【正文】 種種 “體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu) ”或基礎(chǔ)性架構(gòu)，是一種結(jié)構(gòu)性或基礎(chǔ)性架構(gòu)，是一種結(jié)構(gòu)性的框架、系統(tǒng)、體系和平臺(tái)等。這些差異會(huì)導(dǎo)致商業(yè)模式 結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 的不的不同同 （（ Thomas, 2023。（ Amit, Zott, 2023a, 2023b。 ———— 邁克爾邁克爾 間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。尤伯羅。尤伯羅斯(1937－ )27現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例p 歷屆奧運(yùn)特點(diǎn)歷屆奧運(yùn)特點(diǎn)大開(kāi)支低收入體育 場(chǎng) 與奧運(yùn)村的建造工作人 員 的酬 勞比 賽門(mén) 票奧運(yùn) 贊 助與 轉(zhuǎn) 播屬于賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)28現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例p 尤伯羅斯的措施尤伯羅斯的措施節(jié) 流開(kāi)源借用大學(xué)宿舍縮 減工作人 員提高 門(mén) 票等價(jià)格限定 贊 助量，提高 門(mén)檻拍 賣(mài)電視轉(zhuǎn) 播 權(quán) 及其他帶來(lái)了奧運(yùn) “私營(yíng)模式 ”29現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例p 洛杉磯奧運(yùn)會(huì)總收入洛杉磯奧運(yùn)會(huì)總收入 ，其中贊助億美元，其中贊助費(fèi)費(fèi) ，轉(zhuǎn)播收入億，轉(zhuǎn)播收入 ，最終贏利億，最終贏利 億。億元。再承兌之前所借的民間借款。立人集團(tuán)旗人。立人集團(tuán)旗下有學(xué)校、公司等企業(yè)共計(jì)下有學(xué)校、公司等企業(yè)共計(jì) 36家，經(jīng)營(yíng)范圍包括教育類投資與建家，經(jīng)營(yíng)范圍包括教育類投資與建設(shè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、礦業(yè)投資等。l 江蘇常熟江蘇常熟 ““ 美女老板美女老板 ”” 欠六億跑路欠六億跑路 或超吳英案或超吳英案—— 2023年年 3月月 21日，常熟市政府證實(shí)：常熟鯉魚(yú)門(mén)酒店董事長(zhǎng)周思揚(yáng)日，常熟市政府證實(shí)：常熟鯉魚(yú)門(mén)酒店董事長(zhǎng)周思揚(yáng)、蘇州凱維隆貿(mào)易有限公司法人代表顧春芳在欠下巨額債務(wù)的情、蘇州凱維隆貿(mào)易有限公司法人代表顧春芳在欠下巨額債務(wù)的情況下，相繼不知去向。 課程效益課程效益戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式與案例分析絕大多數(shù)企業(yè)興衰的戰(zhàn)略問(wèn)題：生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？致勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講大綱：一、戰(zhàn)略思維二、戰(zhàn)略管理視頻案例一：視頻案例一： 一個(gè)演員的故事（失?。┮粋€(gè)演員的故事（失敗）“案例案例 ”對(duì)于戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略執(zhí)行的啟示對(duì)于戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略執(zhí)行的啟示1) 2) 3) 4) 5) 6) 康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講一、戰(zhàn)略思維什么是戰(zhàn)略戰(zhàn)略思維與突破戰(zhàn)略思維之經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、公司周期新形勢(shì)下戰(zhàn)略思維模型企業(yè)的 “ I ” 戰(zhàn)略思維企業(yè)的 “ V ” 戰(zhàn)略思維史玉柱戰(zhàn)略思維的啟示史玉柱戰(zhàn)略思維的啟示1) 2) 3) 4) 5) 6) 康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講一 .戰(zhàn)略思維之經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、公司周期三 中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)周期的階段與特點(diǎn) 四 非凱恩斯主義周期理論五 凱恩斯主義周期理論六 經(jīng)濟(jì)周期與行業(yè)生命周期關(guān)系二 經(jīng)濟(jì)周期的類型一 經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)階段區(qū)分七 經(jīng)濟(jì)周期與企業(yè)生命周期關(guān)系康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講大綱： 一、戰(zhàn)略思維二、 戰(zhàn)略管理Page 10康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講二 、戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略實(shí)施與控制公司治理Page 11視頻案例五，荷蘭小地建大國(guó)的啟示視頻案例五，荷蘭小地建大國(guó)的啟示1) 2) 3) 4) 5) … …… … 康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講Page 12調(diào)研、分析工具?