【正文】 作”，是指工作成果小于工作成本，即凈成果為負數。 26 如何消除人員浪費 C 消除無益的工作 企業(yè)除了間接人員的過剩之外，還存在大量無益的工作，找出這些無益的工作并將其消除，是消除人員浪費的又一個手段，因為通過對企業(yè)部門或工作的重組，可以消除多余的工作崗位，從而減少人員浪費。 25 如何消除人員浪費 因此，對于所有企業(yè)，采用直接間接比率去考查間接人員的多少，并不見的妥當。 24 如何消除人員浪費 即使經營同種產品的公司，其銷售政策不同，直接間接比率也差別很大。在直接間接比率低的公司里，即使拼命縮減直接費用，由于直接費用龐大，效果不會明顯。 22 如何消除人員浪費 對于很多中小型企業(yè)，直接人員與間接人員的比率一 7： 3為宜，過多的間接人員就可能導致人員的浪費，由于很多中小企業(yè)在發(fā)展中有一種擴張的沖動，因此，在擴張中保持合適的直接間接比率就顯得特別必要。 在這里我們給大家介紹一種方法，這種方法采用直接間接比率評價間接人員的多寡。 實用工具 （ 1）采用工時定額評價現場作業(yè)人員的工作效率； （ 2）采用直接間接比率評價間接人員的多寡。這對公司來講難道不是一種浪費嗎？ 18 如何消除人員浪費 有的主管會經常找一些無關痛癢的工作給部屬做一做，只要不讓部屬閑著就能對公司有所交代。 17 如何消除人員浪費 在企業(yè)中您也許會經?？吹竭@些現象。所以人人都更愿意從事 15 如何消除人員浪費 間接工作，想盡一切辦法拼命擠進管理部門。 特別提醒 間接部門里人事費用增加的另一個原因是，管理者 始終都有增加部屬的沖動。 特別提醒 （ 1）辦公自動化會增加間接人員； （ 2）工廠自動化會增加間接人員； （ 3）經濟環(huán)境的變化會增加間接人員； （ 4）管理者有增加員工的沖動； （ 5）間接職員的地位高于現場員工的地位。據統(tǒng)計，間接費用的 70%是人的費用。 結論 （ 1）社會等級制度會降低社會效率； （ 2）公司層級制度會降低公司效率； （ 3）扁平化的組織結構能夠充分利用人的潛能。 （ 2）如果一個人的能力用 100來表示，當他僅發(fā)揮 50 的能力時，我們認為該員工就浪費了 50的能力。而打掃床鋪的侍應生，也決不會替您整理床鋪。一到旅館，就會看到光著大腳、半裸著身體、污穢不堪的侍應生來幫您搬運行李。良好的人力資源管理會為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富；相反，如果人力資源管理不當，就會給企業(yè)帶來損失。因此，很多企業(yè)的領導也常常將削減成本這項企業(yè)最基礎的工作忽略掉。向海波 成本削減策略 3/24/2023 0 前 言 在許多公司中，您經常會聽到以下的對白。 教你一招 如果高層領導不強調削減成本的重要性，管理部門 就不能期望基層的管理人員去學習、創(chuàng)造、實施削減 成本的方法。我們正是從企業(yè)如何發(fā)掘過剩人員開始，消除人力資源管理中的巨大浪費。在柜臺辦妥住宿手續(xù)后，會由另一位打扮稍微整齊的侍應生引領您到所住的房間。 駐印度加爾格達的日本商社的年輕職員，每人至少擁有三位仆人： 一位是負責清洗的； 一位是負責伙食的； 另一位是負責打掃衛(wèi)生的。 8 如何消除人員浪費 印度自古以來就存在在這種社會等級制度，從印度新憲法的角度來說，這種等級制度是違法的，但是印度至今還是保留了這種社會制度，這種社會制度使少數人享受多數人的勞動，同時因為人口過剩、失業(yè)人口眾多的原因，每個人承擔的工作只能是很少的一部分，人的能力與潛能根本沒有機會充分地發(fā)揮。 10 如何消除人員浪費 傳統(tǒng)的等級制組織會隱藏過剩人員。所以間接費用增加的主要原因，是由間接人員的增加造成的。 13 如何消除人員浪費 公司常常受經濟循環(huán)變動以及季節(jié)性變化的影響。 