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某公司咨詢管理的標(biāo)準(zhǔn)流程-wenkub

2023-02-08 13:11:57 本頁(yè)面
 

【正文】 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn) (EP) 投資資本回報(bào)率(ROIC) – 差幅 投資成本 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn) 加權(quán)平均資本成本(WACC) X 51 企業(yè)價(jià)值 (折現(xiàn)現(xiàn)金流量 ) 根據(jù)加權(quán)平均資本成本折現(xiàn) 計(jì)算連續(xù)價(jià)值 預(yù)測(cè)自由現(xiàn)金流量 2,287 227 202 216 232 249 3,729 凈現(xiàn)值 1998 99 2023 01 02 以 10%折現(xiàn)第 1年 4. 用加權(quán)平均資本成本率將自由現(xiàn)金流量及連續(xù)價(jià)值折算為凈現(xiàn)值 以 10%折現(xiàn)第 2年 以 10%折現(xiàn)第 3年 以 10%折現(xiàn)第 4年 以 10%折現(xiàn)第 5年 以 10%折現(xiàn)第 6年 52 預(yù)測(cè)自由現(xiàn)金流量 計(jì)算 銷售收入 經(jīng)營(yíng)成本 折舊 息稅前利潤(rùn) 對(duì)息稅前利潤(rùn)的征稅 扣除調(diào)整稅的凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 折舊 毛現(xiàn)金流量 營(yíng)運(yùn)資金的增加 資本支出 自由現(xiàn)金流量 – ) – ) – ) + ) – ) – ) 損益表 資產(chǎn)負(fù)債表 1991 3477 2911 97 469 154 315 97 412 33 177 202 – ) – ) – ) + ) – ) – ) 示例 2023 4056 3396 115 545 178 367 115 482 38 228 216 – ) – ) – ) + ) – ) – ) 53 計(jì)算連續(xù)價(jià)值 連續(xù)價(jià)值 = 自由現(xiàn)金流量 (FCF) 加權(quán)平均資本成本 (WACC) 增長(zhǎng)率 (g) 說明 ? 由于企業(yè)生命期的無限性,所以可用以上公式估計(jì)在預(yù)測(cè)期之后的企業(yè)價(jià)值,而無須詳細(xì)預(yù)測(cè)公司在無限期內(nèi)的現(xiàn)金流量 ? 增長(zhǎng)率 g是企業(yè)自由現(xiàn)金流量的名義長(zhǎng)期增長(zhǎng)率,一般g在 3%到 6%之間 –g比加權(quán)平均資本成本 (WACC)小 –g小于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率 54 根據(jù)加權(quán)平均資本成本折現(xiàn) * 假設(shè)加權(quán)平均資本成本為 10% 自由現(xiàn)金流量 折現(xiàn)因子 * 折現(xiàn)現(xiàn)金流量 1998 227 (1+)1 206 1999 202 (1+)2 167 2023 216 (1+)3 163 2023 232 (1+)4 159 2023 249 (1+)5 155 連續(xù)價(jià)值 3,729 (1+)5 1,437 = 凈現(xiàn)值 (NPV)=2,287 247。 247。例如,本來股東的投資風(fēng)險(xiǎn)可以通過 對(duì)其他公司的組合投資得到平衡,但管理者卻通過更多的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入或投資于 更多的業(yè)務(wù)來分散其就職風(fēng)險(xiǎn)。 哈佛商學(xué)院教授波特 1999年 7月 2日接受中國(guó)學(xué)者訪談。該方法可用于分析產(chǎn)品、企業(yè)單位或其他要分析的單位。 在成熟市場(chǎng)階段占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品能提供大 量現(xiàn)金,可用于投資明星產(chǎn)品和問題產(chǎn)品 若一個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)所占相對(duì)份額低,意味 著現(xiàn)金流動(dòng)較差,需相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金以維持 份額。 該矩陣考察的因素大為增加,其中相當(dāng)一部分要通過主觀判斷 。 關(guān)鍵因素的確定至關(guān)重要, 主觀的偏差將導(dǎo)致偏頗的結(jié)論和錯(cuò)誤的行動(dòng) 78 分析工具之十:外部因素評(píng)價(jià)矩陣( EFE) 通過外部因素評(píng)價(jià)矩陣對(duì)企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)等因素進(jìn)行歸納和評(píng)價(jià)。 IE矩陣基于兩個(gè)量值,即 IFE加權(quán)總分作為 X軸以及 EFE加權(quán)總分作為 Y軸,分?jǐn)?shù)分為三個(gè)等級(jí): 、 、 ,在兩個(gè)數(shù)軸上的 3個(gè)等級(jí)形成了 9 個(gè)方框,根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個(gè)方框 IFE加權(quán)總分 EFE加權(quán)總分 1 2 3 6 9 8 7 5 4 81 分析工具之十一:內(nèi)部 外部矩陣(續(xù) ) 1 2 7 3 5 6 9 8 4 處于 4格的業(yè)務(wù)部門可以 視為增長(zhǎng)型和建立型的部門 處于 7格的業(yè)務(wù)部門屬于 維持型部門 處于 9格的業(yè)務(wù)部門是衰 退型的部門 競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)能夠使業(yè)務(wù) 組合中的各業(yè)務(wù)部門處于矩陣 的第 1格或其附近 內(nèi)部 外部矩陣也只是利用了部分 