醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)步驟及方法-wenkub
2023-02-13 13:17:51 本頁(yè)面
【正文】 圈會(huì)的準(zhǔn)備：圈長(zhǎng)必須在會(huì)議 34天前做好準(zhǔn)備。組圈原則品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈選出圈長(zhǎng)最好是以最基層的資深人員為圈長(zhǎng)。品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)的目的透過(guò)與問(wèn)題相關(guān)的直接作業(yè)人員，組成小組進(jìn)行改善活動(dòng)，使員工在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習(xí)到發(fā)掘問(wèn)題的能力及改善問(wèn)題的技巧，籍由全員參與、腦力激蕩、問(wèn)題改善的過(guò)程，必能使質(zhì)量管理系統(tǒng)不斷的提升，并達(dá)成企業(yè)所設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)。品管圈活動(dòng)步驟及方法 護(hù)理部 2023年 8月目 錄品管圈歷史沿革品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)步驟品管圈活動(dòng)方法品管圈QUALITY CONTROL CIRCLE品管圈的由來(lái)美國(guó)的始祖起始于 1950年 Deming戴明教授的統(tǒng)計(jì)方法課程1954年 Juran朱蘭教授的質(zhì)量管理課程品管圈歷史沿革日本品管圈的沿革品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于 1962年所創(chuàng)日本企業(yè)將計(jì)劃 Plan、實(shí)施 Do、查核 Check、改善處置 Action的（ PDCA循環(huán)）確實(shí)貫徹，讓這項(xiàng)活動(dòng) —— 好還要更好1990年代日本品管圈活動(dòng)的內(nèi)涵又有了新的變化日本品管圈發(fā)現(xiàn)原本以生產(chǎn)部門(mén)為主的（問(wèn)題解決型 QC STORY）有補(bǔ)足的必要，花了 3年的時(shí)間完成課題達(dá)成型解題程序，稱(chēng)為（課題達(dá)成型 QC STORY）1995年全面修訂 QCC綱領(lǐng)1996/5第二次修訂 QCC綱領(lǐng)，同時(shí)改名稱(chēng)為 QCC的基本手法品管圈歷史沿革品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈（ QCC）的含義由相同、相近或互補(bǔ)之工作場(chǎng)所的人自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人的小圈團(tuán)體。品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈的基本思考方向真正的問(wèn)題有哪些？主要的問(wèn)題在哪里？如何分析以找出主要的問(wèn)題？如何列出主要問(wèn)題可能的清單？找出真正的問(wèn)題幫忙找出解決的方法如何在掌握的現(xiàn)況中并保持成果品管圈活動(dòng)的目的、意義品管圈活動(dòng)推行具有意義教育性自主性挑戰(zhàn)性科學(xué)性全員參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)永續(xù)性品管圈活動(dòng)步驟品管圈活動(dòng)步驟 —— 組圈圈活動(dòng)展開(kāi)構(gòu)架活動(dòng)圈組成 —— 選出圈長(zhǎng)、圈名命名、圈會(huì)召開(kāi)。品管圈活動(dòng)進(jìn)展穩(wěn)定后，圈長(zhǎng)可以互相推選有領(lǐng)導(dǎo)能力、具有實(shí)力者為圈長(zhǎng)。圈長(zhǎng)事先必須擬定召開(kāi)會(huì)議計(jì)劃?；顒?dòng)進(jìn)行情形及提出問(wèn)題討論。結(jié)論。 圈實(shí)力包括 全員參與、協(xié)作性、活動(dòng)時(shí)間、共同性 等；改善要求的程度包括 上級(jí)方針、預(yù)期效果、重要性、迫切性、可行性、定量性 等。注意事項(xiàng)：、易懂、標(biāo)準(zhǔn)化表格，清晰描繪每個(gè)事件的具體情況，非主觀(guān)意見(jiàn)。點(diǎn)檢用查檢表 主要用與為要確認(rèn)作業(yè)實(shí)施、機(jī)械設(shè)備的實(shí)施情形或?yàn)轭A(yù)防發(fā)生不良或事故，確保安全時(shí)使用。組織要求 — 未來(lái)醫(yī)院希望做到什么程度直接 top down。要因：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或投票所圈選出來(lái)的原因（并沒(méi)有實(shí)際到現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證）真因：至現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)物收集數(shù)據(jù)后，所驗(yàn)證出來(lái)的真正原因，也就是用數(shù)據(jù)圈選出來(lái)的原因。所提對(duì)策需要符合經(jīng)濟(jì)效益要求。品管圈活動(dòng)方法 —— 對(duì)策擬定●選擇并確定實(shí)施對(duì)策可行性 效益性 經(jīng)濟(jì)性分?jǐn)?shù) 可行性 效益性 經(jīng)濟(jì)性1 不可行不能達(dá)到 預(yù) 期目 標(biāo) 經(jīng)濟(jì) 投入太大3 可行 部分達(dá)到 預(yù) 期目 標(biāo) 經(jīng)濟(jì) 投入適中5 高度可行完全達(dá)到 預(yù) 期目 標(biāo) 經(jīng)濟(jì) 投入小評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)等級(jí)品管圈活動(dòng)方法 —— 對(duì)策擬定對(duì)策擬定評(píng)分表品管圈活動(dòng)方法
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