【正文】 ? ——是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，有鮮明個(gè)性或有特色的有價(jià)值的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，以適合目標(biāo)顧客的需求或偏好，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。 ? 一個(gè)本來很清純的女人變得越來越惡俗，一定是她的男人檔次不高，她“近墨者黑”。養(yǎng)顏乃養(yǎng)性，好男人讓女人心境好、心態(tài)好、心靈好。我想，對(duì)于女人來說，相貌長(zhǎng)成什么樣，自己只能負(fù)一半的責(zé)任，另一半則應(yīng)由男人來負(fù)。 美的收購(gòu)三湘客車 春蘭收購(gòu)東風(fēng)專用汽車制造廠 討論作業(yè) ? 我國(guó)企業(yè)多元化與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)選擇 蒙牛 —— 給我個(gè)理由選擇你 ? 2023年，蒙牛躋身中國(guó)乳業(yè)四強(qiáng)。 ? 企業(yè)如果依靠?jī)?nèi)部發(fā)展的方式進(jìn)入新市場(chǎng) ， 將遭到種種障礙 ， 如專利權(quán) 、 原材料 、 經(jīng)濟(jì)規(guī)模及其他所需物資供應(yīng)的限制等 目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入策略 ? 以內(nèi)部發(fā)展的方式進(jìn)入市場(chǎng) ? 沒有合適的企業(yè)可供收購(gòu)。但在隨后災(zāi)難性的 5年里，西南航空 10倍。 而在認(rèn)識(shí)到顧客不愿意支付空中旅行中某些特殊的復(fù)雜性成本后，西南航空公司就將顧客不愿意支付的復(fù)雜性排除到了經(jīng)營(yíng)范圍之外，此外，其起降轉(zhuǎn)換時(shí)間也更為迅捷可靠。目前美國(guó)西南航空公司每天起降飛機(jī)近 3000個(gè)航班，通航全美近 30個(gè)州的 60個(gè)城市， 90%的美國(guó)人可以在兩小時(shí)車程內(nèi)找到美西南航空公司起降的機(jī)場(chǎng)。重慶建廠之后，集團(tuán)投入大量研發(fā)力量，就西南消費(fèi)者的飲食習(xí)慣，成功推出“辣系列”口味方便面。享譽(yù)多年。案例 按國(guó)內(nèi)的消費(fèi)特點(diǎn)制作傳統(tǒng)的圓口形 ,而白種人”高鼻梁”使用時(shí)很不方便 . 問題 中國(guó)的陶瓷廠生產(chǎn)的瓷口杯長(zhǎng)期出口歐美市場(chǎng) ,但近年來我國(guó)生產(chǎn)的瓷口杯在西歐并不受消費(fèi)者歡迎 ,銷量一直不夠理想 ,精明的日本商人找到了中國(guó)產(chǎn)品的缺點(diǎn) :搶走了市場(chǎng) . 原因 什么缺點(diǎn) ? 日本 設(shè)計(jì)斜口形的瓷杯 啟示 該企業(yè)的失敗主要忽視不同種族消費(fèi)者需求的差異 ,沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分 ,導(dǎo)致日本人搶占了市場(chǎng) . 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)定位 市場(chǎng)細(xì)分 含義 依據(jù) (標(biāo)準(zhǔn) ) 有效市場(chǎng)細(xì)分原則 根據(jù)購(gòu)買者不同特征 (需求 ),把整個(gè)市場(chǎng)劃分成兩個(gè)或以上的子市場(chǎng) ,每個(gè)子市場(chǎng)具有相似的需求或欲望 . 結(jié)果 :大同小異 \小同大異 可進(jìn)入性 可衡量性 可接近性 有效性 依據(jù) (標(biāo)準(zhǔn) ) 地理細(xì)分 人口細(xì)分 心理細(xì)分 行為細(xì)分 地點(diǎn)、地形、氣候、規(guī)模 虎飛自行車 性別、年齡、教育、收入、流動(dòng)、民族或種族、婚姻、宗教、住戶大小 生活方式、社會(huì)階層、個(gè)性 追求利益： 使用者情況 ： 是否使用、使用程度、首次、曾經(jīng)、經(jīng)常 使用數(shù)量：大量、中度、輕度 品牌忠誠(chéng)度： 鐵桿忠誠(chéng)、有限品牌、非忠誠(chéng)、游移 手機(jī) 健力寶 綜合細(xì)分 美國(guó)虎飛自行車公司把歐洲市場(chǎng)細(xì)分為： 俄羅斯和東歐市場(chǎng)： 英國(guó)市場(chǎng)： 德國(guó)市場(chǎng)： 意大利市場(chǎng)： 購(gòu)買另配件組裝產(chǎn)品，降低成本，很多名牌 基本自給，僅僅進(jìn)口高檔車，賽車 歐洲最大市場(chǎng)，品種齊全、物美價(jià)廉，重視安全 童車、少年車必需品、運(yùn)動(dòng)車、旅游車需求量大 幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)共同細(xì)分市場(chǎng) 收入高 收入中 收入低 39歲以下 4065歲 65歲以上 9 7 6 4 2 3 1 8 細(xì)分依據(jù) 可能的細(xì)分塊 