【正文】 237。今后應(yīng)考慮采購活動的統(tǒng)一集中管理。 行政管理與責(zé)任制考核231。q 5個人，三個層級，崗位層次設(shè)置不合理q 由其崗位設(shè)置可以看出，停留在人事管理階段238。q 物資部的職能比較單薄，主要是生產(chǎn)原料的采購，可以考慮與其他部門整合q 由于采購是公司重要的價值活動，建議在今后適當(dāng)時機進行采購的集中管理q 建議今后物資管理和倉儲管理進行集中管理238。營銷財務(wù)部名義上是財務(wù)部外派機構(gòu)，目前的職能比較科學(xué)完善，但實質(zhì)上營銷財務(wù)部級別和財務(wù)部同級，財務(wù)部很難直接管理，從而不利于公司財務(wù)的統(tǒng)一集中管理。經(jīng)銷商服務(wù)服務(wù)部長二廠銷售科長調(diào)度配送創(chuàng)造價值的服務(wù)：客戶服務(wù)、經(jīng)銷商服務(wù)、內(nèi)部服務(wù)崗位職能開票員調(diào)度配送專用瓶配送資材采購副部長車皮調(diào)度配送調(diào)度配送調(diào)度配送統(tǒng)計配送調(diào)度倉庫保管前臺開票生啤開票客戶編碼投訴管理熱線服務(wù)司機232。 由于各本部領(lǐng)導(dǎo)就是公司領(lǐng)導(dǎo)，審批過就可以執(zhí)行獎勵計劃，企業(yè)管理部的考核職能流于形式考核程序很好但是流于形式，主要原因是：本部領(lǐng)導(dǎo)就是公司領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后的考核結(jié)果究竟是本部結(jié)果還是公司結(jié)果很難判斷，導(dǎo)致考核職能部門很難處理。 監(jiān)控流程也有不完善之處企業(yè)管理部生產(chǎn)技術(shù)部 財務(wù)部銷售部 公司領(lǐng)導(dǎo)季度經(jīng)營活動報告銷售分析報告 能耗和產(chǎn)量審批評價并督促部門修訂督促修訂督促修訂年度經(jīng)營活動報告 審批經(jīng)營計劃考核流程 3銷售分析報告能耗和產(chǎn)量計劃預(yù)算編制監(jiān)控實施年終業(yè)績考核AA 231。工會工作167。但是廣告部與市場部層級設(shè)置相同，指揮協(xié)調(diào)存在問題。稅賦測算232。 財務(wù)指標(biāo)監(jiān)控主要是審計部牽頭進行216。會計報表167。成本 /費用管理167。公司直接管理工廠，工廠作為成本中心；233。生產(chǎn)技術(shù)研究和管理變成了公司戰(zhàn)略的短板，公司推行了純生化生產(chǎn)管理體系，目前形成了較強的生產(chǎn)管理能力市場營銷 物流 設(shè)計、生產(chǎn) 服務(wù)財務(wù)管理：采購管理：人力資源管理：零部件、標(biāo)準(zhǔn)件、原材料、輔料采購，項目外委，合同管理規(guī)劃、職業(yè)生涯發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵會計核算、稅務(wù)保險、計劃預(yù)算、資金管理、外派財務(wù)機構(gòu)管理其他管理： .. .. .. .. ..n 收集市場業(yè)務(wù)信息n 組織市場營銷活動n 經(jīng)銷商關(guān)系n 產(chǎn)品、品牌n 訂單處理n 運輸n 倉儲n 分包計劃n 送貨計劃n 產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)n 生產(chǎn)計劃管理n 質(zhì)量控制n 庫存控制n 設(shè)備管理n 交付n 售后培訓(xùn)n 故障診斷排除n 維修人員利潤效率直接價值創(chuàng)造活動輔助活動公司的組織管理體系是不斷適應(yīng)公司戰(zhàn)略重點調(diào)整的必然結(jié)果第二工廠副總經(jīng)理兼生產(chǎn)本部長人力資源部企業(yè)管理部行政管理部財務(wù)部物資部生產(chǎn)技術(shù)部市場部營銷管理部銷售部營銷財務(wù)部總會計師兼財務(wù)本部長副總經(jīng)理兼營銷本部長第一工廠總 經(jīng) 理一廠財務(wù)分 經(jīng)公 銷司 處財務(wù)副書記兼管理本部長 副總經(jīng)理審計部技術(shù)中心總經(jīng)辦營銷服務(wù)部清欠辦公室廣告部車隊二廠財務(wù)營銷財務(wù)233。 公司的戰(zhàn)略以市場與銷售戰(zhàn)略為主導(dǎo) ， 進行計劃銷售模式向市場銷售模式轉(zhuǎn)變的調(diào)整。公司形成了專業(yè)化的管理職能部門，包括財務(wù)、審計，人力資源、行政、市場與銷售、生產(chǎn)技術(shù)、物資、服務(wù)、企業(yè)發(fā)展等；233。資金（收入）管理216。稅務(wù)管理216。分公司財務(wù)監(jiān)督檢查216。稅法和稅收政策研究232。