【正文】 有直線型又有職能型的復(fù)合型組織結(jié)構(gòu)。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 職能部門職能部門 職能部門職能部門 中層管理中層管理 中層管理中層管理 中層管理中層管理職能組職能組 職能組職能組基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理高層管理高層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 二、職能型結(jié)構(gòu) 它是指通過設(shè)立職能機(jī)構(gòu)強(qiáng)化組織專業(yè)化管理 ,并使每一層級(jí)業(yè)務(wù)主線部門同時(shí)接受上級(jí)直線部門及各職能部門指揮的組織結(jié)構(gòu) . 有利發(fā)揮專業(yè)人員作用，減輕 高層管理者負(fù)擔(dān)。 職務(wù) 職責(zé)職權(quán) 人員配備高層管理高層管理中層管理中層管理基層管理基層管理中層管理中層管理 中層管理中層管理基層管理基層管理 基層管理基層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 一、直線型結(jié)構(gòu) 直線型組織結(jié)構(gòu)是指上下級(jí)職權(quán)關(guān)系貫穿于組織的最高層到最低層，從而形成指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)。這一案例說明組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的，只有組織結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)部或外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)，才有可能提高組織運(yùn)行效率。那位負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理經(jīng)常在傍晚時(shí)下班視察，而總會(huì)計(jì)師喬依絲認(rèn)為不必如此，因此她不得不關(guān)照那些地區(qū)辦事處的經(jīng)理們把精力放在明天打算干什么。 羅恩 如山成堆的文件里記載著成千上萬個(gè)客戶與產(chǎn)品之間關(guān)系的明細(xì)帳。在過去那里有不少非常專業(yè)化的手工活：一個(gè)工人浸泡原木，一個(gè)工人翻滾原木，然后是三個(gè)工人剝離樹皮，再由一個(gè)工人把原木轉(zhuǎn)移到位等等。在 20世紀(jì)初，它創(chuàng)業(yè)時(shí)只是美國(guó)西北部的一個(gè)小型鋸木廠（作坊），后來它得到了森林地，開始建造越來越大的廠房，到了 70年代和 80年代初，由于住房和商業(yè)建筑大幅度下降，公司又不得不勒緊它的褲帶。 集中化：決策權(quán)分布相對(duì)集中。（四）職責(zé)：對(duì)完成職務(wù)范圍內(nèi)的工作任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。 廣義的組織是指為完成一定目標(biāo)而對(duì)人力、物力和財(cái)力等各類資源進(jìn)行整合、調(diào)配及使用的過程。第一節(jié) 組織及其要義 （一）職位 ：為執(zhí)行一定的組織目標(biāo)而安排的位置。職務(wù)職務(wù)職權(quán)職權(quán)職責(zé)職責(zé)人員人員配備配備二、補(bǔ)充有關(guān)基本概念第一節(jié) 組織及其要義 ? 三、組織結(jié)構(gòu)概述 (一 )組織結(jié)構(gòu)的基本涵義 組織結(jié)構(gòu)是指在組織設(shè)計(jì)過程中，從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的角度出發(fā)，合理地設(shè)置與安排不同層級(jí)的職務(wù)、職責(zé)與職權(quán)，三者在相互作用中形成的承載組織正常運(yùn)行的所有關(guān)系集合。第一節(jié) 組織及其要義 （三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本任務(wù) 職務(wù)分析與設(shè)計(jì)，即職務(wù)的類別與數(shù)量；部門劃分和層次設(shè)計(jì)，即部門的多少與層級(jí)結(jié)構(gòu)形成。這意味著公司總部，還有它的銷售部門、膠合板廠、裝配件廠都要在組織結(jié)構(gòu)上大大地調(diào)整一下。而現(xiàn)在全部過程都在一個(gè)大盆里進(jìn)行，由一個(gè)操作工在控制塔里操縱，運(yùn)來的原木會(huì)沿著輸送鏈逐一完成各道工序?？涩F(xiàn)在，工廠生產(chǎn)好了便運(yùn)往各地區(qū)倉庫，他們?cè)谥付ǖ膮^(qū)域內(nèi)向各自的客戶提供服務(wù)。班克斯是皮克托普公司的總經(jīng)理，他希望維持公司管理系統(tǒng)在行動(dòng)上的連續(xù)性，他堅(jiān)持他的指示要逐級(jí)下達(dá)，使每一個(gè)管理層都清楚明了新的政策與工作步驟。有時(shí)候，她的指示與那位副總經(jīng)理的吩咐相左。但是該公司每天銷售情況匯報(bào)錯(cuò)位等問題需要理順。 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)分明、費(fèi)用低廉。 存在多頭領(lǐng)導(dǎo)問題，不利于統(tǒng)一指揮。 