【正文】 )，（也有的是加上“滿意、學(xué)習(xí)”等）可以形成 “ 10S”. 但是萬變不離其宗，所謂“ 6S”、“ 7S” 、甚至“ 10S都是從“ 5S里衍生出來的。 △典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神 △養(yǎng)成良好的 5S管理的習(xí)慣 5S的含義 前面闡述了 5S的基本含義，可是在實(shí)際推行的過程中，很多人卻常常混淆了整理、整頓，清掃和清潔等概念，為了使 5S喜聞樂見，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、順口溜或看板等。 5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) ● C(cost)成本：隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰就有生存下去的可能。 ● S(service)服務(wù)：眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要手段，通過 5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。狹義可分為對(duì)人員、設(shè)備、材料、方法等四方面的管理。 5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) 5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) 圖 11 現(xiàn)代企業(yè)之屋 5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) 圖 12 精益生產(chǎn)大廈 推行 5S八大目的與作用 1．改善和提高企業(yè)形象 整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時(shí)，由于口碑的相傳，企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。 3．改善零件在庫周轉(zhuǎn)率 需要時(shí)能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時(shí)，所滯留的時(shí)間。 5．保障企業(yè)安全生產(chǎn) 整理、整頓、清掃，必須做到儲(chǔ)存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場(chǎng)所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨 推行 5S八大目的與作用 時(shí)都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài) 推行 5S八大目的與作用 8．縮短作業(yè)周期，確保交貨 推動(dòng) 5S，通過實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會(huì)一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。 最后要讓企業(yè)組織的每個(gè)成員都能由內(nèi)而外地散發(fā)出團(tuán)隊(duì)及合作精神。至少能達(dá)到四個(gè)相關(guān)的滿意。它們之間是一種相輔相成，缺一不可的關(guān)系。公司任何的活動(dòng)，如果有了 5S的推動(dòng)，就能收到事半功倍的效果， 5S都推行不了的企業(yè)，一定無法成功地進(jìn)行其它活動(dòng)。 一是：馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) ● 整理的推進(jìn)要點(diǎn) 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) ● 整理的推進(jìn)要點(diǎn) 整理的具體實(shí)例 無使用價(jià)值的物品 不使用的物品 銷售不出去的產(chǎn)品 多余的裝配零件 造成生產(chǎn)不便的物品 占據(jù)工場(chǎng)重要位置的閑置設(shè)置 不良品與良品分開擺放 減少滯留，謀求通道暢通 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) ● 整理的推進(jìn)要點(diǎn) 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) ● 整頓的推進(jìn)要點(diǎn) 特別說明： 整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（整頓） 圖 31 尋找物料百態(tài)圖 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn) 所以在這種情形下，就要加強(qiáng)整頓和整理工作，而在整頓過程中，有以下四個(gè)要領(lǐng)： 要領(lǐng)之一：徹底地進(jìn)行整理 ①徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品； ②在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品； ③正確地判斷出是個(gè)人所需還是小組所需品。 通道最窄的寬度，人行道，人走的地方最少要 1米以上；單向車道的寬度為，最大的車寬再加上１ .８米；雙向車道的寬度為，最大車寬乘以 2再加上 1米。黃線劃定區(qū)域，可用于那種可移動(dòng)的設(shè)置，也是一種臨時(shí)的擺設(shè)；白線劃定區(qū)域可作為作業(yè)區(qū)；紅線就是不良區(qū)跟不良品存放區(qū)。這里所說的簡(jiǎn)單要素，就是盡量地限制每人所使用的文具和工具，每人最多就是一套。 任何事情，越簡(jiǎn)單越好，一小時(shí)的會(huì)議，一分鐘的電話，今天的工作今天做。干凈、整潔的工作環(huán)境會(huì)讓人感覺到身心愉快！效率提升。工業(yè)粉塵、纖塵能使工人患上各種難以治愈的職業(yè)病，過多的灰塵還會(huì)造成環(huán)境污染，影響人們的正常生活和工作，誘發(fā)人類的呼吸道疾病 ...... 