【正文】 ）崗位 培訓 規(guī)范：對本崗位員工的 職業(yè)技能 培訓與開發(fā)所作的規(guī)定? （ 4）崗位 員工 規(guī)范：對某類員工 任職資格以及知識水平 等素質(zhì)要求作的規(guī)定。 同事的報告223。2023114020230594 174。 （考晉升提依據(jù)） 改 進工作 設(shè) 計、 優(yōu) 化勞動環(huán)境的 必 要條件。當時遠遠領(lǐng)先于同行的嚴密的工作流程和組織架構(gòu)。949道工序需要強壯、靈活、身體各方面都非常好的成年男子； 福特在他的傳記福特在他的傳記 《《 我的生活和工作我的生活和工作 》》 一一書中揭露了書中揭露了 T型轎車的秘密，他詳細地敘述了型轎車的秘密，他詳細地敘述了 8000多道工序?qū)と说囊?：根據(jù)崗位自身特點，明確崗位對員工的 素質(zhì)要求 ，即具備什么樣的素質(zhì)特征才能勝任崗位的工作（ KSAO）。222。202305392023054020230595202311382023119420231140202311942023119417（三）與其他企業(yè)規(guī)劃的關(guān)系222。制度規(guī)劃 :是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。14【 知識要求 】一、人力資源規(guī)劃的基本概念（選擇題）二、工作崗位分析概述（選擇題）三、工作崗位分析信息的主要來源（選擇題）四、崗位規(guī)范和工作說明書（選擇題）【 能力要求 】一、工作崗位分析的程序（簡答題）二、起草和修改工作說明書的具體步驟15一、人力資源規(guī)劃的概念（一）內(nèi)涵 廣義：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一 狹義： 為 實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標 ， 根據(jù) 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用 科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給 進行預測 ， 制定 相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求 達到平衡，實現(xiàn) 人力資源的合理配置，有效激勵員工的 過程。 審核人力資源費用預算的基本程序，審核人工成本預算的方法，以及審核人力資源管理費用預算的方法。 4. 熟悉定員標準的總體編排和層次劃分；了解定員標準的編寫依據(jù)。 工作崗位設(shè)計的基本方法 。 ；了解人力資源費用支出控制的作用和原則。 、分級分類和內(nèi)容；熟悉編制定員標準的原則。 4. 熟悉工作崗位設(shè)計的原則以及改進工作崗位設(shè)計的基本內(nèi)容；了解改進工作崗位設(shè)計的意義。 ；熟悉工作崗位分析的概念、內(nèi)容和作用。 四、指定教材222。 理論成績、實操成績分析別達 60分，為評定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師（三級）職業(yè)資格證書5223。 考試模塊222。國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師企業(yè)人力資源管理師 (三級三級 )南通大學商學院南通大學商學院 郭建郭建1企業(yè)人力資源管理師（三級）考情分析223。 （ 1）職業(yè)道德、理論考試? 考試內(nèi)容提要：理論知識（ 100分）和職業(yè)道德（ 10分）? 題型：選擇題，分為單項選擇題和多項選擇題兩種題型? 題量： 125道? 成績折算方法：理論成績 =職業(yè)道德成績 +理論知識成績 *90%222。三、講解內(nèi)容222。 考試教材（中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫，中國勞動社會保障出版社， 2023年）? （ 1） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（三級） 》? （ 2） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識） 》? （ 3） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（常用法律手冊） 》7ch4 績效管理（ 1）績效管理系統(tǒng)的設(shè)計、運行與開發(fā)（ 2）績效管理的考評方法與應用ch5 薪酬管理（ 1）薪酬制度的設(shè)計（ 2）工作崗位評價（ 3）人工成本核算（ 4）員工福利管理ch6 勞動關(guān)系管理（ 1）勞動關(guān)系的調(diào)整方式（ 2）集體合同制度（ 3）用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則（ 4）企業(yè)民主管理制度（ 5）工作時間與最低工資標準（ 6）勞動安全衛(wèi)生管理ch1 人力資源規(guī)劃（ 1）工作崗位分析與設(shè)計（ 2）企業(yè)勞動定員管理（ 3）人力資源管理制度規(guī)劃（ 4）人力資源費用預算的審核與支出控制ch2 人員招聘與配置（ 1）員工招聘活動的實施（ 2）員工招聘活動的評估（ 3）人力資源的有效配置（ 4）勞務(wù)外派與引進ch3 培訓與開發(fā)（ 1）培訓管理（ 2）培訓方法的選擇（ 3）培訓制度的建立與推行工 作 手 冊六大主題8人力資源管理師培訓人力資源管理師培訓（三級）（三級）第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃9 