14 如何消除人員浪費 因為部屬僅有四五人是間接部門主管比部屬有四五百人的生產線部門主管，其身份不知要高出多少，因此一般的管理者有一種增加部屬的沖動，以此來抬高自己的身價。常此以往，企業(yè)的間接人員勢必逐漸增加，臃腫不堪！ 企業(yè)人員過剩是企業(yè)浪費的禍首 ,它會降低企業(yè)的效率 , 結論 （ 1）企業(yè)的間接人員浪費是企業(yè)浪費的根源； （ 2）企業(yè)的間接人員浪費會降低公司的效率； （ 3）間接人員浪費會形成低效率的企業(yè)文化。職員經常裝作很忙的樣子，或找一些無關緊要的工作做一做，只要不讓雙手閑著就行。 人員過剩，對公司而言是巨大的浪費，同時也會極大地降低公司的工作效率。 20 如何消除人員浪費 一般而言，評價間接部門人員是否過剩沒有一套客觀的標準。 21 如何消除人員浪費 名詞解釋：直接間接比率 直接間接比率，表示直接人員人數與間接人數的 比率。對于大型企業(yè)，大約 6： 4的直接間接比率較為恰當。 f. 不同行業(yè)的直接間接比率 直接間接比率對于不同行業(yè)差別很大。采取經銷店、特約店的間接銷售方式，銷售人員可以大大精簡。但是，相同行業(yè)、相同規(guī)模、相同銷售形態(tài)的公司以直接間接比率的高低相互比較，對評價間接人員的多寡是一種有效的方法。 結論 （ 1）間接非喲內感最大的來源是間接人員過剩； （ 2）每個管理者必須持有這種理念。而且中間工作指工作成果與工作成本相當的工作。 30 如何消除人員浪費 像這樣以分數的形式進行工作價值評價，對于確定企業(yè)各部門業(yè)務范圍是一種非常有效的好辦法。重疊工作是應該加以避免的。 32 如何消除人員浪費 像員工招聘這種重疊的事務工作應該合并。 實用工具 消除過剩人員的主要方法有： （ 1）業(yè)務分析 （ 2）業(yè)務改進。 業(yè)務分析第一步從分析各項業(yè)務的流程開始，通過該步驟的分析將業(yè)務作業(yè)明確化。 第四步，計算出每日或每周業(yè)務所需總時間，包括休息時間、上洗手間的時間及其他人為延誤的時間。如果我們假定， 部門業(yè)務所需的總時間為 600小時，那么該部門的過剩 人員率是多少？ 38 如何消除人員浪費 操作步驟 STEP1 通過分析各項業(yè)務的流程，使各項業(yè)務明確化。 STEP3 從以上數據可知會產生 ％（ 1部門總工作時間 /所需總時間 =1880小時 /600小時）的人手過剩率。 如此一來，就可以消除不必要的業(yè)務或業(yè)務環(huán)節(jié)，改變了業(yè)務流程，改變工作的分配或辦公室布置，進行業(yè)務改進，使得本部門的業(yè)務所需總時間大大地節(jié)省了下來，這也是業(yè) 務流程重組的思想。 43 如何消除人員浪費 由此可見，通過業(yè)務分析，可以減少業(yè)務量，而業(yè)務減少，就像退潮的海水那樣，將過剩人員這塊“暗礁”逐漸暴露出來。 44 如何消除人員浪費 由于作業(yè)過分細化，而不需要判斷力，所以每個人自然就缺乏責任感了能力也就無法充分地得到發(fā)揮。 3/24/2023 46 如何消除人員浪費 職責擴大，使每個人的責任感增強，來解決。 要點羅列 （ 1）充分授權； （ 2）擴大管理幅度。但如果所分派的任務就是制定決策，也 就是說，讓部屬決定應該實施的內容，則稱之為 “分權”。但假如授權雇員可以在現場做出許多決定的話，這種耽擱就會被消除。 假如，你已物色到了一個能干而且愿意干的下屬，你就有責任為他提供清楚的信息，告訴他你授予他哪些權力，期望達到何種效果，完成任務的時間期限，績效標準。 任何授權都伴隨著限制條件。 步驟 3 允許下屬參與。 53 如何消除人員浪費 步驟 5 建立反饋機制。 54 如何消除人員浪費 步驟 5 建立反饋機制。 55 如何消除人員浪費 一個主管可以有效地指導多少個下屬？