質(zhì)量管理培訓(xùn)(ppt64頁(yè))-wenkub
2023-02-10 03:06:30 本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)機(jī)制造有限公司 8 每 34 年有 1 小時(shí)停電 每月有 7 小時(shí)停電 每年有 68 次配錯(cuò)藥 每年有 20 萬(wàn)次配錯(cuò)藥 在一些主要機(jī)場(chǎng)每 5 年有 1次航班不能下降 在一些主要機(jī)場(chǎng)每天有 2 個(gè)航班不能降下 每星期有 例不成功外科手術(shù) + 每星期有 5,000 例不成功外科手術(shù) 每小時(shí)丟失 7 件郵件 每小時(shí)丟失 2 萬(wàn)郵件 % Good (6 Sigma) Vs 99% Good ( Sigma) 六西格瑪?shù)臄?shù)據(jù) 9 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 二、質(zhì)量為什么重要 ? 政府、法規(guī)的要求 ? 顧客（用戶(hù)）和市場(chǎng)的要求 ? 自我生存和發(fā)展的需要 10 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 ? 質(zhì)量是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問(wèn)題。1 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 質(zhì)量保障部 曲洪波 2 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 培訓(xùn)目標(biāo) ? — 了解質(zhì)量的概念和重要性 ? — 樹(shù)立顧客滿(mǎn)意的質(zhì)量觀 ? — 掌握提高質(zhì)量意識(shí)的方法 ? — 掌握 DAE質(zhì)量方針、目標(biāo) ? — 了解 DAE質(zhì)量控制方法和水平 ? — 建立系統(tǒng)思維、預(yù)防為主的思想 ? 培訓(xùn)對(duì)象： 全體新員工 3 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 ? 質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ? DAE的質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理模式 ? 樹(shù)立什么樣的質(zhì)量觀 ? 質(zhì)量案例 ? DAE曾發(fā)生的典型質(zhì)量問(wèn)題 本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容 4 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 一 、 質(zhì)量的概念 ? 沒(méi)有顧客投訴 ? 符合標(biāo)準(zhǔn)書(shū)上的規(guī)定 ? 維持低于公司要求的合格率水平 ? ????????? Q UALITY 質(zhì)量是什么 ？ 好的質(zhì)量 = ? 質(zhì)量 你的意見(jiàn)是 ? 質(zhì)量的定義： 一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。 ? 企業(yè)“ 堅(jiān)持質(zhì)量第一，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，搞好全員全過(guò)程質(zhì)量管理 ” 。 ? 不滿(mǎn)意我就抱怨和投訴； ? 誰(shuí)的產(chǎn)品和服務(wù)好就選擇誰(shuí)。 17 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 17 needs 滿(mǎn)足 滿(mǎn)意 must wants KNO曲線 18 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 18 ? 。 向公差 中心 靠攏 警告！ 調(diào)整！ 下臨界限 上臨界限 公差中心 停止！整改！ 22 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 Cp圖解 ，這下看明白了吧 ? 23 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 Cpk圖解 24 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 質(zhì)量改進(jìn) 圖解 25 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 全面質(zhì)量管理階段 TQM 美國(guó)的菲根堡姆提出全面質(zhì)量管理 TQM的理論 。 CONTROL CHART 26 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn) 檢查 設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā) 制造 質(zhì) 量 管 理 提 升 初級(jí) 頂級(jí) 高級(jí) 中級(jí) 27 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 質(zhì)量管理的演化 品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的 品質(zhì)是制造出來(lái)的 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的 品質(zhì)是管理出來(lái)的 品質(zhì)是習(xí)慣出來(lái)的 28 哈爾濱東安汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司 28 TQM 時(shí)代的來(lái)臨 起始時(shí)間 → 19世紀(jì) 1920 1940 1950 1970 1980 1990 大輻推展 → 1940 1960 1960 1980 1990 2023 QI ? QC ? QA ? TQC ? CWQC ? TQM ? TCS ? 習(xí)慣出來(lái)的 經(jīng)營(yíng)出來(lái)的 管理出來(lái)的 設(shè)計(jì)出來(lái)的 製造出來(lái)的 檢查出來(lái)的 品質(zhì)觀念 ? 顧客才是衣食父母 ? 遠(yuǎn)景規(guī)劃 /品質(zhì)文化 ? 人力資源品質(zhì) ? 策略品質(zhì) /技術(shù)品質(zhì) ? 流程管理 /品質(zhì)成本 ? 持續(xù)改善 ? 石川馨 ? 方針管理 /機(jī)能管理 /日常管理 ? 費(fèi)根堡 ? 全員改善 / 美： QIT； 日： QCC ? 品管制度 ﹝ 田口 /QFD/ISO 9000/QIS﹞ ? 產(chǎn)品生命週期
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1