企業(yè)人力資源規(guī)劃（提綱）第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 P1 第一單元 工作崗位分析 P1 第二單元 工作崗位設(shè)計 P13第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 P24 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 P24 第二單元 定員標準編寫格式和要求 P36 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 P42第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制P51 第一單元 人力資源費用預算的審核 P51 第二單元 人力資源費用支出的控制 P5610知識要求（ 15%）223。223。223。223。11能力要求（ 15%）223。223。223。223。 （供給需求平衡） 期限分類： 長期規(guī)劃（ 5年以上）、中期計劃（ 15年）、短期計劃（ 1年及以內(nèi)）20230538 2023059416（二）人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容內(nèi)容 —— 簡單記憶為：廢（費）阻（組）止（制）人暫（戰(zhàn)）戰(zhàn)略規(guī)劃 :對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、 政策和策略的規(guī)定。人員規(guī)劃 :是對人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括現(xiàn)狀、定員、人員需求與供給預測和供需平衡。 人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。 企業(yè) 工作崗位分析、勞動定員定額 是人力資源規(guī)劃的 重要前提 ，而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、培訓、考評、調(diào)動、升降、薪資、福利和保險等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法，作出具體而詳盡的安排，充分顯示了人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的 重要地位和作用 。將崗位職責和素質(zhì)要求整合起來，制定出 工作說明書、崗位規(guī)范 等人事文件 。20世紀初，美國福特汽車公司的產(chǎn)品世紀初，美國福特汽車公司的產(chǎn)品 T型轎車創(chuàng)造了一個奇型轎車創(chuàng)造了一個奇跡，曾連續(xù)生產(chǎn)跡，曾連續(xù)生產(chǎn) 20年，最高年產(chǎn)量達到年，最高年產(chǎn)量達到 200萬輛，成為世界上第萬輛，成為世界上第一種產(chǎn)量最高、銷路最廣的車型，福特公司也因此成為當時世界一種產(chǎn)量最高、銷路最廣的車型，福特公司也因此成為當時世界最大的汽車公司。3338道工序需要普通身體的男工；剩下的工序可由女工或年紀稍大的兒童承擔，其中：50道工序由沒有腿的人來完成；2637道工序由一條腿的人來完成；2道工序由沒有手的人來完成；715道工序由一只手的人完成；10道工序由失明的人完成。 22（三）工作崗位分析的作用 （ P3）工作崗位分析幾乎是所有人力資源管理活動的基礎(chǔ)。（改設(shè)優(yōu)必條件），進行各類人才 供 給和 需求 預測的 重要前提 。2023113823三、工作崗位分析信息的主要來源223。 直接的觀察223。174。202305952023年 5月方案設(shè)計題2023059620231139202305952023119627工作說明書的內(nèi)容樣板基本資料（ 1）職務(wù)名稱；（ 2）直接上級職位； （ 3）所屬部門；（ 4）工資等級；（ 5）工資水平； （ 6）所轄人員；（ 7）定員人數(shù)；（ 8）工作性質(zhì)。工作職責174。工作人員運用設(shè)備和信息說明 28任職資格說明174。174。 性別、年齡特征。工作說明書 是以崗位 “ 事 ” 和 “ 物 ”為中心，而 崗位規(guī)范 所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書 廣泛得多 ，只是其有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所 交叉 。③ 具體的結(jié)構(gòu)形式不同。這個階段非常關(guān)鍵，決定后面的調(diào)查質(zhì)量。2023年 5月簡答題202311簡答題2023053933二、起草和修改工作說明書的具體步驟在企業(yè)單位內(nèi)進行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，起草出工作說明書的 初稿 。P913p為什么要設(shè)置這個工作崗位？取決于分支系統(tǒng)的總?cè)蝿?wù)和總目標（P14圖 11）。p 合理分工協(xié)作 的原則：以科學的勞動分工為基礎(chǔ)設(shè)計崗位，同時又應當明確崗位與崗位之間的協(xié)作關(guān)系。具體設(shè)置崗位時，還應充分考慮以下幾個關(guān)系：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求，對現(xiàn)存的 組織結(jié)構(gòu) 進行評價，是否存在不合理的情況？