訪談?wù){(diào)研工具?問(wèn)卷調(diào)研工具?頭腦風(fēng)暴調(diào)研工具?PEST（ EL)分析模型?行業(yè)分析模型?五力（ Five Forces）模型?科爾尼核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法?SWOT分析法?行業(yè)標(biāo)桿分析法Page 13Page 13企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理可分為三個(gè)層次：企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理可分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略（公司戰(zhàn)略）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（事業(yè)部戰(zhàn)略、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）職能戰(zhàn)略（職能部門(mén)戰(zhàn)略）abc發(fā)展型 : A密集型發(fā)展 B一體化發(fā)展 C多元化發(fā)展穩(wěn)定型 :A阻擊式防御 B反應(yīng)式防御緊縮型 :A選擇性收縮 B轉(zhuǎn)向 C放棄 D清算Page 14康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講公司治理案例分析商業(yè)模式 公司治理模型Page 15上市公司治理模型上市公司治理模型內(nèi)部控制主導(dǎo)型公司治理模式 2家族控制主導(dǎo)型公司治理模式3外部控制主導(dǎo)型公司治理模式 1公司治理模式的趨同化 4非上市公司的資本化與公司治理Page 16康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講公司治理案例分析商業(yè)模式 公司治理模型Page 17 海爾戰(zhàn)略創(chuàng)新與超強(qiáng)執(zhí)行力管理模式海爾戰(zhàn)略創(chuàng)新與超強(qiáng)執(zhí)行力管理模式 海爾視頻案例六海爾視頻案例六Page 18康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 主講主講運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)管理 l l l l 海爾運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略中的幾個(gè)失誤戰(zhàn)略管理 o o o o Page 19康曉東老師與中國(guó)企業(yè)黃埔軍校期待與您合作為開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)而共同努力！中國(guó)企業(yè)黃埔軍校印康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師康曉東戰(zhàn)略導(dǎo)師 百度搜索百度搜索 關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：“康曉東皇宇康曉東皇宇 ”聯(lián)系 : 494592178Page 20創(chuàng)新與商業(yè)模式變革創(chuàng)新與商業(yè)模式變革22課程主要內(nèi)容課程主要內(nèi)容商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式的類型商業(yè)模式的類型技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式演進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式演進(jìn)什么是商業(yè)模式什么是商業(yè)模式 現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例 理論解釋理論解釋現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例 奧運(yùn)會(huì)的思考奧運(yùn)會(huì)的思考 —— 北京為何要舉辦奧運(yùn)會(huì)？25現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例p 奧運(yùn)會(huì)的思考奧運(yùn)會(huì)的思考 1980年莫斯科奧運(yùn)會(huì)花費(fèi)了年莫斯科奧運(yùn)會(huì)花費(fèi)了 90億美金億美金 1976年蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)欠下年蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)欠下 10億美金億美金 1972年慕尼黑奧運(yùn)會(huì)欠下的債務(wù)久久未能償還年慕尼黑奧運(yùn)會(huì)欠下的債務(wù)久久未能償還 …………26現(xiàn)實(shí)案例現(xiàn)實(shí)案例p 奧運(yùn)會(huì)的思考奧運(yùn)會(huì)的思考 1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)，洛杉磯市年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)，洛杉磯市政府政府 禁止動(dòng)用公共基金禁止動(dòng)用公共基金 ，加利福，加利福尼亞州則尼亞州則 不準(zhǔn)發(fā)行彩票不準(zhǔn)發(fā)行彩票 ，也，也 不能不能與慈善機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶捐款與慈善機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶捐款 。