灰塵具有吸水性，且成份復(fù)雜，有時(shí)有導(dǎo)致降解的酸根和金屬離子，所以設(shè)備 上有灰塵，就容易造成氧化和腐蝕設(shè)備而生銹。 經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使物品等能正常使用。如果領(lǐng)導(dǎo)能堅(jiān)持這樣做 10天，大家都會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待這件事情，很多公司推行 5S，是靠著行政命令去維持，缺少的就是領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，人人參與。這個(gè)物品是誰清掃的、保管的、多久清掃一次，會(huì)議室、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備等也都要明確保管人是誰，或者清掃人是誰。 具體實(shí)例 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清掃） 機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮 ◆不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，以此來蒙混過關(guān)； ◆通過對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行每天的擦洗來發(fā)現(xiàn)細(xì)小的異常 ； ◆清掃后及時(shí)地對(duì)清掃車輛等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 這些工作領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，并責(zé)任到人，每一個(gè)人都有責(zé)任區(qū)域，如果 3個(gè) S做好了，這個(gè)企業(yè)的效率肯定會(huì)不斷提高。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清潔） 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清潔） 清潔的兩個(gè)主要作用 維持作用 清潔起到維持的作用，它是將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。 5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，就會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。 推進(jìn)清潔的步驟及內(nèi)容 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（清潔） 清潔是通過檢查前 3S實(shí)施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對(duì)各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來進(jìn)行具體的檢查。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。 ◆鈴聲響起同時(shí)開始作業(yè)。 ◆下班前進(jìn)行清掃。 三、 5S推進(jìn)的要點(diǎn)（小結(jié)） 四、 5S的推進(jìn)原理 【 管理名言 】 “心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。 ①全員參與，其樂無窮 ②培訓(xùn) 5S大氣候 ③領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ④理解 5S精神 ⑤立竿見影的方法 ⑥領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng) ⑦上下一心，徹底推進(jìn) ⑧ 5S成為改善的橋梁 四、 5S的推進(jìn)原理 5S的推進(jìn)原理圖中體現(xiàn)出 5S活動(dòng)要經(jīng)歷哪三個(gè)階段： 四、 5S的推進(jìn)原理 形式化、行事化、習(xí)慣化 5S 活動(dòng)能否按照預(yù)定的計(jì)劃來推進(jìn)，與是否有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)組織有著極大的關(guān)系。 具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全 面推行。 例一：有來賓到廠參觀，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備。 中庸 》 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 五、 5S的推行步驟 工作計(jì)劃主要內(nèi)容包括： 1．?dāng)M定日程計(jì)劃作為活動(dòng)推行及控制的依據(jù)； 2．收集資料及學(xué)習(xí)借鑒他廠做法； 3．制定 5S活動(dòng)實(shí)施辦法； 4．制定要與不要的物品區(qū)分方法； 5．制定 5S活動(dòng)評(píng)比的方法； 6．制定 5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法； 7．其他相關(guān)規(guī)定（ 5S時(shí)間等）； 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 與 ISO９ 000的認(rèn)證一樣，要想成功地推進(jìn) 5S管理，也要制定一此必要的文件來支持。如果這些文件做得很好，就能保證企業(yè)順利地推行。 說起宣傳，每個(gè)公司可以說是八仙過海，各顯神通，但歸納起來常用的主要有以下幾種： ●標(biāo)語 ●倡議書 ●板報(bào)，墻報(bào) ●有獎(jiǎng)競(jìng)賽 ●口號(hào)征集 ●有獎(jiǎng)?wù)魑牡鹊冗@些都可以依據(jù)公司的具體情況而定。