4s店的售后服務(wù)提升-wenkub
2023-02-12 01:36:10 本頁面
【正文】 己的對車的了解，希望得到肯定，同時也需要幫助，希望成為朋友。 對車比較懂行的車主。 這重要的 2點取決于客戶滿意度的持續(xù)提升。 這意味著持續(xù)的進場臺次。4S店的售后服務(wù)探討 冬 豐 內(nèi) 容 ? 最總要的工作目標是什么？ ? 如何提高 4S店的業(yè)務(wù)量？ ? 未來增長點？ ? 養(yǎng)護規(guī)范的探討。 ? 更好的客戶滿意度代表著 ：客戶滿意的消費，意味著單車產(chǎn)值的提高。 4S店未來增長點？ ? 取決于未來客戶滿意度的持續(xù)提升。 這兩種客戶的滿意度建立是有區(qū)別的。 總之：站到客戶角度想問題。 ? 養(yǎng)護菜單要合理（收費合理和項目合理）。 ? 分為必須項目和可選項目，在基本框架下去選擇養(yǎng)護內(nèi)容，口徑一致這樣客戶滿意度就高。 養(yǎng)護菜單的探討 ? 原則： 首保 2500公里做 NE引擎保護， 每5000公里必須養(yǎng)護項目：更換機油機油濾芯、做NE引擎保護、 4輪動平衡 +4輪換位。 7每50000公里必須養(yǎng)護項目：更換正時皮帶、惰輪、漲緊輪外部傳動皮帶。 不接受花錢，不太接受精品推薦。 ? 結(jié)論：如果你有好的服務(wù)，基本的關(guān)心，新車車主，最易 達成銷售 和 客戶滿意度 。信心保證。 500倍電子顯微鏡的觀察金屬表面凹凸不平。減少發(fā)動機故障。天津公交公司使用%。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :14:3308:14:33February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 10日星期五 8時 14分 33秒 08:14:3310 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :14:3308:14Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1