企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)體系課件-wenkub
2023-01-31 20:20:33 本頁面
【正文】 注重企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 07 設(shè)計(jì)使命應(yīng)考慮的項(xiàng)目 客戶 誰是公司的客戶？ 產(chǎn)品與服務(wù) 公司主要提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？ 提供的價(jià)值 公司對(duì)客戶及股東提供的主要價(jià)值是什么？ 市場(chǎng) 公司在哪一個(gè)行業(yè)或目標(biāo)市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)？ 核心能力 什么是公司自豪的獨(dú)特能力？ 08 二、企業(yè)愿景（ vision ） What do we want to bee? 企業(yè)愿景是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命，在集合企業(yè)廣大員工對(duì)企業(yè)的共同期望的前提下，所形成的企業(yè)長(zhǎng)期愿望及發(fā)展藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展的基本框架。 索尼公司：成為最知名的企業(yè) ， 改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象 。 戴爾計(jì)算機(jī)公司：在市場(chǎng)份額 、 股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司 。（企業(yè)愿景和企業(yè)使命的分立） 11 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由 在特定使命下企業(yè)向何方努力、 如何做才能實(shí)現(xiàn)使命要求 定性的、長(zhǎng)期的、抽象的 與戰(zhàn)略周期相一致，較為具體 是企業(yè)愿景的基礎(chǔ) 是企業(yè)戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性文件 順序：使命 ——愿景 ——戰(zhàn)略 實(shí)際操作中兩者往往融在一起 12 三、企業(yè)使命與愿景的作用 13 ? ? 界定戰(zhàn)略邊界 ? 防止盲目多元（現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)科、工、貿(mào)、房、金 ……） ? ? ? ? ，利于社會(huì)形象樹立 四、企業(yè)使命與愿景的確定 、簡(jiǎn)潔、直觀、形象、鼓舞人心 、凝練 14 五、企業(yè)使命與愿景的表述內(nèi)容 強(qiáng)生公司：我們的使命是 減輕病痛 ATT：我們所致力的事業(yè)是 將人們連接在一起 ，使他們更容易相互交流，并得到信息，我們要滿足人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)的需求，我們要在全世界做到最好。 在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過執(zhí)行我們的服務(wù)便利、增加價(jià)值、履行承諾，提高我們的市場(chǎng)占有率和盈利率。 21 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系 ?概述 ?制定程序 ?作用 ?內(nèi)容 ?體系 22 一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)概述 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須具備嚴(yán)肅性和科學(xué)性 ， 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成絕不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主觀臆斷或紙上談兵 ， 而必須是在認(rèn)真分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際所確定的發(fā)展目標(biāo) 。具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能很好地鼓舞企業(yè)員工的士氣和斗志，有利于激發(fā)員工的工作熱情和積極性，有利于企業(yè)全面整合各種資源，形成強(qiáng)大合力。 25 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是關(guān)鍵性目標(biāo)，應(yīng)集中企業(yè)實(shí)力，確保關(guān)鍵性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 26 27 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定程序 28 各項(xiàng)目標(biāo)負(fù)責(zé)人： 宣布企業(yè)使命 —— 最高層管理者 長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) —— 最高層管理者 短期戰(zhàn)略目標(biāo) —— 最高層管理者 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略目標(biāo) —— 事業(yè)部經(jīng)理 職能部門目標(biāo) —— 職能部門經(jīng)理 次級(jí)單位目標(biāo) —— 次級(jí)單位經(jīng)理 個(gè)人目標(biāo) ——
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