【正文】 您的托付，我的呵護 ﹗這是申通的承諾。 安全、周到篇：廣告語“選擇申通 選擇放心” 標題：您的托付 我的呵護 ﹗ 正文：朋友抱怨說 他送給女朋友的琉璃瓶在運送過程中瓶口被弄缺損； 朋友又說 為了考證，他在網(wǎng)上買了兩本書，收到時卻受了潮； 問他選擇哪家快遞公司？ 他只是苦笑。 三 廣告創(chuàng)意 校園廣告創(chuàng)意緊緊圍繞申通快遞公司的主旨“ 快速，安全，準確，周到”，我們聯(lián)系市場的實際效應進行再思考，進而提煉了創(chuàng)意思想為“選擇申通 選擇放心”。 消費者使用快遞所追求的是產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，消費者更加關(guān)注廣告中產(chǎn)品和服務的功能、特點及好處等，因此，申通的廣告表現(xiàn)策略應采取理性廣告表現(xiàn)策略，在廣告表現(xiàn)策略過程中應著重體現(xiàn)申通快遞公司廣告營銷策劃案 第 12 頁 其產(chǎn)品和服務的安全、快速、準確、周到。 申通快遞在大學校園內(nèi)的推廣應選擇無差別市場廣告策略。任何企業(yè)，無論其規(guī)模如何，都不可能滿足所有顧客的整體要求，而只能為自己的產(chǎn)品銷售選定一個或幾個目標市場，這就是所謂的市場定位。 安徽工程大學在校學生多為外地人，具有消費需求，尤其是畢業(yè)時，自己的東西要運回家既費時費力，快遞公司的服務可以滿足大學生的需求，給他們帶來便利。 消費者簡略分析： 教 師 — 6%，在校教師大多居住在校園內(nèi)，因為教 師的職業(yè)需要更多的與世界聯(lián)系，與時代接軌，通過我們的快遞公司他們可以獲得更多的新信息，不斷與外界聯(lián)系，并不忘記家鄉(xiāng)親人，同學友人等之間的聯(lián)系。 2）擴大“申通”的品 牌知名度和美譽度。 申通快遞公司廣告營銷策劃案 第 8 頁 第二部分 廣告戰(zhàn)略和廣告重點 所謂廣告戰(zhàn)略，指的是廣告發(fā)布者“申通快遞”公司在宏觀上對廣告決策的把握。通過產(chǎn)品分析，可以得出申通的產(chǎn)品在快遞行業(yè)以及在大學校園是具有競爭力的。 （ 2）申通快遞還需要根據(jù)校園消費者的特殊需要以及大學生自身的經(jīng)濟狀況制定出適合的營銷計劃。大學生使用快遞 主要表現(xiàn)在畢業(yè)生郵寄包裹，大學生網(wǎng)上購物等。同時，申通快遞的產(chǎn)品服務比較齊全，包括市際件，省際件以及國際件，這就方便滿足不同消費者的不同需求。 總之， 在中國快遞業(yè)這樣一個全面開放的市場中， 各方面的競爭是十分激烈的。但是在一些細分市場，民營快遞企業(yè)大量存在消費者的議價能力較強。 尤其是在校園里，與圓通，韻達， EMS，中通等的競爭最為激烈。 目前，申通快遞介入電子商務配送業(yè)務已經(jīng)開始起步，并計劃為新業(yè)務斥資千萬，目前，一套全新的標準化流程和服務標準已經(jīng)設(shè) 計完畢，軟件系統(tǒng)也已具備代收貨款功能，與幾大電子商務 網(wǎng)站的談判正在進行。隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務的同時，也在積極開拓新興業(yè)務，包括電子商務物流配送服務、第三方物申通快遞公司廣告營銷策劃案 第 4 頁 流和倉儲服務、代收貨款業(yè)務、貴重物品通道服務等，目前已經(jīng)成為國內(nèi)最重要的電子商務物流供應商。它使得人們的觀念轉(zhuǎn)變和知識更新?？爝f公司必須建立快速的反應機制，作出及時的調(diào)整，適應各種變化。