奧運(yùn)會(huì)從億。各個(gè)國(guó)家和城市開(kāi)始爭(zhēng)先搶辦。 ———— 彼得彼得 鄧恩鄧恩 32理論解釋理論解釋p 與產(chǎn)品與產(chǎn)品 /技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)相比，商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)具有技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)相比，商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)具有更高層次性，更更高層次性，更 整體整體 和和 全面全面 。 Afuah, tucci, 2023。 Dubosson, 2023））36商業(yè)模式定義商業(yè)模式定義 是否可以有效的將現(xiàn)實(shí)是否可以有效的將現(xiàn)實(shí)案例與理論研究結(jié)合起案例與理論研究結(jié)合起來(lái)，給出一個(gè)更加清晰來(lái)，給出一個(gè)更加清晰和合理的商業(yè)模式的和合理的商業(yè)模式的 定定義與解釋義與解釋 ？？ 37商業(yè)模式定義商業(yè)模式定義p 商業(yè)模式就是企業(yè)以其自身及相關(guān)利益者的商業(yè)模式就是企業(yè)以其自身及相關(guān)利益者的價(jià)值實(shí)現(xiàn)價(jià)值實(shí)現(xiàn) 為目標(biāo)，圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)而進(jìn)為目標(biāo)，圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的整體性、結(jié)構(gòu)性、功能性行的整體性、結(jié)構(gòu)性、功能性 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 、 安排安排 或或選擇選擇 。的框架、系統(tǒng)、體系和平臺(tái)等。等。行業(yè)并建立自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。49資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)pCapabilitiespCore CompetenciespDistinctive CompetenciespSustainable and Dynamic Competitive CompetenciesVRIN nValuenRarenessnInimitabilitynNonsubstitutability集聚、配置、轉(zhuǎn)化積累、提升、轉(zhuǎn)化內(nèi)生成長(zhǎng)理論50資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)p RBV認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作（組織過(guò)程，包括協(xié)調(diào)作（組織過(guò)程，包括協(xié)調(diào) /整合、學(xué)習(xí)整合、學(xué)習(xí) /干中干中學(xué)、重構(gòu)和轉(zhuǎn)變）、流程和當(dāng)前所處位置，學(xué)、重構(gòu)和轉(zhuǎn)變）、流程和當(dāng)前所處位置，具有具有 路徑依賴性路徑依賴性 (Path dependency)。例如 豐田模式、微豐田模式、微特爾模式。68強(qiáng)調(diào)顧客需求的商業(yè)模式強(qiáng)調(diào)顧客需求的商業(yè)模式p 在在 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 的背景下，顧客需求時(shí)刻發(fā)生變的背景下，顧客需求時(shí)刻發(fā)生變化，企業(yè)必須要對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行定期化，企業(yè)必須要對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行定期的確認(rèn)，這種確認(rèn)是的確認(rèn)，這種確認(rèn)是 動(dòng)態(tài)的動(dòng)態(tài)的 而非靜態(tài)。p 一旦預(yù)測(cè)正確，商業(yè)模式可能會(huì)帶來(lái)極大成功。這正是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)所在。 2023年，年， 《《 財(cái)富財(cái)富 》》 雜志評(píng)選全美雜志評(píng)選全美 10家最受尊敬的公家最受尊敬的公司，星巴克位居第司，星巴克位居第 9；； 2023年，遍布全球年，遍布全球 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，連鎖店達(dá)到；萬(wàn)余家； 未來(lái)，在全球范圍內(nèi)建立未來(lái)，在全球范圍內(nèi)建立 4萬(wàn)家連鎖店。