【正文】 先進(jìn) 靈活靈活實(shí)用 最多XX技術(shù)創(chuàng)新管理與世界先進(jìn)水平對(duì)比圖表技術(shù)項(xiàng)目管理新產(chǎn)品管理 技術(shù)引進(jìn)管理 工藝改造管理XX集團(tuán)的創(chuàng)造之源開發(fā)人員撲在具體產(chǎn)品之上，無暇考慮技術(shù)方向，公司整體開發(fā)實(shí)力呈下降趨勢(shì)對(duì)一個(gè)向社會(huì)提供 以電為核心 產(chǎn)品的企業(yè)來說，沒有一定的技術(shù)力量來跟蹤技術(shù)發(fā)展的方向，這是一件很危險(xiǎn)的事情特規(guī)品服務(wù)任務(wù)增加技術(shù)發(fā)展研究能力下降產(chǎn)品穩(wěn)定性不高 開發(fā)中心目前的技術(shù)人員基本上撲在具體的項(xiàng)目之中，與 讓公司 最強(qiáng) 的技術(shù)力量從事新技術(shù)研究的設(shè)想有一定距離低壓電器配電自動(dòng)化?以電為核心競(jìng)爭(zhēng)力電能表XX的持續(xù)發(fā)展XX還沒有最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力精細(xì)化工銅箔板房地產(chǎn)XX缺乏技術(shù)核心力配電自動(dòng)化市場(chǎng)剛啟動(dòng)，前景光明，但未知變數(shù)多；XX的技術(shù)水平尚未形成優(yōu)勢(shì)?低壓電器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，早已形成行業(yè)寡頭XX具有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì)。重結(jié)果，輕過程 采購(gòu)公司采購(gòu)的原材料和工廠生產(chǎn)時(shí)的性能要求不一致質(zhì)量相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)利都還處于紙面上，具體執(zhí)行中有缺陷，質(zhì)量連帶責(zé)任制需真正落實(shí)到位。? 具體有三條：?按規(guī)定的產(chǎn)品品種質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)?按規(guī)定的計(jì)劃成本完成生產(chǎn)任務(wù)?按規(guī)定的交貨期限完成生產(chǎn)任務(wù)? 產(chǎn)品的 質(zhì)量 (Quality)、成本 (Cost)、交貨期（ Delivery)及柔性生產(chǎn)（Flexibility) 是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素 .是現(xiàn)代企業(yè)通常評(píng)價(jià)生產(chǎn)管理優(yōu)劣的四大指標(biāo)，通常簡(jiǎn)稱為 QCDF法。市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)對(duì) XX的反饋的反饋216。XX集團(tuán)內(nèi)部管理診斷報(bào)告XX管理咨詢公司二零零零年九月機(jī)密項(xiàng)目第一階段工作進(jìn)度表第一、二周10/07—29/07 07/30—17/08第三、四周24/08—01/0918/08—23/08 13/09—23/09 24/09—01/10第五周 第六周 第九、十周 第十一周02/09—12/09第七、八周政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)搜集外部信息消化、整理資料撰寫報(bào)告提綱XX內(nèi)部補(bǔ)調(diào)鄭州、濟(jì)南、高密、哈爾濱、沈陽、寶雞、成都、西安、重慶等地外調(diào)撰寫報(bào)告，制訂下一步工作計(jì)劃匯報(bào)政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)的外調(diào)、訪談項(xiàng)目啟動(dòng)、內(nèi)部訪談、內(nèi)部資料搜集準(zhǔn)備訪談提綱和訪談?dòng)?jì)劃重慶分公司、主管部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主要廠商調(diào)查主管部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主要廠商調(diào)查項(xiàng)目第一階段訪談人次統(tǒng)計(jì)8 691 40 4114 1843 346 5034 233 4520 19 3內(nèi)部外部信函調(diào)查 總 計(jì)總 計(jì)問卷調(diào)查電話訪談當(dāng)面訪談高級(jí)管理人員中級(jí)管理人員基層管理人員 員 工政 府 部 門科 研 院 所行 業(yè) 協(xié) 會(huì)用 戶7777777711881183118183894報(bào)告內(nèi)容一、人力資源管理診斷二、營(yíng)銷管理診斷三、生產(chǎn)管理診斷四、技術(shù)管理診斷五、財(cái)務(wù)管理診斷管理診斷中人力資源管理模型的運(yùn)用外部環(huán)境因素l勞動(dòng)法l宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境l同行業(yè)國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度l勞動(dòng)力的供給l本企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r內(nèi)部環(huán)境因素l企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略l企業(yè)目標(biāo)l組織文化l領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)高素質(zhì)的員工；較高的員工滿意度；高度的企業(yè)歸屬感規(guī)劃和招聘?