現(xiàn)代質(zhì)量管理概述-wenkub
2023-02-10 03:48:51 本頁(yè)面
【正文】 全員 ? ISO ? 6σ ? 卓越模式 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 3 方法（基石） 成品驗(yàn)收 工序控制 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過(guò)程維 質(zhì)管 部門(mén) 制造 部門(mén) 設(shè)計(jì) 部門(mén) 職能維 一線 員工 管理 人員 領(lǐng)導(dǎo) 人員 人員維 ：“三全一多樣” ?TQM 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 4 ? 過(guò)程： 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 5 ? QC： 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 6 ?朱蘭“螺旋曲線” 制 定 工 藝設(shè) 計(jì)開(kāi) 發(fā)研 制制 定 產(chǎn) 品 規(guī) 格設(shè) 備 設(shè) 施制 定 工 藝采 購(gòu)生 產(chǎn)工 序 控 制檢 驗(yàn)測(cè) 試銷(xiāo) 售服 務(wù)市 場(chǎng)研 究設(shè) 計(jì)開(kāi) 發(fā)研 制市 場(chǎng)研 究制 定 產(chǎn) 品 規(guī) 格供 應(yīng) 商批 發(fā) 零 售使 用 保 養(yǎng)適 用 性?從大師的理論看質(zhì)量管理的新發(fā)展 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 7 ?戴明“ PDCA循環(huán)” A PC DA PC D? Plan （ 1）找出所存在的問(wèn)題 （ 2）尋找發(fā)生問(wèn)題的原因 （ 3）找出其中的主要原因 （ 4）給出解決方案 ? DO （ 5）執(zhí)行解決方案 ? Check （ 6）檢查執(zhí)行效果 ? Action （ 7）鞏固成果 （ 8）繼續(xù)提高 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 8 第 08章 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基本原理 質(zhì)量管理方法與工具 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 六西格瑪管理 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 9 質(zhì)量管理方法與工具 ?質(zhì)量管理七種工具 ?核查表 ?分層法 ?帕累托圖 ?因果圖 ?直方圖 ?散點(diǎn)圖 ?控制圖 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 10 ?核查表 周 一 0 8 0 9 0 9 1 0 1 0 1 1 1 1 1 2 1 3 1 4 1 4 1 5 1 5 1 6天 時(shí) 段缺 陷 類 型遺 漏標(biāo) 簽標(biāo) 簽脫 落T o t a l( 撕 裂 )6353168 5 1 4 1 0 2 1T o t a l 3 2貼 偏標(biāo) 簽油 墨 其 他馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 11 ?帕累托圖 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 12 ?因果圖 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 13 一種板材，厚度范圍要求控制在 8177。 ?直方圖：板材厚度 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 14 分組 頻數(shù) [, ) 5 [, ) 8 [, ) 10 [, ) 12 [, ) 9 [, ) 5 [, ) 15 [, ) 17 [, ) 12 [, ] 7 合計(jì) 100 板材厚度直方圖 ?解答 1頻 數(shù)23456781 01 11 21 31 41 51 61 791 8觀 測(cè) 值( m m )7 . 7 7 0 7 . 8 1 4 7 . 8 5 8 7 . 9 0 2 7 . 9 4 6 7 . 9 9 0 8 . 0 3 4 8 . 0 7 8 8 . 1 2 2 8 . 1 6 6 8 . 2 1 0馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 15 第 08章 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基本原理 質(zhì)量管理方法與工具 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 六西格瑪管理 馬風(fēng)才 博士 運(yùn)營(yíng)管理 16 ?控制圖及其原理 樣 本 序 號(hào)質(zhì)量特性值平均值加上一個(gè)量值 平均值減去一個(gè)量值 平均值 統(tǒng)計(jì)過(guò)
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