信息,在一定程度上描述了企業(yè)各 業(yè)務(wù)組合以及企業(yè)整體的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 態(tài)勢(shì)可選戰(zhàn)略 82 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 6 5 4 3 2 1 保 守 進(jìn) 取 競(jìng) 爭(zhēng) 防 御 分析工具之十二:戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 FS ES IS CA 橫軸代表兩個(gè)內(nèi)部因素 縱軸代表兩個(gè)外部因素 根據(jù)企業(yè)的不同,其軸 線可代表不同的變量組合 給選定變量一定的評(píng)分, 求出各數(shù)軸所有變量的平 均分值 將兩個(gè) X軸和 Y軸上的分 值分別相加,得到 X和 Y 的值,其交點(diǎn)和原點(diǎn)連 接形成一個(gè)向量 向量所在的象限就表明企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略 83 分析工具之十二: 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣 (續(xù)) 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣軸線變量可根據(jù)企業(yè)的不同情況有不同的變量組合。 85 分析工具之十四:定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣是一種分析比較可選戰(zhàn)略以確定可行戰(zhàn)略的矩陣。為了簡(jiǎn)化,只列出 5個(gè)關(guān)鍵因素,比實(shí)際矩陣中的因素少得多。 89 分析工具之十七:邏輯樹 (問題樹 ) 它能保證解決問題的過程的完整性 一個(gè)概念性框架 它能 ? 將工作細(xì)分為一些利于操作的部分 ? 確定各部分的優(yōu)先順序 ? 明確地把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人 一個(gè)系統(tǒng)性的分解過程 它是所界定的問題與議題之間的紐帶 紐帶 它能在解決問題的小組內(nèi)建立一種共識(shí) “確定范疇” 邏輯樹 它是什么? 它有什么用途? 90 邏輯樹的種類 ? 將一項(xiàng)事物細(xì)分為有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題 ? 假設(shè)一種解決方案,并確認(rèn)足夠必須的及足夠的論據(jù)來證明或否定這種假設(shè) ? 說明可能的決策和相關(guān)的決策標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系 類型 描述 為什么使用 什么時(shí)候使用 ? 將問題分解為可以分別處理的利于操作的小塊 ? 較早集中于潛在的解決方案,加快解決問題的進(jìn)程 ? 確認(rèn)對(duì)目前要做的決定有關(guān)鍵意義的問題 ? 在解決問題過程的早期,這時(shí)還沒有足夠的可以形成假設(shè)的基礎(chǔ) ? 當(dāng)對(duì)情況有足夠多的了解,能提出合理的假設(shè) ? 當(dāng)對(duì)事務(wù)及其結(jié)構(gòu)有良好的理解,并可以將此作為溝通工具 議題樹 假設(shè)樹 論據(jù)一 論據(jù)二 論據(jù)三 是否樹 ? ? 是 否 是 否 建議一 建議二 建議三 * 也稱為演繹樹或分解樹等。 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣只是利用了部分信息,在一定程度上描述了企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 88 分析工具之十六: 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 (SWOT) 機(jī)會(huì) O 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n 1 2 n … … … … … … … … 優(yōu)勢(shì) S 弱勢(shì) W 威脅 T 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 弱勢(shì)項(xiàng)目 利用機(jī)會(huì) 克服弱勢(shì) 減少弱勢(shì) 回避威脅 利用優(yōu)勢(shì) 回避威脅 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 利用機(jī)會(huì) SO WO ST WT SWOT矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 AS 備選戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 1 戰(zhàn)略 2 戰(zhàn)略 3 TAS AS AS TAS TAS 關(guān)鍵內(nèi)部因素 1 2 3 n 1 2 3 n AS=吸引力分?jǐn)?shù); TAS=吸引力 總分; 吸引力分?jǐn)?shù): 1=沒有吸引力; 2=有一些吸引力; 3=有相當(dāng)吸引力; 4=很有吸引力 86 分析工具之十五:競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣( CPM) 用于確認(rèn)企業(yè)以及企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。 由市場(chǎng)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)地位的高低組合可以形成四個(gè)象限。企業(yè)得分最高為 4分,最低為 1分,平均為 —— 企業(yè)外部因素總加權(quán)分,越是高于 ,越接近于 4 分,說明企業(yè)越能有效利用機(jī)會(huì)并將外部威脅的的潛在不利影響降 至最小。 