ites企業(yè)的客戶關系管理-wenkub
2023-01-29 00:34:33 本頁面
【正文】 戶ITES客戶關系的建立2識別客戶資源216。ITES客戶關系的建立2識別客戶資源 國際服務外包的總體趨勢 ITO仍是主流BPO快速增長 從 “ 最基礎的技術層面的外包業(yè)務 ” 轉向 “ 高層次的服務流程外包業(yè)務 ”ITES客戶關系的建立2識別客戶資源 中國服務外包客戶資源分析 216。 ITES客戶關系的建立2識別客戶資源業(yè)務內(nèi)容 提供該業(yè)務的企業(yè)數(shù)業(yè)務內(nèi)容 提供該業(yè)務的企業(yè)數(shù)軟件外包 35 財務外包 4IT外包 32 游戲動漫 2數(shù)據(jù)處理 20 供應鏈管理 2呼叫中心 17 餐飲服務 1研發(fā)外包 13 測試外包 1人力資源 8 設施管理 12023年中國服務外包 50強企業(yè)主要業(yè)務統(tǒng)計ITES客戶關系的建立2識別客戶資源2023年中國服務外包企業(yè)最佳實踐 5強排名、業(yè)務范圍和融資上市情況排名 企業(yè)名稱 業(yè)務范圍 融資和上市情況1 東軟集團股份有限公司軟件外包、數(shù)據(jù)處理、呼叫中心、研發(fā)外包已上市2 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司軟件外包、數(shù)據(jù)處理、呼叫中心已上市3 文思信息技術有限公司軟件外包、研發(fā)外包、業(yè)務流程外包已上市4 藥明康德新藥開發(fā)有限公司醫(yī)藥研發(fā)外包 達成并購意向5 海輝軟件（國際）集團軟件外包、 IT服務、研發(fā)外包未上市，完成兩輪融資ITES客戶關系的建立2識別客戶資源國內(nèi)部分銀行服務外包項目金融機構 外包項目 外包商國家開發(fā)銀行IT硬件和軟件系統(tǒng)維護核心系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡系統(tǒng)集成和開發(fā)HP公司新加坡 SA公司中國電信和中國網(wǎng)通神州數(shù)碼中國工商銀行開發(fā)平臺維護，數(shù)據(jù)中心服務和咨詢服務神州數(shù)碼密押系統(tǒng)、主機安全加密系統(tǒng)、支付密碼、呼叫中心、銀證通、檔案縮微、影像工作流及內(nèi)容管理平臺信雅達公司中國光大銀行核心業(yè)務和管理會計系統(tǒng)信用卡外包聯(lián)想 IT服務公司美國第一咨訊公司招商銀行 IP網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)軟件開發(fā)Unihub公司融博公司ITES客戶關系的建立2識別客戶資源國內(nèi)部分銀行服務外包項目（續(xù)）金融機構 外包項目 外包商中國銀行 長城卡營銷和部分附屬工作信用卡服務呼叫中心北京天馬信達信息公司優(yōu)利（ Unisys）深圳發(fā)展銀行災難備份外包服務 萬國數(shù)據(jù)服務有限公司中國銀聯(lián) 貸記卡發(fā)卡平臺系統(tǒng) 優(yōu)利（ Unisys）廣東發(fā)展銀行信用卡呼叫業(yè)務 中國電信廣州分公司上海銀行 新一代業(yè)務系統(tǒng)集成和實施 HP公司中國農(nóng)業(yè)銀行國際匯款業(yè)務 西聯(lián)公司中信實業(yè)、廣東發(fā)展呼叫中心 金融聯(lián)公司ITES客戶關系的建立2識別客戶資源選擇目標客戶
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