如有必要，對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。 避免低負荷、超負荷 ）3. 崗位工時制度 （工作時間如何安排，例如輪班和作業(yè)時間）4. 勞動環(huán)境優(yōu)化 （建立起 “ 人－機－環(huán)境 ” 的最優(yōu)化系統(tǒng)）： 【 勞動環(huán)境的優(yōu)化考慮的問題： 工作地的組織、照明與色彩、設(shè)備、儀表和操縱器的配置。223。2023054042工作豐富化223。 任務(wù)多樣化222。 信息溝通與反饋2023059720230541 2023054043223。 （ 2）不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的的需要222。q 方法研究一般包括 ① 選擇研究對象、 ② 用直接觀察法記錄全部事實、 ③ 分析觀察記錄的實施、 ④ 研究一套使用有效的新方法、 ⑤ 貫徹執(zhí)行新方法等五個階段。 采用了作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人－機程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖等多種工具。能顯示 從原料投入到檢驗等全部的作業(yè)程序。2023053947（ 2）流程圖p 顯示產(chǎn)品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等 全部子過程 的圖表，比作業(yè)程序圖更具體更詳細。到車間、制水崗位取樣。 49多欄流程圖50（ 3）線圖223。 作用：能夠顯示物流流動軌跡，是減少工時消耗，改善工作地布置，進行程序分析的基本手段。 人－機程序圖和操作人程序圖是以工作地上一個或幾個崗位，一臺或多臺 設(shè)備 為對象，研究手工操作或機手并動操作的作業(yè)程序。先繪制出專用的圖表并在圖表中定出一個時間標尺，然后在現(xiàn)場實地觀測，將各個操作的內(nèi)容及時間登記在圖表上，最后設(shè)計出新的人 — 機操作程序。223。顯示產(chǎn)品在 加工制作過程 中，各個作業(yè)以及保證其效果的檢驗程序 顯示 機手并動 的操作程序 按崗位員工操作時的 連續(xù)動作及先后順序 繪制 1. 人體的利用 ：將動作進行重新組合，使之符合人本身的特性。 首先，要考察現(xiàn)行的程序，對它提出各種問題，例如，員工在做什么 (What)，為什么要做 (Why)，在什么地方做 (Where)，在何時做 (When)，由誰來做(Who)，如何做 (How)等。223。 工效學是研究人機關(guān)系的一門學科。 57（三）工業(yè)工程的方法223。 工業(yè)工程的 目標 就是 使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用 ，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)率，獲得最佳效益。 IE從事的規(guī)劃側(cè)重于技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。 2023114259第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 P24第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 P24 學習目標 通過學習，掌握企業(yè)定員的概念、作用和原則，以及企業(yè)核算各類崗位定員人數(shù)的程序和方法。223。即一般員工、各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、高層領(lǐng)導者等。編制包括 機構(gòu) 編制和 人員 編制兩部分內(nèi)容。2023059763勞動定員與勞動定額的區(qū)別和聯(lián)系從 概念內(nèi)涵 上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。 月 ” 等。定員管理的范圍更大。20230543 64二、企業(yè)定員管理的作用223。 按定員標準編制企業(yè)各類員工的需求量計劃，是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃時應遵循的原則。223。2023054165三、企業(yè)定員的原則p 搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的定員水平，即確定好各類人員定員數(shù)量的高低寬緊程度。做到 人崗匹配 。計算時，生產(chǎn)任務(wù)和工人勞動效率的時間單位要保持一致其他變形、例題（ P29）2023054220231143 67當某工種生產(chǎn)產(chǎn)品 品種較單一而產(chǎn)量較大時 ，可采用產(chǎn)量定額來計算： 年（件）年 年 工時定額（小時 /件）2440， 00045， 00050， 000合格品數(shù)量如表 1所：69第 三 30， 0007， 500115， 000解：根據(jù)表 1數(shù)據(jù)計算出每年所需總工時如下表 2所示：表 270（ 2） 根據(jù)題意每人每年工作小時數(shù)為：（ 365—104—11 ） 880%=1600 （小時）這樣，得到 3年所需人數(shù)分別為：第一年：（ 85000247。1600=65． 79≈66（人）第三年：（ 115000247。這些工種的定員人數(shù)，主要取決于機器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)。這種方法適用