吸引人們步入店內(nèi)，延長(zhǎng)駐留時(shí)間；內(nèi)，延長(zhǎng)駐留時(shí)間； —— 播放一些爵士樂(lè)、美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)以及鋼琴獨(dú)奏等播放一些爵士樂(lè)、美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)以及鋼琴獨(dú)奏等，迎合了那些時(shí)尚、新潮、追求前衛(wèi)的，迎合了那些時(shí)尚、新潮、追求前衛(wèi)的 白領(lǐng)階層白領(lǐng)階層。麥當(dāng)勞的強(qiáng)勢(shì)入侵。78案例案例 1：星巴克：星巴克p 改革改革 措施措施—— 創(chuàng)始人舒茲創(chuàng)始人舒茲 “回鍋回鍋 ”，重掌星巴克；，重掌星巴克；—— 關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的分店，精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)；關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的分店，精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)；—— 進(jìn)行咖啡煮手現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等；進(jìn)行咖啡煮手現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等；—— 研發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，重燃顧客對(duì)品牌的情感研發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，重燃顧客對(duì)品牌的情感 79案例案例 2：： 號(hào)碼百事通號(hào)碼百事通p 前向前向 用戶用戶—— 前向客戶是指撥打前向客戶是指撥打 114（或（或 118114）希望獲取信息或服）希望獲取信息或服務(wù)的客戶，是信息或服務(wù)的需求者。二是只需要某種類型的信息，而對(duì)信息源不作要求，即信息，而對(duì)信息源不作要求，即 模糊查詢。價(jià)值關(guān)系的紐帶。新的業(yè)務(wù)來(lái)創(chuàng)造或更好的滿足用戶需求。界上任何角落接打電話?！?銥星系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是通過(guò)衛(wèi)星之間的接力來(lái)實(shí)銥星系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是通過(guò)衛(wèi)星之間的接力來(lái)實(shí)現(xiàn)全球通信現(xiàn)全球通信 ,相當(dāng)于把地面蜂窩移動(dòng)電話系統(tǒng)搬相當(dāng)于把地面蜂窩移動(dòng)電話系統(tǒng)搬到了天上。u 擁有其擁有其 25％的股份和董事會(huì)上％的股份和董事會(huì)上 28席中的席中的 6席。u 并且與其簽定了并且與其簽定了 66億美元的合約。u 美國(guó)的美國(guó)的 “德?tīng)査聽(tīng)査?2型型 ”火箭，俄羅斯的火箭，俄羅斯的 “質(zhì)子質(zhì)子 k型型 ”火箭和火箭和中國(guó)中國(guó) “長(zhǎng)征長(zhǎng)征 2號(hào)丙改進(jìn)型號(hào)丙改進(jìn)型 ”火箭分別承擔(dān)了發(fā)射任務(wù)。 11月月 1日，銥星日，銥星公司正式開(kāi)通了全球通信業(yè)務(wù)。 216。 銥星電話過(guò)于笨重，使用不方便，需要接受專門(mén)培訓(xùn)。216。與了公司營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)理。低于預(yù)期。96案例案例 3：銥星的隕落：銥星的隕落p 銥星銥星 的復(fù)出的復(fù)出—— “911”恐怖襲擊恐怖襲擊 、以及、以及 印度洋海嘯印度洋海嘯 等事件幫助其等事件幫助其重新吸引世人的眼球?！?公司已設(shè)法將衛(wèi)星的服務(wù)壽命從公司已設(shè)法將衛(wèi)星的服務(wù)壽命從 2023年延長(zhǎng)至年延長(zhǎng)至2023年，年， “銥星銥星 ”系統(tǒng)煥發(fā)出強(qiáng)烈的生命力。產(chǎn)品與市場(chǎng)需求之間需要很好地結(jié)合，沒(méi)有市場(chǎng)需求，新產(chǎn)品要很好地結(jié)合，沒(méi)有市場(chǎng)需求，新產(chǎn)品 /服務(wù)就沒(méi)有發(fā)服務(wù)就沒(méi)有發(fā)展前景。企業(yè)只有針對(duì)自身產(chǎn)品技術(shù)的特點(diǎn)，尋找到適合產(chǎn)品的消費(fèi)群體，才能拓寬市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)良性尋找到適合產(chǎn)品的消費(fèi)群體，才能拓寬市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境快速變更的背景下，同行業(yè)企業(yè)間產(chǎn)業(yè)環(huán)境快速變更的背景下，同行業(yè)企業(yè)間的相互關(guān)系會(huì)影響到商業(yè)模式的最終價(jià)值實(shí)的相互關(guān)系會(huì)影響到商業(yè)模式的最終價(jià)值實(shí)現(xiàn)。104案例案例 4：戴爾模式：戴爾模式p 戴爾戴爾 的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程 1984年年 邁克爾邁克爾 宏基。 p 戴爾目前已開(kāi)始采取拓展零售渠道戴爾目前已開(kāi)始采取拓展零售渠道—— 沃爾瑪，山姆會(huì)員店，神州