如在物流市場上，存在三種層次的競爭對手；一是品牌競爭者，它們與本企業(yè)以相近的價格的同樣的客戶群提供相同的物流服務；二是行業(yè)競爭者，比如從事保稅倉的所有企業(yè)，它們會把經(jīng)營保稅業(yè)務的企業(yè)歸入此類競爭者；三是形式競爭者，比如航運企業(yè)會把所有從事運輸服務的企業(yè)歸入形式競爭者，分析競爭對手，就是要取長補短爭取競爭優(yōu)勢。營銷服務機構(gòu)主要包括營銷、研究機構(gòu)、廣告代理商、CI 設(shè)計公司、媒體機構(gòu)及營銷咨詢公司等，營銷中介機構(gòu)憑借自己的各種聯(lián)系，經(jīng)驗、專業(yè)狀況以及活動規(guī)模，在為物流提供貨源，拓寬營銷渠道，提供市場調(diào)研、咨詢、廣告宣傳、塑造企業(yè)形象等方面，發(fā)揮著重要作用。另外，為快遞公司生產(chǎn)經(jīng)營過程提供各種勞務和服務的機構(gòu)，如貨物運輸、設(shè)備修理、員工培訓、環(huán)衛(wèi)清潔及保安等服務機構(gòu)，也都構(gòu)成企業(yè)的供應商。為了實現(xiàn)其目標或完成工作任務，必須依據(jù)自身條件和市場要求開展某些業(yè)務活動?？爝f公司的營銷部門在制定和實施營銷計劃、開展營銷活動時必須考慮到與企業(yè)其他部門的協(xié)調(diào)，包括與最高管理層、財務部、供應部、采購部、倉儲部、物流中心等的協(xié)調(diào)，使營銷活動得到內(nèi)部高層和相關(guān)部門的大力支持。供應商對快遞公司營銷活動的影響主要表現(xiàn)在三方面，一是供應的可靠性，即資源供應的保證程度，這將直接影響快遞公司的服務能力和交貨期，二是資源供應的價格及其變動趨勢，這將影響到快遞公司服務的成本，三是供應資源的質(zhì)量水平，這將直接影響到快遞公司提供的服務質(zhì)量。 （ 3） 客戶是快遞公司服務的對象，是快遞公司一切營銷活動的出發(fā)點和最終歸屬。 宏觀環(huán)境的特點 （ 1） 宏觀環(huán)境的客觀性 快遞公 司面臨的營銷環(huán)境是客觀存在的，有著自己的運行規(guī)律及發(fā)展趨勢，是不為人所控制的因素，特別是外部環(huán)境因素的變化是不能控制的。 （ 3） 相互關(guān)聯(lián)性和相對分離性 一系列相關(guān)因素影響著快遞公司的營銷環(huán)境，就如同一個國家的體制、政策與法令 總是影響 快遞公司 科技、經(jīng)濟發(fā)展的速度和方向，從而改變社會習慣。信息經(jīng)濟通過現(xiàn)代信息技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳送、遠程通訊等，使區(qū)域經(jīng)濟、民族經(jīng)濟和世界經(jīng)濟實現(xiàn)了一體化，改變了傳統(tǒng)的以國家和地區(qū)為核心的經(jīng)濟管理和經(jīng)營模式，實現(xiàn)了從全球經(jīng)濟的角度建立國際經(jīng)營體系，創(chuàng)造全球性經(jīng)濟效益。 公司目前的經(jīng)營產(chǎn)品主要分為三部分 ， 即 ： 市內(nèi)件、省際件和國際件 。 在未來，公司將繼續(xù)致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務，全面進入電子商務物流及 3PL 物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務和嚴格的質(zhì)量管理來推 動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的企業(yè)之一。 申通快遞公司廣告營銷策劃案 第 5 頁 潛在進入者的威脅 快遞行業(yè) 進入的門檻較低，但是政策管制比較嚴格，對管理、資金、技術(shù)的要求也比較高，尤其是做國際快遞業(yè)務時，因此企業(yè)做大