人力資源規(guī)劃?工作分析分析?職位設(shè)計(jì)?招聘和篩選培訓(xùn)和能力開發(fā)?入職培訓(xùn)?在職培訓(xùn)?職業(yè)生涯計(jì)劃績(jī)效考評(píng)和激勵(lì)?績(jī)效考評(píng)?激勵(lì)?晉升薪資福利?工資?獎(jiǎng)金?福利人力資源管理過程以人為本 , 注重結(jié)果培訓(xùn)不夠全面新員工 生產(chǎn)人員 技術(shù)人員 銷售人員基層高層中層文化理念專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí) 專業(yè)知識(shí) 專業(yè)知識(shí)銷售技巧專業(yè)技能溝通、組織、協(xié)調(diào)、控制銷售管理營(yíng)銷管理技術(shù)前沿技術(shù)管理作業(yè)管理技術(shù)前沿綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)中高層培訓(xùn)不夠重知識(shí)技能培訓(xùn)輕綜合素質(zhì)培訓(xùn)已有培訓(xùn) 基本未作過培訓(xùn)知識(shí)技能 專業(yè)管理 戰(zhàn)略管理被動(dòng)式培訓(xùn)缺乏內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)名單培訓(xùn)考試反饋主動(dòng)“我要學(xué) ”被動(dòng)“要我學(xué) ” 主動(dòng)提出的少 指定的多 易流于形式 被動(dòng)式培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力不足缺乏職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì) ,無法引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致個(gè)人發(fā)展設(shè)想員工所感知的 XX發(fā)展A 有強(qiáng)烈的個(gè)人發(fā)展目標(biāo) ,提高自身素質(zhì) ,等待機(jī)會(huì)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)信息內(nèi)部營(yíng)運(yùn)信息 216。著重考核 未做考核考核重心失衡：嚴(yán)格的外部控制與放任的內(nèi)部控制儀表銷售公司 各分公司嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)考核領(lǐng)導(dǎo)巡視年會(huì)月述職特批制度?人事安排?任務(wù)分解?收入分配?管理制度?管理方式外部控制緊密內(nèi)部控制放任，分公司內(nèi)部已成黑箱緊密 放任考核體系設(shè)計(jì)缺乏靈活，不同情況應(yīng)有不同設(shè)計(jì)針對(duì)不同情況 設(shè)計(jì)不同體系 達(dá)到不同目標(biāo)?地區(qū)差異?時(shí)期差異?競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)差異?。生產(chǎn)管理? 銷售公司外協(xié)廠經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部采購(gòu)公司品質(zhì)部總師辦研發(fā)中心檢驗(yàn)科財(cái)務(wù)科設(shè)備科技術(shù)科生產(chǎn)科廠辦XX業(yè)務(wù)流程車間人員素質(zhì) 技術(shù) /工藝 供應(yīng) /設(shè)備管理溝通? 工程質(zhì)量控制法 “4M1E” 法 （ “ 人、機(jī)、料、法、環(huán) ” ）： 人 (Man)、機(jī)器（ Machine)、材料 (Material)、方法 (Method)、環(huán)境 (Environment) ，是產(chǎn)品質(zhì)量控制中的五個(gè)要素。質(zhì)量相關(guān)部門權(quán)責(zé)不明確，其質(zhì)量連帶責(zé)任監(jiān)控作用沒能得到充分的發(fā)揮生產(chǎn) 測(cè)試有問題產(chǎn)生自檢通過?為保證產(chǎn)品質(zhì)量，?測(cè)試應(yīng)該功能和性能并重?測(cè)試達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)以 GB標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?一般是測(cè)試通過后，再交用戶?XX的質(zhì)檢手段和設(shè)備不足?DD5 LD68的直通率僅 50%左右?實(shí)際上以產(chǎn)品質(zhì)檢人員的經(jīng)驗(yàn)來決定測(cè)試的程度?為了趕進(jìn)度，有時(shí)會(huì)以用戶使用代替測(cè)試資料來源：訪談總結(jié)特規(guī)品質(zhì)量檢測(cè)過程中，檢測(cè)的不足導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題 研發(fā)成本 管理成本 勞動(dòng)力成本 生產(chǎn)成本 采購(gòu)成本采購(gòu)成本占其產(chǎn)品成本 88%92%XX常規(guī)品的生產(chǎn)成本較低 研發(fā)經(jīng)費(fèi)占其銷售收入的 % 管理人員較多管理費(fèi)用較高員工平均工資為三星的2~3倍XX成本價(jià)值鏈分析 ——1庫存成本 運(yùn)輸成本 銷售成本 維修成本庫存資金占用總額較大運(yùn)輸損壞加大運(yùn)輸成本開展網(wǎng)上銷售降低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量減少維修XX成本價(jià)值鏈分析 ——2? XX的銷售、管理、財(cái)務(wù)等費(fèi)用均比三星、正泰多許多。