目標(biāo)管理與績(jī)效考核--回報(bào)率最高的投資ppt88-wenkub
2023-02-04 00:39:29 本頁(yè)面
【正文】 第四步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬傳達(dá) 第一步 溝通 服從 執(zhí)行 John Kennedy Effect 約翰肯尼迪效應(yīng) 就像肯尼迪的演講中所說：所謂 績(jī)效管理 ，就是一種 溝通 ，使人們提升自己以達(dá)到比自己強(qiáng)大很多的境界 — 而不是獨(dú)裁者使用的工具。 ? 管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，幫助員工獲得完成工作所必須的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)。當(dāng)然，觀察以不影響員工的工作為佳。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。 員工做的怎么樣在績(jī)效目標(biāo)、平時(shí)的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn)，是這些因素決定了員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)的高低，而非管理者 ， 管理者只須保證其公平與公正即可 如何評(píng)估員工的績(jī)效 績(jī)效評(píng)估打分中的 誤區(qū) ? 像我 ? 暈輪效應(yīng) ? 從眾心理 ? 盲點(diǎn) ? 個(gè)人偏見 /定式 ? 近因效應(yīng)（近期行為偏見） ? 趨中趨勢(shì) ? 心太軟（寬厚性） ? 心太硬（嚴(yán)厲性） ? 指標(biāo)理解誤差 ? 對(duì)比誤差 ? 政治壓力 績(jī)效評(píng)估打分中的 誤差 不完全 不可靠 正確的評(píng)估 A 實(shí)際 績(jī)效 B 評(píng)估 績(jī)效 時(shí)間安排 對(duì)照效應(yīng) 主管心境 情境因素 評(píng)估者之間不一致 方法不一致 不適當(dāng)?shù)目?jī)效定義 疲勞 心境 健康 臨時(shí)的個(gè)人因素 五，診斷專家 ? 沒有完美的績(jī)效管理，任何績(jī)效管理體系都存在這樣那樣的問題，都存在需要改進(jìn)的地方。而且看到獵物后窮追不舍，絕不放棄。 績(jī)效與職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個(gè)人在組織中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊(duì)計(jì)劃 – 確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 REALISTIC 現(xiàn)實(shí)型 INVESTIGATE 研究型 CONVENTIONAL 傳統(tǒng)型 ARTISTIC 藝術(shù)型 ENTERPRING 進(jìn)取型 SOCIAL 社交型 Holland 霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn) 不是所有人都可以當(dāng)經(jīng)理的！ 人才梯隊(duì)計(jì)劃 10部曲 1. 組成一個(gè)項(xiàng)目小組，組員有： HR負(fù)責(zé)人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的心理測(cè)評(píng)顧問。 8. 針對(duì)這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 不滿意 沒有不滿意 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 激勵(lì)因素 保鍵因素 企業(yè) 薪酬系統(tǒng) 的內(nèi)容 經(jīng)濟(jì)的 非經(jīng)濟(jì)的 直接薪酬 間接薪酬 基礎(chǔ)工資 績(jī)效工資 激勵(lì)性薪酬 獎(jiǎng)金 傭金 利潤(rùn)分享 股票期權(quán) 加班補(bǔ)貼 倒班補(bǔ)貼 延期支付 股票購(gòu)買 年底分紅 保險(xiǎn) /福利 保險(xiǎn)計(jì)劃 員工服務(wù) 教育儲(chǔ)蓄 退休計(jì)劃 免費(fèi)咨詢 休假 缺勤支付 休閑設(shè)施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機(jī)會(huì) 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時(shí)間 /工作分擔(dān) /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學(xué)習(xí)性 團(tuán)隊(duì) /意見參與 如何對(duì)待績(jī)效不佳者？ ? 確定存在的問題并 達(dá)成共識(shí) ? 確定問題產(chǎn)生的 原因 ? 確定需要采取的 行動(dòng) 并 達(dá)成共識(shí) ? 為行動(dòng) 提供 必要的 資源 ? 監(jiān)督 并及時(shí) 反饋 合格 合適 合適 不合格 合格 不合適 不合適不合格 Jack Welch “中子彈杰克” Neutron Jack ? 1981年， 45歲的威爾奇擊敗群雄接掌擁有百年歷史的 GE公司并將它轉(zhuǎn)變?yōu)槿朗兄底罡叩钠髽I(yè)。 （如無(wú)機(jī)會(huì)替換可考慮掛副職鍛煉） 現(xiàn)在任的經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)員工 有潛力的替換者
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