【正文】 學(xué) 連續(xù)居住兩年以上、過去兩年搬來、可能一段時間后搬走 游客、當?shù)鼐吐氄摺數(shù)鼐用? 藍領(lǐng)、白領(lǐng)、專業(yè)技術(shù)人員、政府官員 單身、已婚、離異、喪偶 或更多 黑人、白人、黃種人；漢族、回族、朝鮮族、等 佛教、伊斯蘭教、基督教 （三）心理變量 細分依據(jù) 可能的細分塊 求實、喜新、仿效、名牌 社會階層 人格 家庭生命周期 從下下層到上上層 從內(nèi)向到外向、從通情達理到頑固不化 沒有、一些、很多 態(tài)度 創(chuàng)新性 消極、中立、積極 創(chuàng)新、傳統(tǒng)、落伍 輿論領(lǐng)袖 各種不同的語言 語言 興趣愛好 運動、藝術(shù)、文學(xué) 風(fēng)格 （三）心理變量 （四）行為變量 購買數(shù)量 購買頻率 購買時間 購買地點 購買結(jié)構(gòu) 購買的重要性 使用率 使用經(jīng)驗 大量、中量、少量 經(jīng)常想購買、偶爾購買 常年購買、季節(jié)性購買；白天、晚上；周一到五、周末 集中購物中心、分散購物中心 從單個到聯(lián)合 從不重要到重要 少、適中、多 從沒有到很多 品牌忠誠 沒有、一些、完全 課堂作業(yè) 根據(jù)消費者對商品的忠誠程度來細分市場屬于按照（）標準進行細分市場 A、人口因素 B、經(jīng)濟因素 C、心理因素 D、購買行為 E、消費需求復(fù)雜 根據(jù)消費者為了保持牙齒潔白而生產(chǎn)相應(yīng)的牙膏，這種細分依據(jù)是（） A、使用者情況 B、品牌的忠誠度 C、利益 D、消費者對產(chǎn)品的態(tài)度 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。重慶建廠之后，集團投入大量研發(fā)力量，就西南消費者的飲食習(xí)慣，成功推出“辣系列”口味方便面。 而在認識到顧客不愿意支付空中旅行中某些特殊的復(fù)雜性成本后，西南航空公司就將顧客不愿意支付的復(fù)雜性排除到了經(jīng)營范圍之外，此外，其起降轉(zhuǎn)換時間也更為迅捷可靠。 ? 企業(yè)如果依靠內(nèi)部發(fā)展的方式進入新市場 ， 將遭到種種障礙 ， 如專利權(quán) 、 原材料 、 經(jīng)濟規(guī)模及其他所需物資供應(yīng)的限制等 目標市場進入策略 ? 以內(nèi)部發(fā)展的方式進入市場 ? 沒有合適的企業(yè)可供收購。我想，對于女人來說，相貌長成什么樣，自己只能負一半的責(zé)任，另一半則應(yīng)由男人來負。 ? 一個本來很清純的女人變得越來越惡俗，一定是她的男人檔次不高，她“近墨者黑”。 ? 根據(jù)麥肯錫對中國移動用戶的調(diào)查資料表明，中國將超過美國成為世界上最大的無線市場，從用戶絕對數(shù)量上說，到 2023年中國的無線電話用戶數(shù)量將達到 － 個，其中將有 4000－ 5000萬用戶使用無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。全球通定位高端市場，針對商務(wù)、成功人士，提供針對性的移動辦公、商務(wù)服務(wù)功能；神州行滿足中低市場普通客戶通話需要；“動感地帶”有效鎖住大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的時尚用戶，推出語音與數(shù)據(jù)套餐服務(wù)，全面出擊移動通信市場，牽制住了競爭對手，形成預(yù)置性威脅。富有叛逆的廣告標語“我的地盤，聽我的”及“用新奇宣泄快樂”、“動感地帶（ MZONE），年輕人的通訊自治區(qū)！”等流行時尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象，將企求獨立、個性、更酷的目標消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致，與目標消費群體產(chǎn)生情感共鳴。 ? 案例思考題 ? 市場細分的主要變量是什么？中國移動是怎樣進行市場細分的？ ? 選擇目標市場時要考慮哪些因素？中國移動為什么把目標市場鎖定在 15－ 25年齡段的學(xué)生、白領(lǐng)？ ? 動感地帶的市場戰(zhàn)略有何特點？ 箭牌口香糖在市場上暢銷不衰，久據(jù)榜首，實在不是沒有道理的?？