【摘要】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競爭加大價(jià)格競爭,利潤下降客戶對產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國汽車市場環(huán)境變局競爭加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價(jià)格?客戶滿意度車輛銷售競爭?質(zhì)量
2025-02-11 19:11
【摘要】1廣本標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)流程2日程安排培訓(xùn)時(shí)間為兩天9:00-12:00講師授課,課間休息10分鐘12:00-13:30中午休息13:30-17:00講師授課,課間兩次休息,共20分鐘3課堂規(guī)范準(zhǔn)時(shí)上午培訓(xùn)的時(shí)間為9:00-12:00,其間有一次休息4課程目的
2025-01-14 14:28
【摘要】潘萬勇2023年11月17日客戶關(guān)系部售后服務(wù)運(yùn)營流程解讀目錄第二部分售后服務(wù)運(yùn)行流程解讀-售后服務(wù)流程-售后服務(wù)流程的12個(gè)關(guān)鍵要素-售后服務(wù)流程詳細(xì)解讀售后服務(wù)流程?流程是指一個(gè)戒一系列連續(xù)有觃律的行勱,這些行勱以確定的方式収生戒執(zhí)行,導(dǎo)致特定結(jié)果
2025-01-16 05:35
【摘要】淺析我國汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 標(biāo)題:淺析我國汽車4S店售后服務(wù) 學(xué)生姓名:劉芳 系部:汽車工程系 專業(yè):汽車技術(shù)服務(wù)與營銷
2025-06-28 15:37
【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)設(shè)計(jì)(論文)題目:寧波汽車4S店售后服務(wù)滿意度研究
2025-06-22 15:50
【摘要】培訓(xùn)內(nèi)容第一部分售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程第二部分接待服務(wù)分組討論?你認(rèn)為能使顧客滿意的服務(wù)流程是什么樣的?請用框圖的形式表示出來.第一章售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程1-培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的:●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程圖的含義●了解標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的操作順序
2025-08-05 01:18
【摘要】-----年售后服務(wù)部工作總結(jié)售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。售后服務(wù)是窗口,是公司整車銷售的后盾和保障,今年又迎來了自---年成立以來的售后維修高峰,為此,對售后服務(wù)部門提出了更高的要求。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可
2024-10-18 14:52
【摘要】第一篇:淺析我國汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文 淺析我國汽車4S店售后服務(wù)畢業(yè)論文 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 標(biāo)題:淺析我國汽車4S店售后服務(wù) 學(xué)生姓名:劉芳 系部:汽車工程系 專業(yè):汽車技術(shù)服務(wù)與營...
2024-11-09 07:05
【摘要】4s店售后服務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃 一、整理客戶資料、建立客戶檔案 客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶...
2024-12-06 00:22
【摘要】汽車4S店售后服務(wù)及分析畢業(yè)論文目錄摘要 I目錄 II緒論 1第一章汽車4S店售后服務(wù)概念 2 2 3汽車售后服務(wù)流程 4第二章北京現(xiàn)代汽車4s店售后服務(wù)分析 62.1北京現(xiàn)代汽車有限公司背景 62.2北京現(xiàn)代汽車4s店售后存在的問題分析 7 7 7 8 9加強(qiáng)技術(shù)、個(gè)性化服務(wù) 9超值服務(wù) 9 10
2025-06-22 14:58
【摘要】成人教育學(xué)生畢業(yè)論文汽車4S店售后服務(wù)營銷及管理研究系部名稱:汽車工程系專業(yè)班級:汽車服務(wù)工程08級黑龍江工程學(xué)院成人教育學(xué)院二○一○年六月
2025-05-14 05:04
【摘要】正德職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題目:淺析汽車4S店售后服務(wù)的重要性姓名:王嘉耀學(xué)號:12520306專業(yè):
2025-06-06 18:43
【摘要】4S店必修課之售后服務(wù)篇-汽車維修接待員培訓(xùn)第1講客戶滿意與用戶忠誠(上)?【本講重點(diǎn)】經(jīng)營策略的改變客戶滿意的重要性?汽車維修業(yè)是一個(gè)為汽車使用者提供服務(wù)與保障的行業(yè)?,F(xiàn)在很多汽車修理廠都非常重視規(guī)范化的服務(wù)。本課程主要是以4S店模式為基礎(chǔ),著重介紹在服務(wù)流程中維修接待員的作用、職責(zé)以及在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中維修接待員應(yīng)該掌握的知識和技巧。
2025-04-06 00:31
【摘要】汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文汽車4S店售后服務(wù)部年終總結(jié)范文摘要:第一,回顧XXXX年度售后服務(wù)部的主要工作。第二、三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容業(yè)績、問題和改善計(jì)劃缺一不可,并且一定要先說售后服務(wù)服的業(yè)績、再說問題,最后還要針對問題說出解決思路及建議,層次一定要清晰。第三,一份與眾不同的年度總結(jié)一定需要用數(shù)據(jù)說話,這樣的第二、三個(gè)關(guān)
2024-10-24 21:24
【摘要】1畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)論文(設(shè)計(jì))題目:汽車4S店售后服務(wù)及分析時(shí)間:2020年04月30日I摘要汽車服務(wù)業(yè),作為一個(gè)近幾年
2025-08-18 09:01