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正文內(nèi)容

供方人員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-wenkub

2023-02-09 16:53:47 本頁面
 

【正文】 Page 1 一、儀容儀表 二、禮儀規(guī)范 三、行為要求 四、服務(wù)過程標(biāo)識 職業(yè)態(tài)度 適應(yīng) — 適應(yīng)公司文化,工作方式; 勤奮 — 努力工作,不斷學(xué)習(xí); 有序 — 利落、有條不紊; 高效 — 追求效率和效益。 保持個人衛(wèi)生清潔,身體、面部、手部保持清潔。 口腔 口味應(yīng)保持清新,牙縫不要有食物殘渣。 交談過程中面帶微笑、使用文明禮貌用語: “您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等。 如有多人一起乘坐電梯,客戶較多請客戶先乘電梯,等候下一次電梯再乘坐。 自行處理不了的垃圾或污物,及時通知相關(guān)人員處理。 騎車 儀容儀表 在小區(qū)內(nèi)行走時三三兩兩,勾肩搭背 不正確行為 工作場所大聲接聽電話 今天晚上老地方見! 喂!聽到我說話沒有? 不正確行為 工作場所抽煙 不正確行為 不正確行為 工作場所聚崗聊天 四、服務(wù)過程標(biāo)識 維 修 作 業(yè) 電梯等設(shè)施維護(hù)時應(yīng)放置“電梯維護(hù)、暫停作業(yè)”或“危險請勿靠近”等相關(guān)字樣的標(biāo)識。 :53:2316:53Feb239Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 2月 下午 4時 53分 :53February 9, 2023 1行動出成果,工作出財富。 16:53:2316:53:2316:532/9/2023 4:53:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 202
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