某市中醫(yī)院品管圈的基本概念與步驟概述-wenkub
2023-02-11 23:58:29 本頁面
【正文】 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無效果現(xiàn)狀把握現(xiàn)現(xiàn) 狀狀 把把 握握? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充分掌握 (流程圖 )? 到現(xiàn)地 ,針對現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實觀察 (三現(xiàn)原則 、 查檢表 ）? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對的地方及變化 ,加以觀察紀(jì)錄? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點、 柏拉圖 )流 品質(zhì)管理教育訓(xùn)練216。 以 自動自發(fā) 的精神，結(jié)合 群體智慧216。大。– 對組織的好處： 實施品管圈的好處實施品管圈的好處– 對組織的好處：，提高工作士氣，改善工作現(xiàn)場，和獨立改善問題的能力，組織服務(wù)質(zhì)量，降低組織成本 品管圈到底是個啥東東 ？品管圈QCC是英文是英文 Quality Control Circles的的縮寫，漢譯過來名為縮寫，漢譯過來名為 “品管圈品管圈 ”。品管圈又名質(zhì)量控制圈、質(zhì)量小組、品管圈又名質(zhì)量控制圈、質(zhì)量小組、QC小組等。 品管圈活動的基本概念品管圈活動的基本概念216。 通過團(tuán)隊力量，運用各種 品管手法216。 無形成果品管圈的精神品管圈的做法品 管 圈 的 組 成l 由規(guī)劃單位分派l 自行組圈l 圈長 l 圈員l 輔導(dǎo)員圈長： 品管圈的靈魂人物熟悉品管圈的精神、意義和作法要有 “我能把品管圈帶好 “的企圖心領(lǐng)導(dǎo)整個活動，擬定并執(zhí)行和監(jiān)督活動計劃，分派階段負(fù)責(zé)人， 創(chuàng)造全員參加、全員發(fā)言的氣氛關(guān)心圈員并建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)后繼圈長做好輔導(dǎo)員與圈員間的溝通橋梁 。程拉目目 標(biāo)標(biāo) 設(shè)設(shè) 定定l 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 改善值 =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 圈能力 改善重點 ) 現(xiàn)狀把握收集的數(shù)據(jù) 主題選定時大家的打分 :圈能力得分 /總分 現(xiàn)狀把握柏拉圖的 80/20節(jié)點 目標(biāo)設(shè)定 主題動詞為正向描述的目標(biāo)值計算方法目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 改善值? =現(xiàn)況值 (現(xiàn)況值 圈能力 改善重點 )? =（ ）? =降幅 %縮短8s目標(biāo)值設(shè)定 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值 +改善值 =現(xiàn)況值 +[(標(biāo)準(zhǔn)值 現(xiàn)況值） 改善重點 圈能力 ] =% + [（ 100%—%） % 90% = % （計算出結(jié)果后確定目標(biāo)值并用柱狀圖表達(dá)）提高 %QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無效果 析問題↓原因↓要因↓真因← 頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、 系統(tǒng)圖← 表決 (記名式團(tuán)體技巧 )← 查檢柏拉圖 →解解 析析因果圖因果圖 (魚骨圖魚骨圖 )因果 圖 ：是用 來 分析某一 質(zhì)量問題發(fā) 生原因 時 所用的 圖 。要 對策 內(nèi)容：What 改善對象how實施步驟? 將標(biāo)準(zhǔn)化所規(guī)范的作業(yè)程序，透過持續(xù)教育與訓(xùn) 練方式，使單位內(nèi)所有同仁能夠了解、遵守，進(jìn) 而加以落實。公告信息216。納入日常管理體系標(biāo)準(zhǔn)化九 .標(biāo)準(zhǔn)化QCC活動的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無效果檢討與改進(jìn)十 .檢討與改進(jìn)下一期主題選定？下一期品管圈主題計劃降低交接班缺陷率小組將活動的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進(jìn)行下一個循環(huán)的開始。我們通力協(xié)作
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