備N售收入達 26億美元，米勒啤酒被稱為“ 世紀口味” 案例點評 ? 一個公司的營銷優(yōu)勢可能是一個公司最根本的競爭優(yōu)勢。作為中國房地產(chǎn)界的 ，萬科，當之無愧。另外，地產(chǎn)缺乏行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬科以專業(yè)化的定位則正好滿足了企業(yè)做大做強的愿望，集中了所有資源。萬科認為，在今天的城市化方面，上海、北京學(xué)紐約，中等城市學(xué)上海和北京，城市雖千篇一律的發(fā)展，但是每個城市還是保留了自身的特點。 ? 除此之外，萬科在價格方面還有內(nèi)外的兩項修煉，在外部，萬科提倡以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)贏得市場，“高于 25%利潤的房地產(chǎn)我們不做”，這是萬科的規(guī)矩 ,萬科憑此類宣傳使業(yè)主相信萬科做事的原則，相信萬科的品牌。在企業(yè)運作上，萬科擁有一套完整的客服系統(tǒng)，王石借鑒早期作為 SONY代理商 的經(jīng)驗，重視 售后服務(wù) 并提出了物業(yè)管理的理念。毫無疑問，全球通的廣告不僅為中國移動傳播產(chǎn)品形象，同樣為萬科品牌提高了知名度。 2023年，萬科通過調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)隨著社會進步，回歸生活本質(zhì)的觀念漸漸深入人心。更主要的是，這種新型的手表走時準確，每天的誤差不超過一秒，而且還具有防水、防震、耐熱、耐冷等優(yōu)點。 :26:1909:26:19February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :26:1909:26Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 9時 26分 19秒 09:26:194 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 4日星期六 9時 26分 19秒 09:26:194 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年萬科又提出了“成就 生活 夢想”的傳播主題，提升了品牌形象，為品牌注入了專注、專業(yè)、權(quán)威的個性。王石開博客，展現(xiàn)的也不僅僅是其個人的方方面面，同樣將是萬科對外傳播的一個良好 媒介 。 2023年 6月下旬，萬科在服務(wù)方面又有新動向，在全國 20個城市，其屬下的物業(yè)管理公司統(tǒng)一更名為物業(yè)服務(wù)公司，看似兩字之差，卻包含著萬科服務(wù)理念的精進，萬科全面服務(wù)的形象逐漸明晰。 ? 四、服務(wù)打造品牌 ? 萬科致力于創(chuàng)造健康豐盛的人生，為了達到這樣的目標，萬科提出要為業(yè)主提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 三、價格打造品牌 ? 萬科在市場定位上屬于中高檔品牌，市場價位相比于同類企業(yè)要高，但是，這絲毫沒有影響業(yè)主對萬科的選擇。”不僅如此，萬科同樣注重 細節(jié) ，他們使用美國摩恩集團的水龍頭，建筑師親自帶業(yè)主看房，致力于開發(fā)工廠化材料，調(diào)整設(shè)計方式，標準化 統(tǒng)一 化的生產(chǎn)以保證品質(zhì) …… 這些舉動很難講讓客戶做出決定立馬購房，但是，的確讓客戶感動。 ? 在地域上，定位在沿海發(fā)達的南、北、中三大經(jīng)濟圈上。好的廣告能起到定位的作用，有效地實現(xiàn)產(chǎn)品與顧客的溝通 ? 萬科 ，是我國 房地產(chǎn) 界和企業(yè)界一個響當當?shù)拿枴? ——紅箭是“熱情之箭”，以獨特的口味，使你熱情似火，暗喻愛神丘比特的愛之箭； ——黃箭是“友誼之箭”，可以使你與他人迅速縮短距離，打開雙方的心扉； ——綠箭是“清新之箭”，以清雅的口味，令人全身爽快，清新舒暢； 案例分析： Miler啤酒的成功營銷 背景 : ? 1969年菲利普 ?莫利斯公司收購了 Miler啤酒公司 ,Miler啤酒在美國市場排名第八 ,市場份額為 6% ? P