【正文】 (A)人員規(guī)劃 (B)制度規(guī)劃 (C)費(fèi)用規(guī)劃 (D)戰(zhàn)略規(guī)劃130202305414l、 ( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是在保證員工切身利益，使工作順利完成前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)人工成本目標(biāo)的手段；降低費(fèi)用。119人工成本預(yù)算過程圖當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算上一年度預(yù)算上一年度費(fèi)用結(jié)算預(yù)算與結(jié)算比較分析費(fèi)用使用趨勢生產(chǎn)經(jīng)營狀況最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線物價(jià)指數(shù)預(yù)測下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況下一年度預(yù) 算（二）注意比較分析費(fèi)用使用趨勢 【 合理 】120（三）保證企業(yè)支付能力和員工利益 （ P54） 【 合情 】223。在審核時(shí)，必須保證這些項(xiàng)目齊全完整，注意國家有關(guān)政策變化，是否涉及人員費(fèi)用項(xiàng)目的增加或廢止。說明本項(xiàng)制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理。共適學(xué)、符與保202305462023119920230545107六、制定人力資源管理制度的基本要求p 企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿足以下基本要求：? 從企業(yè)具體情況出發(fā)? 滿足企業(yè)的實(shí)際需要? 符合法律和道德規(guī)范? 注重系統(tǒng)性和配套性? 保持合理性和先進(jìn)性174。如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝流程、保管運(yùn)輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定業(yè)務(wù)規(guī)范，是作業(yè)處理規(guī)定，具有程序性強(qiáng)等特點(diǎn)，例如安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)程、操作規(guī)范等；行為規(guī)范，企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最寬，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。附錄、腳注、條文注、表注、圖注等，按國標(biāo) GB/要求編寫。職責(zé)分工 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工確定 零基定員法改變了過去以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定企業(yè)二、三線人員的傳統(tǒng)方法，以 崗位勞動量 為依據(jù)，一切從 零點(diǎn) 開始，按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置，對 工作量不飽和 的崗位實(shí)行 并崗 或者由一人 兼職兼崗 ，使定員水平趨于合理，勞動效率大幅提高。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，預(yù)測公司未來 510年的人員需求。一般先定組織機(jī)構(gòu)，定各職能科室，明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)范圍以后，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力、技術(shù)水平確定定員。 P31。例子： P3020231197174。10， 000210， 000223。與勞動定額的內(nèi)涵（活勞動消耗量） 完全一致 。 60【 知識要求 】一 企業(yè)定員的基本概念（選擇）二 企業(yè)定員管理的作用（選擇、簡答）三 企業(yè)定員的原則（選擇、簡答）【 能力要求 】一 核定用人數(shù)量的基本方法（計(jì)算題、綜合題）二 企業(yè)定員的新方法（ 選擇 ）61一、企業(yè)定員的基本概念223。通過研究人、機(jī)器、環(huán)境的相互作用以及有效結(jié)合，使設(shè)計(jì)出來的 “ 人－機(jī)－環(huán)境 ” 系統(tǒng)更能適合人的特點(diǎn)。 54 ——吉爾布雷斯p 將員工的 作業(yè)分解 成若干作業(yè)要素，必要時(shí)可將要素再細(xì)分為一系列動素。223。到車間、制水崗位按 《 工藝用水監(jiān)控規(guī)程》 規(guī)定取樣。223。 明確任務(wù)意義222。在組織結(jié)構(gòu)合理的情況下，崗位工作的 責(zé)任和目標(biāo) 是否具體、明確？是否能夠保證總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？崗位設(shè)置的總數(shù)目是否符合 最低數(shù)量 的要求？各個(gè)崗位之間上下左右的 關(guān)系 如何？彼此之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)？對每個(gè)工作崗位進(jìn)行剖析，是否體現(xiàn)了工作崗位 科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化 的設(shè)置要求？174。某機(jī)場要客接待室主任工作說明書34【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 通過學(xué)習(xí)，理解工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則和內(nèi)容，掌握工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法。② 所突出的主題不同。工作結(jié)果174。 書面資料（崗位職責(zé)、招聘廣告等）223。 202311392023119521[情境案例 ]是 關(guān)鍵性 規(guī)劃。 工作崗位分析的程序和工作說明書的編寫步驟 。 ；熟悉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。 