【正文】 入。2) 各預算部門必須嚴格按照預算組織工作、安排開支。3) 各級預算部門應參考上年實際情況和本年工作方案編制預算。即現(xiàn)金收支計劃、包括貨款回籠和費用開支等。包括每月的銷售計劃、訂貨計劃、庫存及應收帳控制計劃等。29！4. 預算范圍1) 銷售預算。7) 財務部在檢查各級預算編制及執(zhí)行情況時，相關(guān)部門必須認真配合。3) 一級預算由營銷總監(jiān)批準，財務部按批準后的一級預算批準各二級預算，以此類推，各級預算部門逐級分解批準下級預算。9. 預算以變動成本法為基礎(chǔ)編制。2. 原則3. 是 、銷售實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)、發(fā)貨情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)、貨款回籠統(tǒng)計數(shù)據(jù)。23！167。因此，不但應該建立快速的信息收集、整理、反饋系統(tǒng)，而且應該使得收集和整理的信息成為公司決策的 重要依據(jù) 。?年、月銷售計劃及費用預算報告 (審核 )；?月、周工作計劃及報告 (審核 )；?銷售、 庫存、收款及費用報告 (審核 )；?培訓請求報告 (審核 )；?銷售費用報銷 (審核 )；?計劃外事宜匯報 (答復 )。?月工作計劃及月工作報告 (審核 )。?指導、監(jiān)控年（月）度市場推廣計劃和新產(chǎn)品上市計劃的執(zhí)行；?提供必要的市場信息?？蛻舴眨n案、投訴）新一輪的循環(huán)開始216。各銷售渠道管理216。日常信息收集流程－市場研究－消費者資料收集－競爭者分析?產(chǎn)品研發(fā)項目審批、管理、評估?推廣與銷售戰(zhàn)略制定?新品上市216。 1. 根據(jù)實際需要，選擇合理的運輸工具； 2. 及時聯(lián)系運輸單位，落實車皮、車隊等運輸工具，保證運輸計劃的完成； 3. 監(jiān)督裝車過程，確保單實相符。 2. 制定生產(chǎn)計劃 ,跟進生產(chǎn)進度 。辦事處辦事處子公司倉庫車隊出納8！XX公司下部門結(jié)構(gòu)和使命市場部蝦條品類 薯片品類重要使命－讓目標消費者了解品牌和主推產(chǎn)品－提高品牌地位和美譽度－創(chuàng)造性的市場開拓和產(chǎn)品推廣－提供營銷決策所需的市場研究結(jié)果（ 銷售預測、銷售目標的制訂、分配與渠道發(fā)展策略的建議等）考核目標定量目標： － 品牌 /產(chǎn)品市場份額的提高 － 營銷預算執(zhí)行結(jié)果 － 新產(chǎn)品開發(fā)和策劃成功率定性目標： － 市場調(diào)查研究結(jié)果的質(zhì)量 － 市場策劃的創(chuàng)新性和效果 － 內(nèi)部組織與管理 －同其它部門的合作 負責蝦條品類的：?市場分析?市場推廣?產(chǎn)品策劃?廣告宣傳負責薯片品類的：?市場分析?市場推廣?產(chǎn)品策劃?廣告宣傳9！XX公司下部門結(jié)構(gòu)和使命銷售部銷售督導 渠道促銷 重要客戶 銷售行政?區(qū)域市場活動巡查?提出營銷管理及策略改進建議?協(xié)助省級經(jīng)理處理區(qū)域市場問題?向區(qū)域辦事處提出策略性改進建議?及時向管理層反饋市場最新動態(tài)，并提出相應的行動建議?逐漸向大區(qū)經(jīng)理職能轉(zhuǎn)化?提出公司發(fā)展重要客戶的規(guī)劃和策略?制定公司統(tǒng)一的全國促銷方案，并負責與重點客戶的談判?審核和監(jiān)控各區(qū)域的重要客戶費用預算和合同?渠道促銷計劃的制定，實施和評估?