男、女 地點(diǎn) 氣候 地形 國(guó)內(nèi)、國(guó)外、北部、南部、東部、西部、城市、鄉(xiāng)村 溫暖、寒冷 山區(qū)、平原、丘陵 規(guī)模 交通網(wǎng)絡(luò) 小、中、大 公共交通、駕車、騎車、步行 （二）人口變量 根據(jù)需要定量 人口總量 年齡 幼兒、兒童、青少年、中年、老年 性別 （一）地理變量 收入 低、中、高 教育 流動(dòng) 居住類型 職業(yè) 婚姻狀態(tài) 住戶大小 民族或種族 宗教信仰 文盲、小學(xué)、初中、高中、大學(xué) 連續(xù)居住兩年以上、過去兩年搬來、可能一段時(shí)間后搬走 游客、當(dāng)?shù)鼐吐氄摺?dāng)?shù)鼐用? 藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、專業(yè)技術(shù)人員、政府官員 單身、已婚、離異、喪偶 或更多 黑人、白人、黃種人；漢族、回族、朝鮮族、等 佛教、伊斯蘭教、基督教 （三）心理變量 細(xì)分依據(jù) 可能的細(xì)分塊 求實(shí)、喜新、仿效、名牌 社會(huì)階層 人格 家庭生命周期 從下下層到上上層 從內(nèi)向到外向、從通情達(dá)理到頑固不化 沒有、一些、很多 態(tài)度 創(chuàng)新性 消極、中立、積極 創(chuàng)新、傳統(tǒng)、落伍 輿論領(lǐng)袖 各種不同的語(yǔ)言 語(yǔ)言 興趣愛好 運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)、文學(xué) 風(fēng)格 （三）心理變量 （四）行為變量 購(gòu)買數(shù)量 購(gòu)買頻率 購(gòu)買時(shí)間 購(gòu)買地點(diǎn) 購(gòu)買結(jié)構(gòu) 購(gòu)買的重要性 使用率 使用經(jīng)驗(yàn) 大量、中量、少量 經(jīng)常想購(gòu)買、偶爾購(gòu)買 常年購(gòu)買、季節(jié)性購(gòu)買；白天、晚上；周一到五、周末 集中購(gòu)物中心、分散購(gòu)物中心 從單個(gè)到聯(lián)合 從不重要到重要 少、適中、多 從沒有到很多 品牌忠誠(chéng) 沒有、一些、完全 課堂作業(yè) 根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的忠誠(chéng)程度來細(xì)分市場(chǎng)屬于按照（）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng) A、人口因素 B、經(jīng)濟(jì)因素 C、心理因素 D、購(gòu)買行為 E、消費(fèi)需求復(fù)雜 根據(jù)消費(fèi)者為了保持牙齒潔白而生產(chǎn)相應(yīng)的牙膏，這種細(xì)分依據(jù)是（） A、使用者情況 B、品牌的忠誠(chéng)度 C、利益 D、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。其總部設(shè)在天津， 1992年投資生產(chǎn)方便面，短短三年，其市場(chǎng)占有率就達(dá)到 30%。從而贏得消費(fèi)者的喜愛，也贏得了可觀的利潤(rùn)與較高的市場(chǎng)占有率。西南航空只提供短航程、高頻率、低價(jià)格、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無花邊服務(wù)的直航，由于其經(jīng)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他大航空公司，票價(jià)大大低于市場(chǎng)平均價(jià)格，贏利水平卻高于同行， 西南航空公司只經(jīng)營(yíng)波音 737飛機(jī)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，而另一家航空公司美國(guó)航空公司的業(yè)務(wù)中一直以來就含有很多復(fù)雜性 ———為了滿足市場(chǎng)需要，他們經(jīng)營(yíng)的飛機(jī)型號(hào)多達(dá)14種。因此，相對(duì)于美國(guó)航空公司來說，他們每日單位設(shè)備投資上的盈利速度也更快。一些投資人士給出的結(jié)論是，西南航空能夠成功，是因?yàn)椤皼]有做過一件不該做的事情”，甚至他們的空姐制服都是藍(lán)色牛仔褲配 T恤衫和運(yùn)動(dòng)鞋，董事長(zhǎng)以下高管還要每周當(dāng)一天搬運(yùn)工。 ? 收購(gòu)的方式代價(jià)過高或存在其他收購(gòu)障礙 。 ? 五個(gè)理由： ? 中國(guó)綠色食品、產(chǎn)地：內(nèi)蒙古、草原唯一中國(guó)馳名商標(biāo)、英國(guó)本土 NQA以及 ISO9000國(guó)際認(rèn)證、利樂枕純鮮牛奶銷量據(jù)全球第一。 ? 未出嫁的姑娘，就像苗圃里的樹苗，一個(gè)個(gè)俊俏挺拔。 ? 我們總是追求我們所愛的。相反，一個(gè)本來很一般的女人，相貌越來越可愛，眼睛越來越靈光，說話越來越文雅，舉手投足越來越有風(fēng)度 ——不用說，她有一個(gè)好男人。 ? 使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。資料還