城市軌道交通客運(yùn)組織項(xiàng)目9-wenkub
2023-01-24 13:06:53 本頁(yè)面
【正文】 ） 自動(dòng)售檢票終端設(shè)備故障時(shí)的自動(dòng)應(yīng)急處置 1． 離線(xiàn)運(yùn)行狀態(tài) 2． 運(yùn)營(yíng)故障模式 3． 進(jìn)出站免檢模式 4． 時(shí)間免檢模式 5． 日期免檢模式 6． 超程免檢模式 7． 緊急放行模式 8． 其他模式 6 三 、 車(chē)站突然停電的應(yīng)急處理 1．一般處理流程 （ 1）全站停電 （ 2）車(chē)站局部停電部分照明熄滅 2．有關(guān)崗位作業(yè) （ 1）站務(wù)員或巡視崗 （ 2）售票員或站務(wù)員 7 四、乘客安全 （ 一 ） 列車(chē)車(chē)門(mén) /屏蔽門(mén)夾人夾物 8 有關(guān)崗位作業(yè)： 1．站臺(tái)保安 ①發(fā)現(xiàn)列車(chē)車(chē)門(mén) /屏蔽門(mén)夾人夾物，按動(dòng)緊急停車(chē)按鈕，向司機(jī)顯示停車(chē)手信號(hào)； ②立即報(bào)告車(chē)控室和值班站長(zhǎng)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看有關(guān)情況； ③示意司機(jī)重新打開(kāi)車(chē)門(mén) /屏蔽門(mén)，通知不到時(shí)，報(bào)告車(chē)控室； ④將人或物撤出后，向車(chē)控室報(bào)告，并向司機(jī)顯示“好了”信號(hào)； ⑤值班站長(zhǎng)到場(chǎng)后，協(xié)助調(diào)查處理。1．客運(yùn)安全概述 2．客運(yùn)票務(wù)現(xiàn)金安全應(yīng)急處置 3．車(chē)站突然停電的應(yīng)急處置 4．乘客安全 5．突發(fā)事件處理 6．自然災(zāi)害車(chē)站應(yīng)急處理辦法 7．觸發(fā)緊急停車(chē)和報(bào)警按鈕的應(yīng)急處理辦法 8．乘客物品掉落軌道的處理 9．執(zhí)法工作的管理 [知識(shí)要點(diǎn) ] 3 一、客運(yùn)安全 范圍：票務(wù)安全、設(shè)備安全、人身安全，其中首先要保證乘客的人身安全。 2．行車(chē)值班員 ①接到報(bào)告后，向行調(diào)匯報(bào)； ②利用有關(guān)設(shè)備觀察現(xiàn)場(chǎng)情況； ③需要時(shí)，通知地鐵公安到場(chǎng)協(xié)助； ④接到人或物撤出后，取消緊停，恢復(fù)正常運(yùn)作 。 10 （ 二 ） 輕微客傷的處理 輕微客傷是指在地鐵范圍內(nèi)發(fā)生的地鐵外部人員及非在崗作業(yè)的地鐵員工發(fā)生的不需送往醫(yī)院搶救、檢查和治療，可在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單包扎處理的輕微傷害。近年來(lái)地鐵接連不斷的發(fā)生爆炸、毒氣、火災(zāi)等社會(huì)災(zāi)害。 6．堅(jiān)持就近處理的原則：突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，在上一級(jí)應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，員工按下表規(guī)定擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人；在上一級(jí)應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，則由上一級(jí)應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮 。 18 （ 2）行調(diào) ①報(bào)告主任調(diào)度員，接到主任調(diào)度員的通知后，通知司機(jī)執(zhí)行疏散程序； ②扣停相關(guān)列車(chē)，通知車(chē)站派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助疏散； ③視情況致電 11 1 120，請(qǐng)求支援； ④調(diào)整列車(chē)運(yùn)行，通知線(xiàn)上司機(jī)和其他車(chē)站相關(guān)車(chē)站停止服務(wù)，做好乘客廣播。 19 （ 6）值班站長(zhǎng) ①接到行調(diào)或列車(chē)司機(jī)列車(chē)需要隧道疏散后，通知各崗位員工執(zhí)行 《 車(chē)站疏散程序 》 ，指定客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)組織指揮疏散車(chē)站乘客； ②開(kāi)啟隧道燈，帶領(lǐng)站務(wù)員 /保安，穿好裝備，到疏散現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)乘客往車(chē)站疏散； ③疏散完畢后負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)人員出清隧道。 （ 2）行調(diào) ① 根據(jù)司機(jī)停車(chē)位置，通知環(huán)調(diào)做好隧道通風(fēng)，將情況報(bào)告主任調(diào)度員； ②扣停有關(guān)列車(chē)，確保清客線(xiàn)路安全。 （ 5）環(huán)調(diào) ① 做好隧道通風(fēng)； ②檢查、監(jiān)視通風(fēng)情況 。 （ 8）到場(chǎng)車(chē)站員工 ①引導(dǎo)乘客； ②協(xié)助有困難乘客； ③確認(rèn)列車(chē)乘客清客完畢，沿途檢查線(xiàn)路是否有滯留乘客或遺留物品 。任何員工若發(fā)現(xiàn)地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)火情，必須立即通知有關(guān)車(chē)站的值班站長(zhǎng)，立即通過(guò)行車(chē)調(diào)度員要求消防部門(mén)協(xié)助，在確保個(gè)人人身安全的情況下，員工可嘗試將煙火撲滅。 (7)列車(chē)在區(qū)間失火應(yīng)急處理辦法 列車(chē)在區(qū)間發(fā)生火災(zāi)時(shí)，地下線(xiàn)路運(yùn)行的列車(chē)應(yīng)盡一切可能運(yùn)行到前方車(chē)站，及時(shí)向行車(chē)調(diào)度員報(bào)告，請(qǐng)求前方車(chē)站協(xié)助；若無(wú)法運(yùn)行到前方車(chē)站，司機(jī)應(yīng)立即向行車(chē)調(diào)度員報(bào)告并進(jìn)行初期滅火撲救，同時(shí)將起火車(chē)廂的乘客
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