一段時間后，都會比您現(xiàn)在好上許多，更重要就是當(dāng)您改善后，一定要持續(xù)的配合療程調(diào)理、保養(yǎng)。 你們的療程是怎么做的？會不會太簡單？ 答：大姐，當(dāng)您第一次親身體會到我們所為您服務(wù)的流程后，您就會愛上它，因為我 們整個療程都是按“尊湟”對您個人的身體特別設(shè)計的，“尊湟”是經(jīng)皮給藥、透皮吸收、活絡(luò)素歸經(jīng)、是當(dāng)今“崇尚自然、回歸自然”、綠色中醫(yī)療法。！ 1我回去考慮一下！ 答：【 1】好的！我們有許多會員第一次來也都有同樣的想法，后來，當(dāng)她們在使用的過程中體會到“尊湟”產(chǎn)品的效果時，都有共同的一種反應(yīng)，早知道就早點(diǎn)用“尊湟”，有這么好的產(chǎn)品，你們老板早一點(diǎn)引進(jìn)的話，我那小姐妹就不用去醫(yī)院開刀了。經(jīng)絡(luò)療法 是 中醫(yī)養(yǎng)生、治病的精髓，是中醫(yī)養(yǎng)生、治病的最高境界。而通過“開穴精華”、“活絡(luò)素”外敷直接對經(jīng)絡(luò)的調(diào)節(jié)，當(dāng)然要比服藥來得更直接、更快捷。 人體的每一條經(jīng)絡(luò)、每一個穴位，都能達(dá)到治病目的。 經(jīng)絡(luò)是人體通內(nèi)達(dá)外的一個聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，在生理功能失調(diào)時，又是病邪傳注的途徑，具有反映病候的特點(diǎn)。 足少陰腎經(jīng)屬腎絡(luò)膀胱，并與肝、肺、心等臟有直接聯(lián)系，所以足少陰經(jīng)有病，就可出現(xiàn)水腫、泄瀉、腹脹、陽痿，以及眩暈、目視模糊、氣短，心煩等癥。這是臟腑病變通過經(jīng)絡(luò)傳注而相互影響的結(jié)果。 此外，某些疾病的過程中常發(fā)現(xiàn)在經(jīng)絡(luò)循行通路上，或在經(jīng)氣聚集的某些穴位上，有明顯的壓痛、結(jié)節(jié)、條索狀等反應(yīng)物和皮膚形態(tài)變化、皮膚溫度等，也有助于對疾病的診斷。在腎經(jīng)的復(fù)溜穴、陽谷穴，可摸到條索形結(jié)節(jié)。公孫等部位出現(xiàn)結(jié)節(jié)。（過幾分鐘時間） 老師 問：姐，您大椎穴（或阿是穴）上有溫溫的、熱熱的么？ 顧客 答：（其中 1 回答）沒有啊。如果某一邊肩感覺不到 溫?zé)崃?、肩部就有瘀滯不舒服癥狀，如：肩膀酸痛、五十肩 (肩周炎 )等。所以我們要提前預(yù)防，及時調(diào)理治“末病”。是針對身體的亞健康設(shè)計的，配合我們的經(jīng)絡(luò)理療手法達(dá)到養(yǎng)生、預(yù)防和輔助治療的效果。 ? 姐！ 在后發(fā)際以內(nèi)痛啊， 這是 頸椎第一節(jié)和第二節(jié)，它發(fā)生的問題就容易引起人的失眠、健忘、 眼睛干澀 一些問題。 這是頸椎第 7節(jié) 這要 影響著人的肩部或肩關(guān)節(jié)，嚴(yán)重會導(dǎo)致肩周炎（五十肩）發(fā)作，影響你的日常工作。用后一次有一次的效果，幾次后有明顯增加腦部氣血的供給，緩解頭痛、頭暈、失眠多夢、記憶力減退等現(xiàn)象，按療程調(diào)理有意想不到的神奇效果。 ? 姐！ 人體的 脊椎 一共有 26 節(jié)，我現(xiàn)在給您摸一下 脊椎和膀胱經(jīng) ，摸您那里有痛告訴我，讓我好好給您查一查。所以保護(hù)腰背脊就是保護(hù)臟腑。 ? 活經(jīng)素和開穴精華還能排六毒：風(fēng)毒、寒毒、暑毒、濕毒、燥毒、火毒；所以在敷開穴精華的時候就可以看見濕氣、寒氣從毛孔排出毒水。 ? 姐！您乳房 有好多結(jié)節(jié)和顆粒，您 自己 摸 捏 很痛吧 ！ 您看您看這塊好大哦捏去又痛！這里又見青筋 。我給您膻中穴壓一下，啊痛吧！姐！這樣一定要調(diào)理 三七活絡(luò)素 —— 乳腺 保養(yǎng)套才能解決或緩解你的狀癥 ? 近年的乳腺疾病的人很多，它象一個隱形殺手一樣慢慢的向我們逼近。乳房出現(xiàn)疾病直接造成乳房萎縮，乳房下垂等問題，也會加速了一個人的衰老。 ） ，如陰道炎、子宮肌瘤、子宮癌等。很多人為了事業(yè)而奮斗賺取更多的錢，反而精神越發(fā)空虛，折騰到最后，卻一無所有。 讓女人更女人、更青春、更健康為自身保駕護(hù)航。姐！反過來我給您膻中穴壓一下，啊痛吧 ！我們雖然沒有什么心臟病，但這也是中醫(yī)說的“末病”；有人說 30 歲的人、 60 歲的心臟，是我們目前人類所需改善的問題。 ? 姐！紅景天活絡(luò)素 —— 心肌養(yǎng)生套正好針對以上的一系列問題起了很強(qiáng)的調(diào)理及輔助治療作用，它主要以中草藥紅景天、丹參、蘇合香 、太子參有針對性的調(diào)整心臟機(jī)能，疏通經(jīng)絡(luò)、平衡陰陽、增強(qiáng)心肺功能這是中草藥的根本，它能有效緩解頭部不適或心慌胸悶、 心律不齊 、解決失眠多夢、記憶力減退等現(xiàn)象，按療程調(diào)理有意想不到的神奇效果。易精緒化、急躁易怒癥狀的出現(xiàn)。傅彪不就患上了肝癌而死亡的么？！ ? 姐！ 靈芝活絡(luò)素 —— 肝膽 養(yǎng)生套正好針對以上的一系列問題起了很強(qiáng)的調(diào)理及輔助治療作用，它主要以中草藥雪蓮、白花蛇、 雞血藤 、疏肝理氣，有針對牲的調(diào)理人體肝臟機(jī)能，有效改善人的情志、急躁易怒、心煩易怒、乳房脹痛、頭暈?zāi)啃?、疏?jīng)