城市軌道交通客運組織項目9-wenkub
2023-01-24 13:06:53 本頁面
【正文】 ） 自動售檢票終端設(shè)備故障時的自動應(yīng)急處置 1． 離線運行狀態(tài) 2． 運營故障模式 3． 進出站免檢模式 4． 時間免檢模式 5． 日期免檢模式 6． 超程免檢模式 7． 緊急放行模式 8． 其他模式 6 三 、 車站突然停電的應(yīng)急處理 1．一般處理流程 （ 1）全站停電 （ 2）車站局部停電部分照明熄滅 2．有關(guān)崗位作業(yè) （ 1）站務(wù)員或巡視崗 （ 2）售票員或站務(wù)員 7 四、乘客安全 （ 一 ） 列車車門 /屏蔽門夾人夾物 8 有關(guān)崗位作業(yè)： 1．站臺保安 ①發(fā)現(xiàn)列車車門 /屏蔽門夾人夾物，按動緊急停車按鈕，向司機顯示停車手信號； ②立即報告車控室和值班站長，并趕赴現(xiàn)場查看有關(guān)情況； ③示意司機重新打開車門 /屏蔽門，通知不到時，報告車控室； ④將人或物撤出后，向車控室報告，并向司機顯示“好了”信號； ⑤值班站長到場后，協(xié)助調(diào)查處理。1．客運安全概述 2．客運票務(wù)現(xiàn)金安全應(yīng)急處置 3．車站突然停電的應(yīng)急處置 4．乘客安全 5．突發(fā)事件處理 6．自然災(zāi)害車站應(yīng)急處理辦法 7．觸發(fā)緊急停車和報警按鈕的應(yīng)急處理辦法 8．乘客物品掉落軌道的處理 9．執(zhí)法工作的管理 [知識要點 ] 3 一、客運安全 范圍：票務(wù)安全、設(shè)備安全、人身安全，其中首先要保證乘客的人身安全。 2．行車值班員 ①接到報告后，向行調(diào)匯報； ②利用有關(guān)設(shè)備觀察現(xiàn)場情況； ③需要時，通知地鐵公安到場協(xié)助； ④接到人或物撤出后，取消緊停，恢復(fù)正常運作 。 10 （ 二 ） 輕微客傷的處理 輕微客傷是指在地鐵范圍內(nèi)發(fā)生的地鐵外部人員及非在崗作業(yè)的地鐵員工發(fā)生的不需送往醫(yī)院搶救、檢查和治療，可在現(xiàn)場簡單包扎處理的輕微傷害。近年來地鐵接連不斷的發(fā)生爆炸、毒氣、火災(zāi)等社會災(zāi)害。 6．堅持就近處理的原則：突發(fā)公共事件發(fā)生時，在上一級應(yīng)急處理負責(zé)人到達現(xiàn)場前，員工按下表規(guī)定擔(dān)任現(xiàn)場臨時應(yīng)急處理負責(zé)人；在上一級應(yīng)急處理負責(zé)人到達現(xiàn)場后，則由上一級應(yīng)急處理負責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場指揮 。 18 （ 2）行調(diào) ①報告主任調(diào)度員，接到主任調(diào)度員的通知后，通知司機執(zhí)行疏散程序； ②扣停相關(guān)列車，通知車站派人到現(xiàn)場協(xié)助疏散； ③視情況致電 11 1 120，請求支援； ④調(diào)整列車運行，通知線上司機和其他車站相關(guān)車站停止服務(wù)，做好乘客廣播。 19 （ 6）值班站長 ①接到行調(diào)或列車司機列車需要隧道疏散后，通知各崗位員工執(zhí)行 《 車站疏散程序 》 ，指定客運值班員負責(zé)組織指揮疏散車站乘客； ②開啟隧道燈，帶領(lǐng)站務(wù)員 /保安，穿好裝備，到疏散現(xiàn)場負責(zé)引導(dǎo)乘客往車站疏散； ③疏散完畢后負責(zé)檢查確認人員出清隧道。 （ 2）行調(diào) ① 根據(jù)司機停車位置，通知環(huán)調(diào)做好隧道通風(fēng)，將情況報告主任調(diào)度員； ②扣停有關(guān)列車，確保清客線路安全。 （ 5）環(huán)調(diào) ① 做好隧道通風(fēng)； ②檢查、監(jiān)視通風(fēng)情況 。 （ 8）到場車站員工 ①引導(dǎo)乘客； ②協(xié)助有困難乘客； ③確認列車乘客清客完畢，沿途檢查線路是否有滯留乘客或遺留物品 。任何員工若發(fā)現(xiàn)地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)火情，必須立即通知有關(guān)車站的值班站長，立即通過行車調(diào)度員要求消防部門協(xié)助，在確保個人人身安全的情況下，員工可嘗試將煙火撲滅。 (7)列車在區(qū)間失火應(yīng)急處理辦法 列車在區(qū)間發(fā)生火災(zāi)時，地下線路運行的列車應(yīng)盡一切可能運行到前方車站，及時向行車調(diào)度員報告，請求前方車站協(xié)助；若無法運行到前方車站，司機應(yīng)立即向行車調(diào)度員報告并進行初期滅火撲救，同時將起火車廂的乘客
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