其次，作為消除浪費(fèi)和推行持續(xù)改善活動(dòng)的組織，如何把活動(dòng)維持在一個(gè)較為理想的水平，教育培訓(xùn)是一個(gè)關(guān)鍵的因素。包括： ◆有哪些強(qiáng)項(xiàng) ◆有哪些薄弱的環(huán)節(jié) ◆ 5S推行的困難在什么地方。先改善樣板區(qū)，取得一定的成效之后，再擴(kuò)展到其它區(qū)域。 ◆實(shí)施的難易度適中。 ◆改善前的狀況可以先照相，或先錄像。 ◆整個(gè)改善維持的思路及過程。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 (4)確認(rèn)效果 效果確認(rèn)是一個(gè)總結(jié)檢查，評(píng)價(jià)反省的過程，它有四個(gè)方面的作用。 ◆也為后續(xù)工作在組織資源經(jīng)驗(yàn)方法上做好充分準(zhǔn)備，保證有個(gè)良好的開端。比方說整理的項(xiàng)目，清掃、清潔的部位和方式等，每個(gè)員工清楚自己的 5S活動(dòng)內(nèi)容，知道５Ｗ 2H。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 檢查有幾點(diǎn)要注意： ①要有規(guī)范的檢查表格。 5S活動(dòng)主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評(píng)價(jià)上，檢查評(píng)估應(yīng)逐步由上到下的進(jìn)行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應(yīng)付檢查的心態(tài)轉(zhuǎn)變成競(jìng)爭(zhēng)和相互評(píng)比，如下圖。所以 5S貴在堅(jiān)持，要很好地堅(jiān)持 5S，必須將 5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分。 五、推進(jìn) 5S的組織與工作步驟 步驟 8: 不定期現(xiàn)場(chǎng)巡查和審核 5S離不開現(xiàn)場(chǎng)，在工作場(chǎng)所每個(gè)人都有自己的工作任務(wù)，都非常忙碌，讓每個(gè)人都時(shí)時(shí)刻刻地自覺遵守 5S，有一定的難度，所以必須經(jīng)常進(jìn)行一些 5S的現(xiàn)場(chǎng)巡查評(píng)價(jià)和審核，創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)改善的良好工作環(huán)境?？?25分 20 廢棄物品清除 廢棄物品沒及時(shí)清理，一處扣 2分 10 物品堆放 超出定置范圍，一處扣 2分 10 物品清潔 未清掃，受污染物品，一件扣 2分 10 垃圾存放 垃圾類不按定置圖堆放，一處扣 2分 10 辦公室、工作臺(tái)、椅子等 工作椅不按按求放置，一處扣 2分。就日常管理而言，報(bào)告是十分重要的。 4．報(bào)告要注意時(shí)機(jī)和場(chǎng)所 5．報(bào)告壞情況需要勇氣 合理化的建議：一個(gè)報(bào)告，一定要有一種中肯的結(jié)尾，就是合理化的建議。 需要強(qiáng)調(diào)的是，公司因其背景、 架構(gòu)、文化、人員素質(zhì)的不同，推行 時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn)，推 行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體 問題，采取可行的對(duì)策，才能取得滿 意的效果。 ●要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制。 ●裝一個(gè)綠燈，表示通行，裝紅燈表示停止。 ◆用圖式，相片作為操作的指導(dǎo)書，直觀易懂，使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放置方法和位置都一目了然，各就各位。不管是新進(jìn)的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。 六、目視管理（含義、目的、作用等） 5．作用 即：Ｗｈｙ（要做的理由） Ｗｈｅｒｅ（工作場(chǎng)所） Ｗｈｏ（責(zé)任者） What（工作內(nèi)容） When（時(shí)間限制） Ｈｏｗ（具體方法） Ｈｏｗ ｍｕｃｈ（程度把握） (4)促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成 目視管理，通過對(duì)員工的合理化建議的展示，優(yōu)秀事跡和對(duì)先進(jìn)的表彰，公開討論欄，關(guān)懷溫情專欄，企業(yè)宗旨方向，遠(yuǎn)景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容，能使所有員工形成一種非常強(qiáng)烈的凝聚力和向心力，這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的一種良好開端。因?yàn)?5S的推動(dòng)，它強(qiáng)調(diào)的是透明化、公開化，因?yàn)槟恳暪芾碛幸粋€(gè)先決的條件，就是消除黑箱作業(yè)。 2 首、 1/20 8 鍵槽粗糙度 粗糙度比較樣塊比 較測(cè)量 首、 1/20 9 其余粗糙度 粗糙度比較樣塊比 較測(cè)量 首、 1/100 10 轉(zhuǎn)運(yùn)中碰劃傷 無碰劃傷 目測(cè) 100% 11 鍵槽毛刺 無毛刺 目測(cè) 100% 12 工件表面鐵屑 無鐵屑 目測(cè) 100% 13 14 1. 鍵槽夾角 檢測(cè) 檢具：0300/高度尺、7++檢測(cè)塞板、V型塊、平板 15 16 記錄、反應(yīng)計(jì)劃 見控制計(jì)劃 設(shè)計(jì) 會(huì)簽 審定 ★ 為工序重要特性 標(biāo)記 處數(shù) 更改文件號(hào) 簽字 日期 清理鍵槽毛刺，插入檢測(cè)塞板 校平曲軸 前后推表，使檢測(cè)塞板與平板平行度小于 ，百分表對(duì)零 曲軸翻轉(zhuǎn) 180176。紅牌上有改進(jìn)的期限，一看就一目了然，引起責(zé)任部門的注意，及時(shí)清除非必需品。 作戰(zhàn)，指的是在工廠內(nèi)，找到問