渠道促銷品的選擇和采購?審核和監(jiān)控各區(qū)域的渠道促銷費用預算?客戶信息收集與管理?客戶訂單及投訴處理?處理員工報銷等后勤事務重要使命－確保銷售目標和市場份額目標的實現(xiàn)－完成目標市場和網(wǎng)絡開拓任務－確保市場的健康發(fā)展 考核內(nèi)容定量目標：－ 銷售任務目標完成率－ 市場覆蓋目標完成率－ 網(wǎng)點開拓任務完成率－ 資金占用比率－ 渠道促銷活動的成功率定性目標：－ 銷售管理工作（計劃性，規(guī)章制度）－ 市場管理（沖貨，價格控制等－信息反饋的質(zhì)量和及時性－ 銷點管理和區(qū)域促銷 10！銷售部辦事處XX公司區(qū)域辦事處結(jié)構(gòu)和使命批發(fā)業(yè)務 零售業(yè)務 直銷車隊重要使命 －確保區(qū)域市場銷售目標和市場份額目標的實現(xiàn) －完成區(qū)域市場目標市場和網(wǎng)絡開拓任務 －同經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系 －確保區(qū)域市場的健康發(fā)展 考核內(nèi)容定量目標：－區(qū)域市場 銷售任務目標完成率－區(qū)域 市場覆蓋目標完成率－區(qū)域市場 網(wǎng)點開拓任務完成率－ 資金占用比率－區(qū)域市場 渠道促銷活動的成功率定性目標：－ 銷售管理工作（計劃性，規(guī)章制度）－區(qū)域市場 市場管理（沖貨，價格控制等）－信息反饋的質(zhì)量和及時性－區(qū)域市場 銷點管理和區(qū)域促銷 ?銷售與回款?網(wǎng)絡開拓與管理?市場管理?信息收集與反饋?資金占用 /信用額度控制?區(qū)域促銷活動組織與管理?銷售與回款?網(wǎng)絡開拓與管理?市場管理?信息收集與反饋?資金占用 /信用額度控制?區(qū)域促銷活動組織與管理?零售賣場陳列與分銷的管理?新產(chǎn)品推廣?提高產(chǎn)品的鋪貨率11！XX膨化公司下部門結(jié)構(gòu)非營銷部門物流協(xié)調(diào)?客戶信用控制與訂單的審核?現(xiàn)金與銀行帳戶管理?員工工資的考核與發(fā)放?開票?同商業(yè)單位對帳?各分公司倉庫的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和數(shù)量控制?運輸調(diào)度、跟蹤?運輸費用結(jié)算及控制財務 技術(shù)研發(fā)?新產(chǎn)品的開發(fā)?質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)?質(zhì)量管理的各項活動其它?人事?采購12?。ㄤN售）業(yè)務流程－流程圖－流程描述－相應制度13！對于業(yè)務流程、組織架構(gòu)及績效評估，是以 膨化食品營銷 為切入點。北京某某營銷管理咨詢有限公司 XX公司項目組20238223！4！XX公司管理層對組織設(shè)計提出了明確的目標，即提高管理的效率及部門分工和管理流程明確化。作為 XX的生意發(fā)展合作伙伴，我們真誠希望 XX公司能夠盡快，無論是從銷量還是生意份額都有快速地提升。Co.,！XX公司銷售管理咨詢報告北京某某營銷管理咨詢有限公司MarketingLtd.2023年 8月某某公司 2023年版權(quán)所有。－組織結(jié)構(gòu)圖－崗位描述 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????92 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1132！