但電能表在今后將日趨飽和，利潤(rùn)將趨于微 薄非核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)界面管理研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷工藝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造XX集團(tuán)的 “柔性 ”之源研發(fā)與生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造部門和研發(fā)中心技術(shù)共享程度低產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)人員盡管參加開發(fā)小組，但生產(chǎn)技術(shù)人員基本上不參與共同開發(fā)規(guī)模生產(chǎn)生產(chǎn)人員在具體生產(chǎn)之前，沒有時(shí)間和技術(shù)開發(fā)人員充分交流技術(shù)問題，產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)人員解決了生產(chǎn)人員解決不了的問題，但不能及時(shí)將結(jié)果反饋給生產(chǎn)技術(shù)人員生產(chǎn)技術(shù)人員的技術(shù)能力沒有得到提升生產(chǎn)技術(shù)人員對(duì)開發(fā)的技術(shù)缺乏了解生產(chǎn)人員仍然沒有很好的機(jī)會(huì)了解技術(shù)177。缺少對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的深入研究177。不能及時(shí)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品177。缺點(diǎn)： 不利于調(diào)動(dòng)子公司參與管理的積極性 不利于母公司從事戰(zhàn)略管理以及企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展。4人17人70人XX集團(tuán)財(cái)務(wù)管理各職能發(fā)揮不充分 職能 各職能應(yīng)具備的職責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作財(cái)務(wù)審計(jì)稅務(wù)會(huì)計(jì)投資宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)公司資金供需預(yù)測(cè)調(diào)度資金資金使用分析監(jiān)督資金使用調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告分析投資效益投資事項(xiàng)處理投資方向預(yù)測(cè)制定會(huì)計(jì)制度調(diào)整內(nèi)部利潤(rùn)合并報(bào)表會(huì)計(jì)分析考核經(jīng)濟(jì)效益稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)效益分析稅務(wù)事項(xiàng)處理 …...財(cái)務(wù)審計(jì)預(yù)算審計(jì)投資審計(jì)會(huì)計(jì)審計(jì) …...稅務(wù)審計(jì)注： 表示 XX財(cái)務(wù)目前已具備的職責(zé)資產(chǎn)管理部與資財(cái)部的部分職能重疊資財(cái)部財(cái)務(wù)分析資產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)分析各子公司上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表各子公司上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表總裁班子董事會(huì)董事會(huì)重慶股份 XX達(dá)公司房地產(chǎn)公司 進(jìn)出口公司華盛房地產(chǎn) 控股公司華泰公司 尼斯科公司XX科技 信息網(wǎng)絡(luò)職工持股會(huì) 股份公司銷售公司 三表銷售部研發(fā)中心 物資調(diào)劑中心投資經(jīng)營(yíng)部集團(tuán)公司主辦會(huì)計(jì)各工廠 供應(yīng)公司會(huì)計(jì)核算功能存在缺失沒有編制適合管理的會(huì)計(jì)制度沒有全面、規(guī)范的合并報(bào)表 部分核算項(xiàng)目數(shù)據(jù)失真銷售預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算人工預(yù)算 材料預(yù)算 制造費(fèi)用預(yù)算單位成本預(yù)算現(xiàn)金預(yù)算銷售及管理費(fèi)預(yù)算預(yù)計(jì)損益表 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表銷售預(yù)測(cè)資本支出預(yù)算注： XX財(cái)務(wù)現(xiàn)有的預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算編制不完備，決算沒有對(duì)差異進(jìn)行分析存貨預(yù)算核價(jià)過程中沒有工廠的參與，供應(yīng)公司參與程度有待提高，核價(jià)沒有考慮外協(xié)廠的開模費(fèi)使采購(gòu)成本加大報(bào)價(jià) 確定材料 價(jià)格 核定價(jià)格 確定價(jià)格確定材料定額工時(shí)定額 執(zhí)行外協(xié)廠 供應(yīng)公司 資財(cái)部 主管副總裁總師辦 供應(yīng)公司核價(jià)流程參與部門參與程度深入?yún)⑴c 參與一般 參與極少或沒有主動(dòng)參與