【正文】 事而很少是人p對管理的部門看法，認為是非產(chǎn)生效益的部門p管理的職能，主要是招人、管理人、退人這樣的人力資源管理不能有效支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)象 缺失職能 結果1. 沿用人事管理，實際上沒有人力資源規(guī)劃，且 a流動率低，所以招聘的隨意性很大散在多個部門，沒有一個部門作為核心進行人力資源集約化管理套國企體系，一直沒變，且平均主義嚴重，就是大鍋飯 不能強化人力資源規(guī)劃與培訓，不能提高銷售隊伍素質，從而不能有效支撐戰(zhàn)略第二、第三層次不完善職能 不能有效留住人才、激勵人，從而不能提供充足人才支撐，難以有效支撐戰(zhàn)略第一、第二、第三層次財務管理的主要模式?jīng)Q策支持數(shù)據(jù)捕捉和確認財務系統(tǒng)和流程改進 風險管理財務運營管理財務控制 /服從232。 238。 各職能部門按照部門分工、授權、橫向溝通等管理制度的約定實現(xiàn)其管理職能。公司的管理模式是直線職能制 但這種直線職能制是不完善的233。 橫向上，職能層有 17個，既包括諸如市場部、財務部這樣的與公司戰(zhàn)略密切相關的部門，也包括清欠辦、車隊這樣的關聯(lián)度不強的部門；233。233。組織適應這樣的調整，逐步發(fā)展成較完善的市場營銷體系。a的戰(zhàn)略重點經(jīng)歷了銷售主導、生產(chǎn)管理主導期，目前進入了組織和人力資源管理主導期2023－至今 目前，人力資源和組織管理已經(jīng)變成公司戰(zhàn)略的短板，公司積極尋求與市場能力、生產(chǎn)管理能力相匹配的人力資源開發(fā)能力和組織管理能力1998－ 2023年 公司戰(zhàn)略的短板是市場營銷，即如何將計劃時代的銷售模式轉向市場導向的銷售模式。目錄q 公司戰(zhàn)略梳理q 管理模式診斷q 管理職能診斷q 關鍵流程診斷q 部門內部診斷企業(yè)的戰(zhàn)略重點是與價值鏈過程密切相關的企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略價值鏈模型市場營銷 物流 設計、生產(chǎn) 服務財務管理：采購管理：人力資源管理：零部件、標準件、原材料、輔料采購，項目外委，合同管理規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展、招聘、培訓、考核、激勵會計核算、稅務保險、計劃預算、資金管理、外派財務機構管理其他管理： .. .. .. .. ..n 收集市場業(yè)務信息n 組織市場營銷活動n 經(jīng)銷商關系n 產(chǎn)品、品牌n 訂單處理n 運輸n 倉儲n 分包計劃n 送貨計劃n 產(chǎn)品設計、開發(fā)n 生產(chǎn)計劃管理n 質量控制n 庫存控制n 設備管理n 交付n 售后培訓n 故障診斷排除n 維修人員利潤效率直接價值創(chuàng)造活動輔助活動直接價值創(chuàng)造活動 是企業(yè)價值創(chuàng)造的核心，是向用戶提供產(chǎn)品和服務所必須完成的的活動，其著眼點是效益（利潤）。輔助活動 是完成直接價值創(chuàng)造活動必須的職能管理活動，使其正?；蛴行?。目前基本形成了運作有效的營銷架構和很強的當?shù)厥袌隹刂颇芰?999－ 2023年 根據(jù)市場需要，引入純生產(chǎn)品。236。 在市場和生產(chǎn)管理職能不斷完善的同時 ， 組織和人力資源管理的職能已不適應發(fā)展戰(zhàn)略，成為公司核心能力實現(xiàn)的短板，組織需要再次調整以適應。 職能管理內容上，存在部門職責分共不明確、職能缺失、職能重疊和交叉等現(xiàn)象；233。公司初步形成了的集體領導、分工管理的決策體系；233。 q 組織跟隨戰(zhàn)略而調整。 