前言 一個銷售組織每天都在圍繞著實現(xiàn)銷量目標在做著大量事無巨細的工作，但是一個組織如果在運行過程中缺乏一個科學的系統(tǒng)進行支持，那么就非常有可能所做的工作的結(jié)果事倍功半。屆時我們也會根據(jù) XX新的需求進一步完善報告，能夠適應 XX不同發(fā)展階段的需要。為提高管理效率和降低企業(yè)風險，設(shè)計組織模式必須遵循這樣一些原則：（ a）財務和物流部門由總部垂直管理總部財務 物流 其它5?。?b）建立銷售網(wǎng)絡的原則應該是以最快的速度比競爭對手向消費者提供更多的價值和服務精益物流管理對市場和消費者需求的快速反應廣泛深入的網(wǎng)絡覆蓋對市場及物流的可控性強 價值和服務6！XX公司營銷部門目前的位置XX膨化公司財務部門 營銷部門 技術(shù)部門 其它部門市場部銷售部辦事處辦事處辦事處?市場督導?市場管理?銷售?促銷總部區(qū)域?人力資源?行政?采購辦事處辦事處子公司財務 儲運 生產(chǎn)訂單7！XX公司的組織模式選擇應側(cè)重于在滿足市場需求的基礎(chǔ)上， 力求規(guī)范化XX公司財務部門 營銷部門 技術(shù)部門 其它部門市場部銷售部辦事處辦事處辦事處總部區(qū)域?人力資源?行政?采購物流協(xié)調(diào)部在總部設(shè)置相應的職能部門與子公司的各職能對接，后者隸屬于前者。 理解市場 與 客戶 研發(fā)產(chǎn)品 市場推廣 與 銷售計劃 庫存配送 銷售關(guān)鍵流程支持流程生產(chǎn)財務物流其中，營銷組織的流程將圍繞關(guān)鍵流程的內(nèi)容而展開。 3. 客戶信用管理 。 1. 審核、監(jiān)控產(chǎn)品的出入庫手續(xù) 。營銷預算及計劃?定價 /調(diào)價216。產(chǎn)品促銷216。銷售流程?市場流程16！營銷部門內(nèi)部關(guān)系營銷總監(jiān)市場部 銷售部?參與制定下年（月）度銷售目標；?每月匯總并傳遞內(nèi)部一線市場信息和新產(chǎn)品上市計劃 。?年、月銷售目標的下達；?年、月銷售計劃及費用預算報告 (審核 )。?銷售量、庫存、收款及費用報告 (審核 )。?人員發(fā)展、培訓及激勵計劃報告 (審核 )。信息的來源主要是各區(qū)域的銷售人員，以報表的形式定期傳真（可考慮電郵）回銷售部客服。信息的內(nèi)容分為內(nèi)部和外部兩類：21！167。 日常信息收集流程客戶、市場 辦事處 銷售部（客服 ） 市場部 營銷管理層進行初級整理建立檔案進行分類及綜合分析制定相應的政策客戶 /區(qū)域市場信息資料制定綜合策略行業(yè) /競爭對手信息資料24！市場信息管理制度二、市場部及時通過信息公司、信息網(wǎng)絡了解膨化行業(yè)主要企業(yè)的信息，國家政治、經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展等宏觀信息，公司決策所需的市場信息以及媒介信息，匯總報公司管理層。是 營銷系統(tǒng)實行分級預算管理制度，即4. 一級預算：指膨化營銷系統(tǒng)的預算；5. 二級預算：指營銷系統(tǒng)各職能部門的預算；6. 三級預算：指二級預算部門以下的辦事處，子公司等。28！3. 程序1) 財務部組織編制匯總一級預算、審核二級預算；二級預算由職能部門組織編制匯總本級預算、審核下級預算。4) 財務部必須實事求是的審核預算的編制，對于不合理或不符合 XX公司整體利益要求的部分，有權(quán)要求預算部門限期更改。8) 若下級預算部門變更不影響本級匯總預算，本級預算部門由財務部批準下級預算的變更。2) 營銷方案。4) 損益預算。6) 資本預算。