考試分為理論知識考試和專業(yè)能力考試，主要內(nèi)容包括：? （ 1）基礎(chǔ)知識：職業(yè)道德基本知識、人力資源管理基礎(chǔ)選知識及行業(yè)相關(guān)法律常識；? （ 2）專業(yè)知識：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理2六大專業(yè)知識在理論知識考試和專業(yè)能力考試中所占的比例如下表所示項(xiàng)目 理論知識 % 專業(yè)知識 %基本要求 20 0相關(guān)知識人力資源規(guī)劃 15 15招聘與配置 15 20培訓(xùn)與開發(fā) 15 15績效管理 10 15薪酬與福利管理 10 20勞動關(guān)系管理 15 15合計(jì) 100 1003二、考試題型223。223。223。包括 預(yù)算、核算、審核、結(jié)算、費(fèi)用控制 。福特先生對工福特先生對工作內(nèi)容和任職者的精確分析，正是這些分析有效地幫助福特組建作內(nèi)容和任職者的精確分析，正是這些分析有效地幫助福特組建當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行的嚴(yán)密的工作流程和組織架構(gòu)。p （ P4） （ 員工培訓(xùn)勞動，定員定額標(biāo)準(zhǔn)）? （ 1）崗位 勞動規(guī)則 ：企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。 所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目；174。20230538 174。工作崗位設(shè)計(jì)35【 知識要求 】一、決定工作崗位存在的前提（選擇題）二、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則（選擇、簡答）三、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容（選擇）四、改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義。2023114141工作擴(kuò)大化223。 從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：222。p 具體的作用： ① 反映總的制作過程以及各個(gè)操作之間的聯(lián)系，找出最關(guān)鍵的加工路線； ② 可以核算半成品、在制品的單位成本； ③ 可以表明原料、在制品等進(jìn)入工序的加工時(shí)間； ④ 記錄了工藝加工的確切情況。按比例將工廠、車間、各工作地點(diǎn)及機(jī)器設(shè)備、工位器具的布置情況，如實(shí)地反映出來，然后 用線條和符號說明物料的整個(gè)流程 。按崗位員工操作時(shí)的連續(xù)動作及先后順序繪制的程序圖。3. 有關(guān)工具和設(shè)備的設(shè)計(jì) ：將工具和設(shè)備設(shè)計(jì)和擺放得將人體消耗降到最小。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評價(jià)。223。 常年性 工作崗位上的人員都納入 定員 管理的范圍之內(nèi)，如工人、管理人員、技術(shù)人員等。合理的定員需要任職員工滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這要求員工必須兢兢業(yè)業(yè)，并具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。凡是有勞動定額的人員，當(dāng)人員需求量不受設(shè)備影響時(shí)，適合用這種方法來計(jì)算定員。130， 000年 計(jì)（ 1）設(shè)備崗位定員：適用于設(shè)備開動時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或多崗位多人共同看管的場合。則該空分設(shè)備崗位定員人數(shù)應(yīng)為： ?解：根據(jù)題意得：班定員人數(shù) =共同操作的各崗位生產(chǎn)時(shí)間的總和 /(工作班時(shí)間 個(gè)人需要與休息放寬時(shí)間 )=(260+300+240)/( 60*860) = ≈ 2人 ?75按比例定員：按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)。1:=≈10人 ?(y— 人員數(shù)量， x— 時(shí)間 )根據(jù)83代入數(shù)據(jù)解之得：a=（人）y9=+*21==1267? 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，屬于勞動定額標(biāo)準(zhǔn)，即以人力（活勞動）消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。223。表長超過一頁時(shí)，表１（續(xù)）．．．表１（完），表頭原樣。104四、人力資源管理制度體系的特點(diǎn)223。A. 提出人力資源管理制度草案。對本項(xiàng)人力資源管理活動中員工的權(quán)利與義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定。 審核人力資源管理費(fèi)用的預(yù)算程序基本相同。? 人工成本的總預(yù)算是由人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平兩個(gè)重要因素決定的。223。 (A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 (C)適合企業(yè)特點(diǎn) (D)保持動態(tài)性原則136202305949從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )。第六章 這些費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)科目分類，分別統(tǒng)計(jì)核實(shí)，納入相關(guān)會計(jì)科目帳戶。 ? 社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目，在本書中叫做基金項(xiàng)目。如出現(xiàn)重大問題，可以采取補(bǔ)救措施。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)秉持 “以人為本 ” 的管理哲學(xué)。管理者應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個(gè)人。