66 分析工具之三:市場(chǎng)吸引力矩陣 成熟 已收獲 困難 已毀壞 高 高 低 低 銷售增長(zhǎng)率 集中程度(市場(chǎng)領(lǐng)先者份額) 步驟 估測(cè)每一市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)率 估測(cè)每一市場(chǎng)的集中程度 將各市場(chǎng)標(biāo)于矩陣上 作出詮釋 矩陣的四個(gè)象限顯示了相應(yīng)的相對(duì)吸引力 成熟 —— 一個(gè)增長(zhǎng)率高而并不存在強(qiáng)大的主導(dǎo)公司 市場(chǎng),顯然是可以摘取的成熟果實(shí) 困難 —— 增長(zhǎng)率低而集中程度低的市場(chǎng)可能易于進(jìn)入,但要獲利卻會(huì)顯得困難 收獲 —— 增長(zhǎng)率高但已存在強(qiáng)大行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司的市場(chǎng)將難以滲透,因?yàn)橐呀?jīng)有公司在那里收獲了 毀壞 —— 增長(zhǎng)率低且存在強(qiáng)大主導(dǎo)公司的市場(chǎng)是四種市場(chǎng)中吸引力最小的一個(gè) ——它已經(jīng)被現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者毀壞了 果園矩陣 67 分析工具之四:關(guān)鍵成功( KSF) 因素分析 比較法 將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行比較,分析差距及造成差距的原因,差別之處就是關(guān)鍵成功因素 市場(chǎng)分析法 關(guān)鍵成功因素是指那些在行業(yè)中占重要地位、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大影響條件、變量或能力等特定因素 運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)的原則分析整個(gè)行業(yè)市場(chǎng),找出關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進(jìn)行分析,據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素 68 行業(yè)結(jié)構(gòu) 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 腹地連接 營(yíng)運(yùn)效率 比較法:比較與本行業(yè)成功企業(yè)的差距及其原因 市場(chǎng)分析法:運(yùn)用細(xì)分市場(chǎng)的原則,分析關(guān)鍵性的市場(chǎng)和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品 關(guān)鍵成功因素分析方法在港口行業(yè)的運(yùn)用 ? 行業(yè)分散程度降低可以保持高回報(bào) ? 香港港口業(yè)求大于供帶來了高回報(bào) (1999年 HIT投資資本回報(bào)率為 16%) ? 客戶服務(wù)需求 ? 供應(yīng)鏈總成本降低 ? 固定成本高,要求大規(guī)模 ? 作為一個(gè)真正的港口樞紐必須具備足夠大的規(guī)模 ? 客戶需要專業(yè)服務(wù) ? 一體化的營(yíng)運(yùn)效率保證價(jià)值的獲取 69 寶供儲(chǔ)運(yùn)有限公司關(guān)鍵成功因素的分析 IT能力 客戶選擇 /關(guān)系 良好的品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷 有效而完善的服務(wù)覆蓋 人事管理 極強(qiáng)的系統(tǒng)開發(fā)能力,通過建立內(nèi)聯(lián) /外練網(wǎng)絡(luò),開發(fā)并不斷 完善系統(tǒng)軟件,進(jìn)入高利潤(rùn)的信息物流服務(wù)領(lǐng)域 80%的客戶為需求較大的知名外資企業(yè),如飛利浦、寶潔、 聯(lián)合利華、雀巢、百威、沃爾瑪?shù)? 根據(jù)客戶需求提供量體裁衣的增值服務(wù),從而和客戶建立良 的合作伙伴關(guān)系好 通過為知名企業(yè)提供一貫的良好服務(wù)逐步建立信譽(yù) 通過舉辦研討會(huì)為自己的服務(wù)作宣傳 提供包括實(shí)物和信息兩方面的物流服務(wù) 服務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈全程 在全國(guó)設(shè)有 40多家分公司從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)的市場(chǎng)覆蓋,并正向 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍 重視人才的招聘與培訓(xùn) 靈活的機(jī)制 舉例 70 替代產(chǎn)品 進(jìn)入 /退出 壁壘 供應(yīng)商的 討價(jià)還價(jià)能力 客戶的 討價(jià)還價(jià)能力 行業(yè)盈利性 分析工具之五:波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型 71 分析工具之六:結(jié)構(gòu) 行為 業(yè)績(jī)模型 (SCP) ? 技術(shù)突破 ?政府政策 /法規(guī)變化 – 國(guó)內(nèi) – 國(guó)際 ?品位 /生活風(fēng)格的變化 外部沖擊 結(jié)構(gòu) S 行業(yè) 行為 C 生產(chǎn)商 業(yè)績(jī) P 反饋 需求 ?有替換的產(chǎn)品 ?產(chǎn)品的差異性 ?增長(zhǎng)率 ?動(dòng)蕩 /循環(huán)性 供應(yīng) ?生產(chǎn)商的集中化 ? 進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng) ?生產(chǎn)商的多樣化 ?固定 /可變的成本結(jié)構(gòu) ?技術(shù)機(jī)會(huì) ? 供應(yīng)曲線的形狀 ?進(jìn)入 /退出障礙 行業(yè)鏈 ?供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 ? 用戶討價(jià)還價(jià)的能力 ?信息市場(chǎng)失效 ? 垂直市場(chǎng)失效 營(yíng)
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