結論：這種不完善是 a與同行相比管理水平相對較低的重要原因管理費用 /銷售收入指標分析方法 注釋u 比較指標：管理費用 /銷售收入u 高的管理費用比率反應了公司內部組織管理水平較低u a的組織管理效率不僅遠遠低于年產(chǎn)量 40萬噸的惠泉啤酒，即使與管理龐大產(chǎn)業(yè)公司的青島啤酒和燕京啤酒相比也有不小的差距資料來源：上市公司 2023年報目錄q 公司戰(zhàn)略梳理q 管理模式診斷q 管理職能診斷 人力資源管理 財務管理 市場營銷管理 戰(zhàn)略管理 行政管理q 關鍵流程診斷q 部門內部診斷公司發(fā)展戰(zhàn)略需要匹配的職能要素鞏固煙、威區(qū)域市場，做第一品牌遞延式拓展山東遼寧市場，力爭品牌前三位開拓高端產(chǎn)品市場，樹立一個全國知名品牌第一層面第二層面第三層面價值時間以提高品牌知名度為導向，拓展市場占有率，培育新的產(chǎn)品 ，為企業(yè)提供充足資金資源，尋找新的發(fā)展機會1，強化產(chǎn)品服務，提高客戶忠誠度 ，降低成本與費用化，提高管理效率?關鍵成功因素強化人力資源規(guī)劃與培訓，提高銷售隊伍素質，提供充足人才支撐尋求新的產(chǎn)品運作模式，提供足夠人才支撐? 評估標準? 所需人才利潤、費用 /收入率、市場占有率利潤、費用 /收入率、市場占有率投資收益率已有人才的穩(wěn)定員工士氣的保持公司目前的人力資源管理分散人力資源部 營銷管理部 一廠辦公室 二廠勞資科人力資源規(guī)劃 負責規(guī)劃但基本上沒有做招聘、培訓、人員開發(fā)根據(jù)需要隨機招聘統(tǒng)一組織了一些培訓臨時工招聘本部員工業(yè)務培訓臨時工招聘本廠員工業(yè)務培訓、晉升、任免臨時工招聘本廠員工業(yè)務培訓晉升、任免薪酬管理 擬定公司工資、獎金的分配辦法 機關人員公司發(fā)放工資自己審核自己發(fā)放，福利管理工資自己審核自己發(fā)放，福利管理工資自己審核自己發(fā)放，福利管理績效考核管理 公司機關員工考核目前流于形式營銷本部和派出機構的績效考核員工考核、獎懲 員工考核、末尾淘汰考核人事勞動合同管理干部管理、勞動合同、紀律、人員調配等本部人士考察、人員調動，合同管理人事管理、人員調動、合同管理、考勤人事管理（生老病死）、員工合同管理N/A N/A N/A232。以最低的成本和可能的最有效的方法得到會計交易數(shù)據(jù)和基本的報告，與可接受的控制和標準高度一致232。預算管理167。 成本核算內容的規(guī)范216。 收支兩條線管理216。一廠預算編制216。會計核算167。 制定會計核算規(guī)范216。 分公司帳款管理216。 稅務管理風險管理167。 公司融資管理216。日常監(jiān)督與控制216。財務信息化平臺管理167。選擇遞延納稅 232。目的：稅收利益 232。財稅風險預測232。 純生產(chǎn)品、易拉罐產(chǎn)品商超管理和省內中高檔酒店管理231。 促銷活動籌劃、組織實施231。 具體促銷活動的執(zhí)行產(chǎn)品和 促銷 管理促銷 管理市場研究和市場信息分析產(chǎn)品和 促銷 管理品牌與傳播計劃 的制定促銷 督導執(zhí)行促銷 執(zhí)行品牌與傳播計劃 的組織執(zhí)行市場部和廣告部共同具備的職能是促銷和品牌與傳播計劃管理職能備注： 由促銷流程和傳播計劃流程可以看出廣告部層級設置不合理市場研究 促銷計劃制定 促銷督導執(zhí)行 驗收與總結市場部 根據(jù)市場變化進行分析研究，尋求解決方案市場部 定整體方案廣告部 定瓶標設計市場部 定預算銷售部定執(zhí)行方案廣告部 督導執(zhí)行辦事處具體實施市場部 考核實施結果市場部 總結市場傳播計劃制定 傳播計劃執(zhí)行 驗收與總結市場部 根據(jù)市場狀況制定傳播計劃廣告部 具體細化執(zhí)行 市場部 考核實施結果促銷流程：傳播計劃流程：結論：由促銷流程可以看出，市場部負責整個業(yè)務模塊，廣告部負責其中的執(zhí)行督導，市場部對廣告部業(yè)務上有領導關系。232。 職能現(xiàn)狀v 對戰(zhàn)略的理解就不是很清晰，基本上沒有戰(zhàn)略分析，v 戰(zhàn)略目標的制定主要在公司領導的腦子里