結(jié)論：由傳播計劃流程可以看出，市場部負責(zé)整體，廣告部細化執(zhí)行，市場部對廣告部在業(yè)務(wù)上有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，問題是廣告部層級設(shè)置不合理，指揮協(xié)調(diào)存在問題。團委工作其他工作車輛管理通訊管理物業(yè)管理N/AN/A N/AN/AN/AN/AN/A工作職能存在大量的 交叉重疊，從崗位設(shè)置和管理成本上說都不利于獲取管理的規(guī)模效率由于公司的歷史原因，目前各工廠和公司都有黨政工團組織，建議將此部分納入公司統(tǒng)一管理要素匹配結(jié)果顯示急需完善的職能是人力資源、財務(wù)和戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略第一層次 完善的產(chǎn)品體系、合適的深度營銷模式、合理的價格，但是在促銷、宣傳管理中存在職能分散市場戰(zhàn)略比較清晰，但是戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋不盡完善行政管理職能分散難以實現(xiàn)集約化，并使得費用的控制變得較難市場戰(zhàn)略實現(xiàn)風(fēng)險較大，戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋較差?相關(guān)行政管理行為的集約化，服務(wù)功能的優(yōu)質(zhì)化行政管理?產(chǎn)品的細分、合理的價格、適合的營銷渠道、完善、科學(xué)的促銷手段市場營銷?穩(wěn)定而精干員工?較高士氣的員工?高素質(zhì)的市場人才人力資源戰(zhàn)略第二層次戰(zhàn)略第三層次?戰(zhàn)略規(guī)劃?戰(zhàn)略監(jiān)控?業(yè)績反饋戰(zhàn)略管理?精確的成本 /費用信息?全面預(yù)算管理體系財務(wù)管理市場戰(zhàn)略實現(xiàn)風(fēng)險更大，戰(zhàn)略監(jiān)控與業(yè)績反饋較差行政管理職能分散難以實現(xiàn)集約化行政管理職能對于新業(yè)務(wù)支持能力較少完善的產(chǎn)品體系、合適的營銷模式、合理的價格，但是在開拓外部市場中存在銷售人才缺乏高度不確定的市場，尚在探索的渠道模式，高度缺乏的營銷人才員工隊伍士氣較低落，穩(wěn)定但是不夠精干的員工員工隊伍士氣較低落，穩(wěn)定但是不夠精干的員工，較高素質(zhì)的市場人員與需求比缺乏極為匱乏的高素質(zhì)市場人才，內(nèi)部的薪酬與考核晉升沒有市場吸引力具備全面預(yù)算管理職能，但是執(zhí)行力仍需加強財務(wù)管理分散不太有利于進行精確的成本 /費用控制財務(wù)管理分散不太有利于對更廣闊市場進行精確的成本 /費用控制對于新業(yè)務(wù)的支持作用較少目錄q 公司戰(zhàn)略梳理q 管理模式診斷q 管理職能診斷q 關(guān)鍵流程診斷q 部門內(nèi)部診斷采用流程透視的方法分析組織在價值、實物創(chuàng)造過程中的職能分工戰(zhàn)略 1 目標(biāo)體系編制 2執(zhí)行與監(jiān)控3考核4全面預(yù)算管理231。 季度分析會形式進行監(jiān)控與決策，時間周期過長，不利于風(fēng)險控制與迅速反應(yīng)。各本部缺乏公正的評價體系，自我考核結(jié)果趨于平均化。 客戶服務(wù)232。238。 組織結(jié)構(gòu)及崗位分析：企業(yè)發(fā)展部的職能分布不科學(xué)企管科長信息主管科長微機維修員 1微機維修員 1部長崗位職責(zé) 職能分析232。 組織結(jié)構(gòu)及崗位分析：231。 生產(chǎn)調(diào)度與生產(chǎn)統(tǒng)計231。作為成本中心，二廠的財務(wù)、考核、采購等職能過強，后勤職能應(yīng)該剝離生產(chǎn)技術(shù)副廠長制麥車間包裝車間設(shè)備科釀造車間工會主席設(shè)備副廠長二廠廠長總務(wù)科機修動力車間廠長辦公室生產(chǎn)科技術(shù)科成品庫崗位職責(zé) 職能分析231。采購職能主要分：設(shè)備科負責(zé)特殊設(shè)備采購，物資科負責(zé)鋼材、標(biāo)準(zhǔn)件、部分輔料，公司物資部負責(zé)生產(chǎn)原料、動力原料采購。 食堂、醫(yī)務(wù)等后勤職能應(yīng)獨立運行或外包。采購職能主要分：設(shè)備科負責(zé)特殊設(shè)備采購，物資科負責(zé)鋼材、標(biāo)準(zhǔn)件、部分輔料，公司物資部負責(zé)生產(chǎn)原料、動力原料采購。 組織結(jié)構(gòu)及崗位分析：作為成本中心，一廠的財務(wù)、考核、采購等職能過強生產(chǎn)技術(shù)副廠長物資供應(yīng)科包裝車間飼料經(jīng)銷部設(shè)備科行政管理部