包括封面、目次、前言、首頁等要素。按定員標(biāo)準(zhǔn)的 具體形式 同時(shí)，還應(yīng)按一定比例配備輔助人員和勤雜工。季R ：計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)公司下一季度人力資源需求量＝ 10000／［（ 15 3） （ 1＋ 5％ )( 1＋ 6％ ) (1 － 1％）］＝≌210 （人）所以該公司下一季度的人力資源需求量為 210人。(25～ 30) 1223。1600=65． 79≈66（人）第三年：（ 115000247。三 4年 做到 人崗匹配 。20230543 64二、企業(yè)定員管理的作用223。編制包括 機(jī)構(gòu) 編制和 人員 編制兩部分內(nèi)容。 IE從事的規(guī)劃側(cè)重于技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。223。顯示 機(jī)手并動 的操作程序 人－機(jī)程序圖和操作人程序圖是以工作地上一個(gè)或幾個(gè)崗位，一臺或多臺 設(shè)備 為對象，研究手工操作或機(jī)手并動操作的作業(yè)程序。q 方法研究一般包括 ① 選擇研究對象、 ② 用直接觀察法記錄全部事實(shí)、 ③ 分析觀察記錄的實(shí)施、 ④ 研究一套使用有效的新方法、 ⑤ 貫徹執(zhí)行新方法等五個(gè)階段。2023054042工作豐富化223。p 合理分工協(xié)作 的原則：以科學(xué)的勞動分工為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)崗位，同時(shí)又應(yīng)當(dāng)明確崗位與崗位之間的協(xié)作關(guān)系。2023年 5月簡答題202311簡答題2023053933二、起草和修改工作說明書的具體步驟在企業(yè)單位內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，起草出工作說明書的 初稿 。 性別、年齡特征。202305952023年 5月方案設(shè)計(jì)題2023059620231139202305952023119627工作說明書的內(nèi)容樣板基本資料（ 1）職務(wù)名稱；（ 2）直接上級職位； （ 3）所屬部門；（ 4）工資等級；（ 5）工資水平； （ 6）所轄人員；（ 7）定員人數(shù)；（ 8）工作性質(zhì)。（改設(shè)優(yōu)必條件），進(jìn)行各類人才 供 給和 需求 預(yù)測的 重要前提 。10道工序由失明的人完成。50道工序由沒有腿的人來完成； 企業(yè) 工作崗位分析、勞動定員定額 是人力資源規(guī)劃的 重要前提 ，而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、考評、調(diào)動、升降、薪資、福利和保險(xiǎn)等各種人力資源管理活動的目標(biāo)、步驟與方法，作出具體而詳盡的安排，充分顯示了人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的 重要地位和作用 。223。223。三、講解內(nèi)容222。 理論成績、實(shí)操成績分析別達(dá) 60分，為評定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師（三級）職業(yè)資格證書5223。 、分級分類和內(nèi)容；熟悉編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則。 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序，審核人工成本預(yù)算的方法，以及審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法。222。福特在他的傳記福特在他的傳記 《《 我的生活和工作我的生活和工作 》》 一一書中揭露了書中揭露了 T型轎車的秘密，他詳細(xì)地?cái)⑹隽诵娃I車的秘密，他詳細(xì)地?cái)⑹隽?8000多道工序?qū)と说囊?： （考晉升提依據(jù)） 改 進(jìn)工作 設(shè) 計(jì)、 優(yōu) 化勞動環(huán)境的 必 要條件。p （崗位工作說明書、部門工作說明書、公司工作說明書）p 12（ P6，對照 P9的實(shí)例，要求掌握）基本資料 崗位職責(zé) 監(jiān)督和崗位關(guān)系 工作內(nèi)容和要求工作權(quán)限 勞動條件和環(huán)境 工作時(shí)間 資歷身體條件 心理品質(zhì)要求 專業(yè)知識和技能要求 績效考評１２項(xiàng)內(nèi)容 —— 形象記憶為： 資 （資歷） 深 （身體條件） 的三個(gè)老 （勞動條件和環(huán)境） 公 （工作內(nèi)容和要求、權(quán)限、時(shí)間）乘 專（專業(yè)知識和技能要求） 機(jī) （績效考評） 向老婆發(fā)自內(nèi)心（心理品質(zhì)要求） 的表白要從基本 （資料） 的崗位 （職責(zé)） 監(jiān)督 （與崗位關(guān)系） 自己 174。 個(gè)性特征174。準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 總結(jié)分析階段32p 準(zhǔn)備階段 ： —— 5步，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料；（明確目的、確定調(diào)查對象和單位、確定調(diào)查項(xiàng)目、確定調(diào)查表格和項(xiàng)目、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法）；；。2023114037二、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則p 明確任務(wù)目標(biāo) 的原則：明確單位總目標(biāo)是什么，每個(gè)崗位的目標(biāo)又是什么，并且在企業(yè)中推行目標(biāo)管理。174。方法研究的目的：檢查和消除崗位員工費(fèi)時(shí)費(fèi)力的操作，克服停工、等待等工時(shí)浪費(fèi)的現(xiàn)象，有效促進(jìn)崗位工作的滿負(fù)荷。48單柱流程圖： 純化水、注射用水檢驗(yàn)工作流程準(zhǔn)備工作223。人 機(jī)程序圖 在此基礎(chǔ)上，擬定出新方法。具體來說，有以下四個(gè)功能：1. 規(guī)劃 ：確定一個(gè)組織在未來一定時(shí)期內(nèi)從事生產(chǎn)所應(yīng)采取的特定行動的預(yù)備活動，包括總