這種有關控制跨度的問題非常重要，因為在很大程度上，它決定著組織要設置多少層次，配備多少管理人員。顯然，在成本方面，增加控制幅度的可以提高組織效率。 F、培訓寶鑒 綜上所述，企業(yè)要消除人員浪費，首先要從發(fā)掘潛在的過剩人員著手，然后通過精簡間接人員、祛除 58 如何消除人員浪費 無益的工作、消除過剩的業(yè)務人員，以及擴大職責范圍加以解 決。價值分析的良好效果引起了美國廣大實業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應用范圍不斷擴大，從研究開發(fā)設計、生產，直到經營管理的各個部門由于價值分析的效果顯著，當時也受到聯邦政府的注意，應用到聯邦政府的許多大型工程項目上，每年節(jié)約的投資書以億計。 案例分析：電動機扇蓋的價值分析 （ 1）到底那是什么？ —— 電動機的扇蓋； （ 2）基本功能是什么？ —— 保護風扇； （ 3）其成本是多少？ —— 75元 （ 4）有無其他替代方法或物品？ —— 可用鐵板替代鋼 板。 66 如何消除人員浪費 特別是在當今科技發(fā)展日新月異的時代，新材料、新工藝不斷涌現，價值分析的應用空間會越來越大。但值得注意的是采購部門在推行價值分析時，需要技術部門、設計部門 ……. 密切合作才行。如果設計過程存在缺陷或設計過高的功能，則會形成 特別提醒 （ 1）產品設計的缺陷會增加成本； （ 2）設計過高的功能會增加成本； （ 3）降低成本應該從新產品開發(fā)開始。 案例分析 某倉庫經常填寫倉庫庫存報告書，以往是手工抄寫 計算 ，每月要填寫 25張倉庫庫存日報表，需要支出 1萬 元，如果采用價值工程方法，有沒有其他辦法可以替代。 STEP3 做這種報告書的成本要多少？ 按目前的手工抄寫計算，每月 25張倉庫庫存日報表 71 如何消除人員浪費 出 1萬元。 73 如何消除人員浪費 D、培訓保鑒 價值分析是打破以往根深蒂固的傳統(tǒng)觀念、進行成本削減的一種方法。 討論思考 ？ ？ ？ 75 消除管理中的浪費 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。 特別提醒 （ 1）將時間花費在虧損產品上，形成時間浪費； （ 2）虧損產品影響企業(yè)的財務狀況，有損公司的 對外形象； （ 3）將時間、精力、資金浪費在虧損產品上，會 增加企業(yè)的機會成本。 因此，聰明的經營者，最好還是下定決心，將虧損產品割舍掉，終止生產。壞賬產生的原因在于企業(yè) 的信用政策過寬，因此，會造成大量的并且期限較長的應收款。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經營的難度。 （ 3）公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導致 公司股價下跌。 再次，如果公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導致公司股價下跌，使公司的形象受損。 （ 2）向客戶的客戶、廠商等有往來關系的企業(yè)或人員調 查。這就要求公司的銷售部門要強化客戶的信用管理。 B 30%的客戶，占公司 30%的銷售額。對這類客戶可采取按照公司的銷售政策銷售、定期促銷及補貨的措施。 不良品造成的主要有這幾個方面 : 91 消除管理中的浪費 首先，不良品會增加產品成本，由于不良品的損失由合格品承擔，使產品的成本的增加。 最后，不良品的返工，造成人工損失。然后集中力量消除產生不良品的要素，以降低不良品。 再次，通過合理安排制造過程，改善制造工藝，降低由于不合理工藝造成的不良品。 D 消除庫存過量 庫存是管理中最容易忽略的一座冰山。 案例分析 假若企業(yè)平均庫存 1億元，降低 10%，庫存便成 9000萬元，降低 1000萬元。 討論思考題 ？ ？