職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 政令統(tǒng)一、職責(zé)清楚、專業(yè)分工、減輕高層管理者負(fù)擔(dān)。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 高層管理高層管理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門 職能部門職能部門 職能部門職能部門基層管理基層管理 基層管理基層管理基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理基層管理基層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 四、事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 以產(chǎn)品、地區(qū)或者顧客為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建若干經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主的事業(yè)部 ,實(shí)行分權(quán)制管理的組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)與集權(quán)關(guān)系處理難度大。 有利于組織橫向聯(lián)系增強(qiáng)，資源利用率高，具有一定靈活性和應(yīng)變性，有利于專業(yè)人員發(fā)揮潛能。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 【案例 52】 事業(yè)部制 “ 法力 ” 盡失了嗎 ? 與 “ 終身雇傭制 ” 等一齊被視作奠定 “ 日本制造 ” 全球盛譽(yù)的秘密武器之一， “ 事業(yè)部制 ” 這個(gè)帶有強(qiáng)烈符號(hào)意義的企業(yè)制度，勢(shì)必隨著日本神話的滅寂而日漸式微。 電器王國(guó)的垂垂老矣自然引來了各種各樣的說法。 “ 事業(yè)部 ” 的創(chuàng)立曾被視為劃時(shí)代的機(jī)構(gòu)改革，并在與 “ 終身雇傭制 ” 、 “ 年功序列 ” 并稱為松下制勝的 “ 三大法寶 ” 中，一直被視為看家法寶。對(duì)一項(xiàng)工作，幸之助總會(huì)說： “ 這件事就拜托你了 ” 。 到 20世紀(jì) 90年代，事業(yè)部再也適應(yīng)不了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。而且由于過多地設(shè)置事業(yè)部，多多 “ 拜托 ” 之下，總部無力掌控它們，各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，為擴(kuò)大各自的市場(chǎng)份額，彼此相互滲透，形成了嚴(yán)重的事業(yè)重復(fù)等諸多弊端。 松下電器 (中國(guó) )有限公司總經(jīng)理淺田隆司指出， “ 這還只是部分，其實(shí)在松下所有類別的產(chǎn)品，幾乎都有兩個(gè)或多個(gè)事業(yè)部在運(yùn)作。 討論題：松下將 “ 看家法家 ” 事業(yè)部制歸結(jié)為虧損主要根源是否正確，為什么？ 【案例分析】 2023年松下出現(xiàn)虧損的主要原因不在于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)本身，而是事業(yè)部制組織制管理存在問題。即目標(biāo)至上，職能領(lǐng)先，因事設(shè)職。 （二）分工合作的原則 通過分工明確各部門及組織成員的具體責(zé)任界限，但各部門及組織成員之間需要通過協(xié)調(diào)建立合作關(guān)系，防止出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （四）經(jīng)濟(jì)高效的原則 在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，既要保障管理層次和管理幅度精簡(jiǎn)，又要保證組織運(yùn)行高效。一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （六）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 權(quán)力的集中與分散相適度，既保持組織的嚴(yán)緊性，又保持組織的活力。 影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素為：組織運(yùn)行環(huán)境條件，如戰(zhàn)爭(zhēng)年代與和平年代；管理者的素質(zhì)，如專斷型與民主型；組織活動(dòng)性質(zhì)，如軍隊(duì)與政府組織。但是當(dāng)決定組織生存的內(nèi)外部條件變化了，就應(yīng)修改或改變組織發(fā)展戰(zhàn)略，即在保持穩(wěn)定性的同時(shí)，要注意提高組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 二、管理幅度與管理層次的關(guān)系 在組織規(guī)模確定的條件下，管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理層次就越多。其主要?jiǎng)澐忠罁?jù)是綜合考慮管理幅度、管理者能力、環(huán)境條件三個(gè)因素。 （ a） （ b） （ c） 管理幅度： 4 8 16 管理層次： 6 4 3 部門總數(shù) : 1365 585 273