4) 各級預算部門編制預算時應堅持厲行節(jié)約、確保重點的原則，對跨年度的收支單獨列示。對預算中安排給下級預算部門開支的合理費用，本級預算部門不得任意截留。5) 未經(jīng)財務部批準，各預算部門內(nèi)的預算費用明細不得傳項使用。31！物流協(xié)調(diào)管理與庫存配送（ d）32！物流協(xié)調(diào)管理的目的是通過規(guī)范化的物流制度，實現(xiàn)高效率的信息流通和優(yōu)質(zhì)服務，在滿足市場需求的前提下，有效的控制庫存和運輸成本。 物流協(xié)調(diào)流程銷售部 (客服） 物流協(xié)調(diào) 各子公司儲運部調(diào) /移貨計劃 組織貨源 /發(fā)貨計劃 A子公司運輸發(fā)貨做接貨準備庫存報告B子公司接收貨物子公司間的移貨通知34！167。5. 子公司倉管員根據(jù)總部物流協(xié)調(diào)的產(chǎn)品調(diào)撥出倉單、公司送貨單核對清楚發(fā)運的規(guī)格和數(shù)量，在送貨單上簽署驗收意見 , 辦理入庫手續(xù)，并建立臺賬。庫房要保持清潔衛(wèi)生，不得存放與成品無關(guān)的物資。? 所保管成品發(fā)現(xiàn)損壞或包裝破裂，應及時向上一級主管報告，不得自行處理。? 在接到客戶的貨物簽收單，倉管員應及時傳真至公司物流協(xié)調(diào)處做帳物處理，同時將原件交銷售主管以便帶回公司存檔。否 而且，通過執(zhí)行本政策，可減少濫用退貨的情況和減低退回貨物而產(chǎn)生的費用。退貨審批權(quán)限應嚴格按照退貨政策執(zhí)行。在這種情況下產(chǎn)品必須首先經(jīng)本公司的質(zhì)檢部門測試和確認。 6. XX公司全面回收的產(chǎn)品。退貨要求若無充分理由將不予處理。 銷售部需和財務部一起評估在客戶處處理退貨是否對公司更有利，殘損退貨可在營銷總監(jiān)簽字同意銷毀后的一個月內(nèi)，當省級經(jīng)理訪問客戶時在客戶處銷毀。 ? 無論在任何情況下，在客戶通知后的 10天內(nèi)技術(shù)研發(fā)部門必須對有問題的貨物作出測試。? 在貨物退回到子公司倉庫后，技術(shù)研發(fā)部門必須在倉儲部門通知后兩天內(nèi)檢測退貨，并且提供對退貨的測試結(jié)果和處理該批退貨的方法。? 《貨物退還申請單》返回到銷售部經(jīng)理處后將被送到銷售部客服。? 子公司儲運部收到退貨時，檢查貨物的情況和數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)收到的實際退貨數(shù)量和《貨物退還申請單》上所列的數(shù)量有所不同，有權(quán)修改貨物退還申請單上的數(shù)量。 45！5）財務部? 審查《貨物退還申請單》上金額的準確性，若有不正確的價格或因收到的數(shù)量與申請表上的數(shù)量有偏差，財務部門負責重新計算金額。? 把《貨物退還申請單》的復印件送到銷售部客服以便進一步處理。 三、經(jīng)常與客戶溝通，隨時了解市場的變化及客戶內(nèi)部的變化，作出適當?shù)膽儭７粗?，不講信用客戶要及時在該市場重新尋找適當?shù)目蛻羧诉x，必要時可舍棄原不講信用的客戶。如果預測與實際相差很遠，公司就得負擔多余的生產(chǎn)能力與庫存，或者由于缺貨而遭受損失。 過去年度同期銷售情況 205。 競品促銷活動50！促銷活動 /競品動態(tài)各辦事處銷售計劃歷年銷售數(shù)據(jù)分析市場份額 /市場變化趨式銷售預測167。 （２）辦事處經(jīng)理應各自擬定自己每個月的活動預定行程。53！ 第四條： 辦事處的日報、和銷售人員的周報 （１）辦事處經(jīng)理應將所管轄